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物业工程的岗位职责是有哪些

俏霞分享

  一般我们住宅小区出现了漏水、停电、电梯异常等等这些问题都是找物业的工程部给我们进行修理的,因为这是他们的岗位职责,工程部就是要保障着我们的日常生活安全,以下是学习啦小编为你整理的物业工程的岗位职责相关资料,希望大家喜欢!

  物业工程的岗位职责

  工程维修部主管岗位职责

  1、在经理助理的直接领导下,负责机电安装维修工程的全面管理工 作。

  2、负责辖区内设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安 排与落实。

  3、履行管理处签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经 济指标。

  4、贯彻执行公司制定的《机电设备管理制度》,确保机电安装维修 工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。

  5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立 各级安全制度,防止发生安全事故。

  6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必训进行一次 全面检查,每月不少于一次夜间查岗。

  7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合 能力和素质。

  8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完 善工作。

  9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。

  10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处 理,纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。

  11、定期向经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。

  工程技术员岗位职责:

  1、负责对小区机电设备的运行值班,处理一般性故障,参与协助设 施、设备的维修、保养工作,对发生的问题及时向上级领导或管 理处汇报。

  2、值班人员必须熟悉小区的供水、供电、电梯、空调、职能设施、 设备的情况,掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与 本部门无关人员进入机房。

  3、定时巡视设施、设备的运行情况,认真做好巡查记录和值班记录。

  4、配合管理处各部门的各项工作,建立良好的合作关系,记录维修 投诉情况,并及时处理。

  5、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有 序摆放。

  6、负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各种违 反设备房管理规定的行为。

  7、遇到突发停电或发生其他突发事故时,应从容镇定,按规定和操 作程序及时排除故障,或采取应急措施,迅速通知相关人员处理。

  8、加强防范意识,做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的 安全管理工作。

  9、协助供电局抄表确认用电量,并进行月度用电分析对比,及时发 现问题,杜绝浪费。

  10、完成上级交办的其他临时任务。

  物业的管理责任

  物业管理公司要履行的义务有:

  ① 履行物业管理合同,依法经营;

  ② 接受业委会和住宅小区居民的监督;

  ③ 重大的管理措施应当提交业委会审议,并经业委会认可;

  ④ 接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。

  当然,履行一定的义务,也有一定的权利,物业管理公司的权利有:

  ① 物业管理公司应当根据有关法规,结合实际情况,制定小区管理办法;

  ② 依照物业管理合同和物业管理办法对住宅小区实施管理;

  ③ 依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;

  ④ 有权制止违反规章制度的行为;

  ⑤ 有权要求业委会协助管理;

  ⑥ 有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;

  ⑦ 可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。

  财物被盗物业的责任规定

  9月7日晚,家住赣州市鹭江新城小区的李先生散步回家后发现,家中一片狼藉,进小偷了!9月10日,李先生在采访中对记者说,家中失窃后,小区物业无法提供录像不说,还声称无法对其损失进行赔偿。这令他十分气愤。

  家门被人反锁家中一片狼藉

  李先生说,9月7日晚,他与妻子出门散步,回家后发现门被人从里面反锁了。开锁公司将门打开后,他发现家中一片狼藉,阳台防盗网被剪开一个口子。经清点,家中被盗首饰等价值近3万元的物品。他立即通知小区物业并报案。

  李先生说,随后他欲查看小区物业的监控录像时,却发现小区物业提供不出相关的监控录像。小区内的安保人员对小区当天进了小偷也是浑然不觉。

  李先生告诉记者,物业的安保工作有漏洞,近段时间小区内类似的盗窃案已经发生了七八起。

  保安工作失职

  记者随后与李先生来到鹭江新城小区物业客户服务中心。该物业服务中心负责人表示,根据双方签署的物业协议,他们确实需要进行巡逻、登记进出人员等安保工作,但物业协议中也明确说明,业主被盗出现财物损失时物业不负责,物业只负有协助公安机关调查、取证的责任。监控录像未能录得小偷作案的情形,与摄像探头摆放的位置有关。至于近段时间发生多起盗窃案的说法,该负责人表示没有听说。

  针对此说法,李先生说,小区摄像头没有存储功能,所以当时的录像资料根本无从查看,这是物业的工作失职,否则至少可以查看进出小区的人员。至于对进出人员进行登记盘查,门口的保安也主要针对车主,行人进出根本无人过问。

  记者发现,小区尽管只有两个入口,但入口处的保安并未如物业负责人所说的会对进入小区人员进行登记,记者可以自由出入,无人过问。

  律师说法:

  管理若有漏洞物业则须赔偿

  江西南芳律师事务所律师王毅告诉记者,根据双方物业协议,尽管物业不对李先生家中失窃负有直接赔偿责任,但假如未能履行物业协议中保证监控系统正常运行、对进出人员进行登记的工作职责的话,那么李先生有权要求物业进行一定赔偿。

  相关知识:

  业主委员会,是指由业主选举产生,代表业主利益的组织,是业主行使共同管理权的一种特殊形式。业主委员会由业主或者业主大会会议选举产生,一般由5至11人单数组成。业主委员会的权力基础是其对物业的所有权,它代表该物业的全体业主,对该物业有关的一切重大事项拥有决定权。

  法律法规:

  《物业管理条例》第三十四条

  一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。

  第三十五条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

  第三十六条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。


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