关于前台的岗位职责2020最新汇编版
前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;以下是小编精心收集整理的关于前台的岗位职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
关于前台的岗位职责篇1
1.接待:负责早教中心的接待工作,如:接听来电、接待来访者;
2.事务:负责玩具的订购与销售、活动咨询;
3.教务:为需要上课的家庭排课、查课并做好缺席跟进;
4.服务:为上课的家庭提供咨询有引导,在中心内为其他员工提供临时和非常规性协助;
5.后勤:采购消耗品,负责指导阿姨做好中心内的环境保洁工作;
6.维护:负责中心内设备设施的维护,巡场检查;
7.报表:相关报表的统计工作,日报月报等;
8.活动协办:中心内相关活动的策划、配合工作 ,为户外展示、联合促销以及其他市场活动提供推广支持。
关于前台的岗位职责篇2
1.售后服务中心,负责接待引荐客户;
2.负责售后服务单据录入系统;
3.负责售后咨询电话接听及处理,妥善处理客户投诉;
4.引导客户取号排队等,解答客户咨询问题,记录客户的疑惑。
关于前台的岗位职责篇3
1. 负责中心来访学员及家长的咨询接待;
2. 负责客户投诉的接听、转接及记录等工作;
3. 重要文件的打印、分发、转发,归档等工作;
4. 校区相关报表数据的统计汇总更新;
5. 对校区新学员进行电话回访工作;
6. 前台环境卫生的日常管理;
7. 完成上级交给的其它事务性工作。
关于前台的岗位职责篇4
1、接待进店客户,解答客户咨询,并做好相关信息登记
2、熟悉业务系统操作,帮助学员办理报班、转班、退班等业务
3、解决客户的需求,接受学员反馈建议和投诉,解决简单投诉
4、完成上级交代的其他工作
关于前台的岗位职责篇5
2、负责各办事处租赁、费用核销工作;
3、负责行政费用核销工作;
5、其它日常行政工作及领导安排的事项
关于前台的岗位职责篇6
1、负责公司来访客户接待、面试人员接待等;
2、公司日常办公用品的购买、申领、使用登记等;
3、负责办公环境卫生监督检查,确保前台及接待区卫生整洁;
4、协助公司各项文化活动的筹备及现场执行等;
5、协助公司行政角度其他事务。
关于前台的岗位职责篇7
1、负责来访接待代理商、客户的商业合作伙伴;
2、负责各项制度、流程、标准等文件的执行工作;
3、负责办公用品采购计划及物品管理;
4、负责公司固定资产、易耗品管理;
5、协助员工活动的策划、执行,如生日会、室外活动等;