电子商务硕士论文

　　电子商务是信息技术极大发展，互联网技术不断普及的产物，是利用电脑技术和网络技术产生的商务活动。下文是学习啦小编为大家搜集整理的关于电子商务硕士论文的内容，欢迎大家阅读参考!

　　电子商务硕士论文篇1

　　浅议电子商务与零售业的现状及最佳结合点

　　电子商务的迅速崛起，传统零售业的持续低迷。有人云“狼来了”，传统零售业这该何去何从?有人道传统零售业将会被电子商务所取代，传统零售业将成为历史。零售业的本质是如何更好的去满足消费者的需求。当今成功的零售业的三大战略原则是神经连接、先占式分销和价值链控制。任何一种具有创新性的方式能够帮助零售业实现上述三大战略原则就是一种有潜力的方式。电子商务恰好满足了上述要求，所以能够迅速发展，成为传统零售业的新的经济增长点。将电子商务与传统零售业的结合就显得尤为重要。

　　传统零售业与电子商务的现状

　　(一)传统零售业现状

　　在2013年的零供网大会上，不少的零售商和经销商用“更冷”来形容过去的2013年。在中国经济告别了快速增长转而进入缓慢增长期的大环境下，传统零售业遭遇了有史以来最严重的寒冬。一方面，近年来随着我国房价的居高不下以及计划生育的实施，地租成本和劳动力成本不断上升，成为传统零售企业沉重的负担。另一方面，随着经济全球化的进一步发展，零售业的全球扩张也愈演愈烈。具体表现为一是利润大幅缩水，中国连锁经营协会最新数据显示，2013年三季度，不同业态的零售业毛利呈现下降趋势。其中，超市和便利店的毛利率在15%到20%，百货店为20%，专业店和专卖店为20%到25%，而大型超市毛利率最低仅15%左右。二是关店潮起，2013年10月24日，沃尔玛宣布在华发展的三年计划，其中重要内容之一就是通过市场评估关闭中国门店数量的近9%，关店规模约在36家。三是并购迭出。2013年8月9日，华润创业和Tesco乐购英国总部同时发布公告称，双方已签署谅解备忘录，利用各自的零售资源在华组建合资公司。

　　(二)电子商务的现状

　　相比较之下，中国电子商务发展迅速。据中国电子商务研究中心的调查显示，截止到 2013 年底，中国电子商务市场交易规模达 10.2 万亿，同比增长 29.9%。其中，B2B 电子商务市场交易额达 8.2 万亿元，同比增长 31.2%。网络零售市场交易规模达18851 亿元，同比增长 42.8%。：截止 2013 年 12 月，中国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的 8.04%，而该值在 2012 年仅为 6.3%。

　　(三)电子商务与传统零售业的矛盾

　　传统零售业进入寒冬，电商的冲击更是使其雪上加霜，在这样的境遇之下有不少的传统企业开始进军电子商务，有些企业做得风生水起，有些企业却败北而归。主要是因为传统零售业与电子商务的结合存在这诸多的矛盾。

　　首先最重要的是价格的矛盾，电子商务拼的就是低价，比线下更低的价格才能受到消费者青睐。但是，这样会对传统的实体店的销售造成很大的冲击，甚至成为“试衣间”。相同品牌的商品，网店里的价格要比实体店中便宜三分之一，而很多在实体店中的商品，在网店中都能找到。单从网上的图片和尺寸标注上很难确定商品实际大小是不是符合自己的要求，这样一来，各个品牌商品的实体店就成了网店最好的实物展示间。很多实体服装店铺更是被网购一族称为“网店试衣间”。

　　其次是购物体验的矛盾，实体店可以为顾客带来逛街购物的生活享受体验，人们在实体店可以试穿自己喜欢的衣服，试用自己心仪的电子产品等等。而网购在家轻点鼠标就可以等待送货上门，方便快捷。

　　电子商务与传统零售业的最佳结合点

　　二者的最佳结合点是能够解决上述矛盾的结合，而不是简单的千篇一律的线上线下的结合。其重点应该放在定位、差异化以及资源整合上。

　　(一)线上宣传，线下销售

　　传统零售企业通过建立自己的门户网站，主要进行产品的宣传，向消费者传递最新的产品的信息，款式、型号、颜色等等，刺激消费者购买欲望，让消费者就近到实体店购买。门户网站不销售产品，企业专注于实体店经营。华人万家通过建立自己的官方网站进行品牌宣传。

　　(二)线上线下差异化销售

　　线上线下销售不同产品。 一种是线上线下都销售最新产品，可能是款式、定位等不同，优衣库就是线上线下销售不同的产品。二是线下销售新品线上销售尾货或者是旧款，鸿星尔克就是通过这样的方式避免线上线下的冲突，防止线上线下互相竞争，从而更好的去满足消费者的需求。

　　线下重体验，线上销售

　　线下主要注重顾客体验，线上主要进行产品的销售。苹果就是通过这一方式在中国进行自己的产品销售，在各大城市建立诸多体验店，通过各大电商平台进行产品的销售。

　　线上线下高度融合一体化销售

　　传统零售商通过对自身资源的整合，建立高度融合统一的线上线下销售模式。苏宁云商的O2O模式，线上下单可以在线下实体店取货，也可以在线下的实体店购买线上的产品，线上线下相互促进，更好的满足消费者需求。

　　传统零售商应该考虑自身的实际情况去选择合适的结合方式，帮助自己度过寒冬，迎来新的春天。

　　电子商务硕士论文篇2

　　浅析电子商务安全与管理

　　绪论

　　随着社会信息化步伐的加快，网络交易安全成为了电子商务发展的核心问题。技术的发展非常的快，而且实施系统侵害的手段和方法不断在变化，因而制定科学的安全策略和评价体系尤其重要，重视安全管理和安全技术的运用，为电子商务的发展创造良好的环境。

　　1 电子商务安全概况

　　电子商务是指政府、企业和个人利用现代电子计算机与网络技术实现商业交换和行政管理的过程。它是利用IT技术来传输和处理商业信息。电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和商务交易安全。计算机网络安全的内容包括：计算机网络设备安全、计算机网络系统安全和数据库安全等。其特征是针对计算机网络本身可能存在的安全问题，实施网络安全增强方案，以保证计算机网络自身的安全性为目标。电子商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网上应用时产生的各种安全问题，在计算机网络安全的基础上，保障电子商务过程的顺利进行。计算机网络安全与电子商务交易安全两者相辅相成，缺一不可。没有计算机网络安全作为基础，电子商务交易安全就犹如空中楼阁，无从谈起。没有电子商务交易安全保障，即使计算机网络本身再安全，仍然无法达到电子商务所特有的安全要求。因此安全问题就成为电子商务最核心的问题。

　　2 电子商务安全问题

　　在计算机互联网络上实现的电子商务交易必须具有机密性、完整性、认证性、性和有效性等特性。电子商务实施的前提是信息的安全保障，因此电子商务交易活动的信息安全问题主要体现如下：

　　2.1计算机网络安全

　　? 1)服务器安全问题。

　　电子商务服务器是电子商务的核心，安装了大量的与电子商务有关的软件和信息，并且服务器上的数据库里有企业的一些保密数据，目前服务器的安全问题尚无有效措施予以阻止。

　　2)信息的安全问题。

　　电子商务实施的前提是信息的安全保障，具有完整性、可用性、保密性和可靠性的信息才是安全的。非法用户通过不正当手段拦截会话数据，对截获的网络数据恶意篡改，导致合法用户无法正常交易。

　　3)防病毒问题。

　　互联网的出现又为病毒的传播提供了最好的媒介，不少新病毒直接以网络作为自己的传播途径，还有众多病毒借助于网络传播得更快，造成重大的经济损失。

　　4)安全协议问题。

　　随着经济和信息全球化的时代到来，但安全协议还没有全球性的标准和规范，相对制约了国际性的商务活动。在安全管理方面还存在很大隐患，普遍难以抵御黑客的攻击。

　　2.2 电子商务交易的安全

　　1)交易信息的保密性。

　　在电子商务的信息传播中有加密的要求，以防止非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取。

　　2)交易双方身份的不确定性。

　　由于电子商务的实现需要借助于虚拟网络平台，交易双方的身份也可能是虚假的。攻击者通过非法手段窃取合法用户的身份信息，仿冒合法用户的身份与他人进行交易，从中获得非法收入。

　　3)交易的不可抵赖性。

　　电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可抵赖性。有些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认，以推卸自己应承担的责任。因此要在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业和国家提供可靠标识。

　　4)交易数据的完整性。

　　完整性要求数据不被增删或修改，否则必然会影响到另一方的利益。防止对信息的随意生成、修改和删除，同时要预防在数据传送过程中信息的丢失和重复，并保证信息传送次序的统一。

　　3 保障电子商务信息安全措施

　　3.1 数据加密技术

　　对数据进行加密是电子商务系统最基本的信息安全防范措施。其原理是利用加密算法将信息明文转换成按一定加密规则生成的密文后进行传输，从而保证数据的保密性。使用数据加密技术可以解决信息本身的保密性要求。数据加密技术可分为对称密钥加密和非对称密钥加密。

　　3.2 数字签名技术

　　数字签名是通过特定密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证所无法比拟的。数字签名技术可以保证信息传送的完整性和不可抵赖性。

　　3.3 认证机构和数字证书

　　所谓CA(Certificate Authority)认证机构，它是采用PKI(Public Key Infrastructure)公开密钥基础架构技术，利用数字证书、非对称和对称加密算法、数字签名、数字信封等加密技术，建立起安全程度极高的加解密和身份认证系统，确保电子交易安全地进行。CA认证机构作为权威的、可信赖的、公正的第三方机构，提供网络身份认证服务，专门负责发放并管理所有参与网上交易的实体所需的数字证书。

　　3.4 其他安全技术和措施

　　电子商务安全中，常用的方法还有网络中采用安全认证协议、防火墙技术、虚拟专用网()技术、防病毒保护等安全技术。多种技术相结合才能为用户提供更为可靠的电子商务安全基石。

　　4 电子商务安全问题的对策

　　4.1 建立和完善电子商务安全法律法规体系。

　　电子商务实践要求有透明、和谐的交易秩序和环境保障，为此须建立和完善相应的法律体系。对于一些全新领域可以进行单独立法，可以参照联合国《电子商务示范法》制定我国的电子商务基本法，从而形成我国电子商务完整的法律体系。电子商务安全方面的法制建设则应涵盖：保护隐私权、保护消费者权益、保证信息的合法访问、数字签名与认证机构、计算机违法犯罪问题的控制等。

　　4.2 完善电子商务企业内部安全管理体制，增强相关人员的安全意识。

　　首先必须对企业内部所有人员进行信息安全意识教育，充分理解安全对企业的重要性。其次，须针对信息存储的不安全因素采取适当的防范措施，硬件的电源故障可设置合适的不间断电源，操作系统和应用软件的不安全因素可采用经常升级和下载软件补丁程序的方法，计算机防病毒软件要经常升级。

　　4.3 建立网络风险防范机制和网络安全技术规范

　　在网络建设与经营中，因为安全技术滞后、道德规范苍白、法律疲软等原因，往往会使电子商务陷于困境，这就必须建立网络风险防范机制。 统一组织进行信息安全关键技术攻关，以创新的思想，超越固有的约束，构筑具有中国特色的信息安全体系。 没有统一的技术规范，局部性的网络就不能互连、互通、互动，没有技术规范也难以形成网络安全产业规模。国际上出现的网络安全技术规范，目的就是要在统一的网络环境中保证隐私信息的绝对安全。根据国际标准建立符合我国国情的网络安全技术规范。

　　5 结论

　　在我国，电子商务的安全问题已经是导致电子商务发展滞后的不争的事实。对网络安全问题国家要成立专门的领导协调机构，加强网络安全管理，加快网络安全专业人才的培养，抓紧网络安全基础设施建设;建立安全可靠的信息网络系统，建立网络风险防范机制和社会化信用体系;强化网络技术创新，防范金融风险，避免经济动荡，以保障国家政治稳定和维护国家安全。