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聊聊谈判口才实例

静娴分享

不管你喜不喜欢谈判,你都生活在一个充满谈判的世界当中,在谈判之前,双方都存在各自的利益追求或者利益冲突,而谈判之后,各取所需,能够一定程度满足到彼此的需求。下面小编给大家整理了关于聊聊谈判口才实例,才希望你喜欢。

聊聊谈判口才实例

以往我们许多僵持很久的谈判过于重视立场或原则,谈判双方各自坚持自己的立场,往往将某项原则或立场视为谈判所坚持的重要条件,然而,我们许多人并不一定了解,在谈判双方对立的立场背后,既可能存在冲突的利益,而实际上还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。

例如,在机械设备的出口中,双方坚持各自的价格立场并不能有助于双方达成明智的交易,因为,价格立场背后还会有许多利益的存在,而这些利益的存在,对双方并不一定就是冲突。双方采用什么贸易术语?交货时间的安排对谁更重要?价格中是否包括人员培训的费用?运输的责任必须是由买方来承担吗?保险由谁办理更合适?对于卖方,信用证付款条件是不是必须条件?买卖双方是想签订长期出口合同,还是一笔交易的合同?有关设备的易损件是否包括在此合同的报价中?等等。

谈判中的试探

1,条件式试探;

即是给予两个以上的条件,探测对方对其中的哪一个比较感兴趣。如,如果你要出国留学,你觉得你喜欢去英国留学,还是要去美国留学呢?

2,事实式试探;

提出一个有待证实的事实,让对方回答“是”或“不是”。如,你朋友介绍他的合作伙伴给你认识,你可以说:“你是不是负责产品推广那个经理朋友呢?上次广场那个营销活动,难道就是你们做的?”

3,假设式试探;

设置一个假设,看对方如何回答,从中了解对方的思想和态度。如,你跟某位厂商说:“听说近来有消费者投诉你们产品的质量,才导致你们下调某些产品价格,对这件事你有什么看法呢?”

不管对方对于这个“虚构”出来事情有什么反应,只要他针对“下调产品价格”这一点进行回应,你就了解到对方为什么要这么做。

 谈判有三大要素:

1,谈判双方;

2,谈判信息;

3,谈判时间。

简单来说,当你想要进行谈判时,你一定要清楚知道跟你谈判的人是谁,而你自己也需要有足够的谈判知识和技能,去跟对方打交道。

同时,你也要知道你们是为了什么事情而进行谈判,你对这件事背后的所有信息和情报,最好有充分的把握,以便制定适合的谈判策略。

最后,在适当的时间开始你们的谈判。

 5种不利于谈判的性格弱点

第一种是,无法清楚表达自己的意见。讨厌争执的人,明知道必须反驳对方,有时却一个字也说不出口,福田健给出的解决方法是提早20分钟到达,这样可以再次确认资料,用轻松的心态等待对方。

第二,轻易妥协。福田健建议,容易妥协的人,一开始就要坚定地表明自己的态度,如果对方依然要求让步,可以告诉他,“这样下去也没有结果,直接取消交易吧”。

第三,容易发火。缺乏耐心的人,一旦发现实际情况与想像中不同,就会产生埋怨情绪。福田健给出的解决方法是,生气时压住火气,尝试反问对方的看法。

第四,充满自信不肯让步。过度自信的人,听不进去别人的意见,对于自己反对的问题也不愿再次讨论,这样会失去解决问题的机会。福田健建议,对待别人的意见要持有积极的态度,另外,让步是谈判的必备要素之一,即使这次谈判未果,也要保证还有下次合作的机会。

第五,喜欢不停地发表意见。自说自话,会不容易注意到对方的反应,错过对方的疑问点,有时脱口而出的一些话也可能让自己处于不利的位置。福田健给出的解决方法是:说话要分段落,保留空白;不要为了炒热气氛刻意寻找话题,这会让对方觉得过于吵闹,造成反效果。

谈判误区主要有如下4个障碍:

1、只追求单一的结果。谈判者往往错误地认为,创造并不是谈判中的一部分;谈判只是在双方的立场之间达成一个双方都能接受的点。

2、谈判对手的问题始终该由他们自己解决。许多谈判者认为,谈判就是要满足自己的利益需要,替对方想解决方案似乎是违反常规的。

3、误认为一方所得,即另一方所失。许多谈判者错误地认为,谈判具有零和效应,给对方所作出的让步就是我方的损失,所以没有必要再去寻求更多的解决方案。

4、过早地对谈判下结论。谈判者往往在缺乏想象力的同时,看到对方坚持其立场,也盲目地不愿意放弃自己既有的立场,甚至担心寻求更多的解决方案会泄露自己的信息,减低讨价还价的力量。

实践表明,成功的谈判应该使得双方都有赢的感觉。只有双方都是赢家的谈判,才能使以后的合作持续下去,双方才会在合作中各自取得自己的利益。因此,如何创造性地寻求双方都接受的解决方案乃是谈判的关键所在,特别是在双方谈判处于僵局的时候更是如此。

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