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谈判口才的技巧感想

静娴分享

谈判是一场没有硝烟的战场,我称之为文战。无论是大到国家层面的谈判还是小到个人的谈判、面试谈判,本质上都是平衡各自的利益诉求,说的直白一点就是就是双方坐下来讨价还价,达成一致。 下面小编给大家整理了谈判口才的技巧感想,才希望你喜欢。

 谈判口才的技巧感想

谈判前

去谈之前要准备充分,把自己的核心利益的诉求写出来,哪些能让步的,哪些不能让步的,哪些是自己的底线,要了解的几个核心的关键问题,用笔写下来。

凡事预则立,不预则废。

谈判之前一定要做好充分的准备,再加上随机应变,方能提高成功的概率,事后必须做复盘。复盘此次谈判过程中的不足之处。

谈判中

在谈判的过程中,大胆的说出自己的利益诉求,不要害怕,也不要顾虑。

以利益的方式换取对方价格上的让步

引入竞争对手

希望能再便宜一点,旁敲侧击,你今天约了好几家,等一下还要去别家看看。

坚持自己诉求

不能对方说啥就是啥,要有自己的利益诉求。坚持自己的原则底线不能妥协,边缘利益可以适当的妥协。不要被对方的一些蝇头小利给打动了。

摆正心态

心态要好,不要着急,不要抱着必成的心态去谈,佛系谈判,能谈成最好,谈不成也无所谓。

无论是销售还是老板,他们都是谈判的高手。

谈判的本质

学会谈判,必须要先弄清楚谈判的本质。

我们可以从一个日常的例子入手:假设你想在二手网站上卖掉一件首饰,自己的内心估价是1000元,那么怎样在页面上标价能使成交率最高,又稳赚不赔呢?

大多数人的想法可能是尽量抬高定价,并对买主强硬表示不可讨价还价。殊不知这正是最赶客的办法,甚至比低价销售还赔得快。

正确的做法应该是:如果你的成交底线是1000元,可以标价2000并注明可议价。这样当买主出价1500时,你就会明白他的预算有1800左右。这时你在保证自己稳赚500的前提下,还有300的议价空间。

如果你们最终在1600元成交,你不仅净赚600,对方也会认为自己省下了200的预算,买卖双方达成了共赢。

其实这就是一个最基础的商业谈判案例,我们不难看出它与常见的博弈有着本质区别。谈判不是非要分成出个胜负高低的比赛,而是双赢的行为。之所以双方能坐在谈判桌前,只因为相同的事物在彼此眼中有不同的价值,大家只是各取所需罢了。

因此盖温·肯尼迪在开篇就给就给谈判下了定义:“谈判是从想要我们东西的人那里,获取我们想要的东西的过程。”谈判的目的是要达成协议,如果只是一方取胜不如称其为吵架。

简而言之,谈判的本质就是:让对方受益的同时,使自己获利。

 价格谈判的技巧

1.如果对方是大客户,他的购买力较强,你可适当将价格报高一点,反之偏低。

2.如果客户对该产品和价格都非常熟悉,建议你采用“对比法”,在跟他谈判时,突出自己产品的优点、同行的缺点,价格再接近底价,才有可能从一开始就“逮”住客人。

3.如果客户性格比较直爽,不喜欢跟你兜圈子讨价还价,你最好还是一开始就亮出自己的底牌,以免报出高价一下子把他给吓跑。

4.如果客户对产品不是很熟悉,你就多介绍一些该产品的用途及优点,价格不妨报高一点。

5.如果有些客户对价格特别敏感,每分每厘都要争,而他又很看中你的产品,你一定要有足够的耐心,跟客人打一嘲心理战”,询问或揣摩一下客人的目标价格,再跟自己能给到的底价比较一下差距有多大。比如他的目标价格是12元,而你能承受的价格是13元,你最好报14元,还价时你可分多步骤走,先让多一点,让客人看到希望,接着的让利一步步减小,千万不可以一步到位,而应步步为营,让客人慢慢尝到甜头,看到希望,但又要通过艰苦努力获得,让客人最后有一种赢了的感觉。

请记住,一定不要一开始就直接给客户最低的报价,因为如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。

 掌握这5个谈判技巧

一、绝不轻言让步,除非交换!

如果你认为碰到强势的谈判对手,最好的方式就是先做出一点让步,换取对方的善意,这就大错特错了,

二、为啥你总是被别人牵着走?

其实恋爱也是一种谈判过程,对方不会像父母一样溺爱你,可能上一秒还爱着你,下一秒就甩掉你,你可以给对方带来陪伴和安慰,对方正好需要的也是陪伴和安慰,对于他要给你的东西,你给他带来的对他来说更有价值,这样你在他眼里就是有价值的人,所以你要懂得发现对方的核心需求,一旦你拥有对方想要的东西,你就可以牵着对方走了。

三、别人第一次出价,你就同意?傻!

你去一家服装店买衣服,拿起一件衣服问店主,这衣服多少钱,店主说300,你说便宜点便宜点,200卖我吧,我以后还会介绍给朋友来买,对方爽快答应你的要求,你当时挺高兴的拿着衣服就走了,到家以后就开始琢磨,是不是我再砍两轮儿,这价格还能更低?要么就是这衣服质量不好,不然为啥卖家那么痛快就卖我?

四、抱怨没用,要提出解决方法

你跟女朋友共享烛光晚餐,结果烛光上了半天,晚餐迟迟未来,你开始有些心急,心里想着这可坏了这次约会,有些人会选择跟服务员大吵,有些人会选择跟经理投诉,其实说了这些你只是发泄了情绪,你晚餐上的慢却是问题的核心,就算你去投诉,对方也只能说对不起,最好的解决方法就是提供给对方解决方案,如给这餐打折,或送一瓶红酒,一道菜等。对方知道了你的诉求,也会积极响应,抱怨只会让你的语言没有重点,积极的解决问题才是上策。

五、如果让对方降低价格?

如果你是公司的采购经理,你想要购买一批机器,如何让对方给你降价?如果就着对方给的价格,对方会围绕着机器开始展开介绍机器的优势,降价的可能性很小,当机器的价格组成不够明朗的时候,而你的预算也和对方差很多,你可以考虑让卖家提起隐藏在总价中的细节,并且将你得心里价格说出来作为你得预算,如果你是公司采购,就将预算做成文字明细给对方看,如果你是个人买家,就将你手中的预算给对方看,告诉对方这是你全部的钱,很有诚意购买,这样对方将落入你的圈套,会陷在如何才能把东西卖给你,想方设法为你减价,以达到你的预算标准的思维当中。

 掌握这8个谈判技巧

一、绝不轻言让步,除非交换!

二、为啥你总是被别人牵着走?

三、别人第一次出价,你就同意?傻!

四、抱怨没用,要提出解决方法

五、如果让对方降低价格?

六、让对方重视,谈判上升到终止合同

七、强硬的立场会削弱最终谈判的走向

八、如何对付难缠的对方

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