2017年物业保安的相关试题有哪些
物业保安，是物业安全维护人员，那么，关于物业保安考试，都有哪些题目呢?下面是学习啦小编为你整理的2017年物业保安考试卷，希望对你有用!
2017年物业保安考试卷选择题
1、下列不属于门卫服务岗位的要求是( B )
A 、着装整齐 B、举止规范 C、语言文明 D、精神饱满
2、消防工作的方针是：( A )
A 、预防为主、防消结合; B、谁主管、谁负责;
C 、预防为主、消防先行; D、A+B。
3、灭火器的有效期为( A )
A 、1年 B、2年 C、3年 D、4年
4. 使用二氧化碳灭火器时，人应站在?( A )
A) 上风位 B)下风位 C)无一定位置
5. 如果因电器引起火灾，在许可的情况下你必须首先( B )。
A) 找寻适合的灭火器扑救 B)将有开关的电源关掉 C)大声呼叫
6. 发现财物被盗应( A )，并尽快报告公安机关。
A) 保护好现场 B)自己仔细检查现场 C)认真的找找
7、巡逻服务是保安员对特定区域、地段和目标进行( C )的服务业务。
A 、看护 B、守卫 C、巡视检查 D、验证
8、保安员徒步巡逻应( A ) 以上进行。
A 、2人 B、3人 C、4人 D、6人
9、保安队长职责是( A ) 。
A 、认真执行公司有关规章制度，加强队伍管理
B 、检查考队员人员的执勤情况
C 、负责队员的学习和训练
D 、负责队员实施各项保安服务任务
10、保安班长职责是( D ) 。
A 、掌握队员在岗情况 B、对保安器械进行管理
C 、对保安骨干进行教育和培养 D、负责队员的学习和训练
11、下列属保安班长职责是 ( D )。
A 、对保安员进行法制教育
B 、对保安员进行职业道德教育
C 、对保安员进行爱岗敬业教育
D 、根据保安服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务
12、重大保安执勤方案和应急预案须经( C )批准后，方可实施。
A 、县(市) 级公安机关 B、设区的市级公安机关
C 、上级主管部门 D、上级保安公司
13、保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应 ( A )。
A 、及时制止 B、立即报告公安机关
C 、立即报告保安公司 D、请求周围群众予以协助
14、火警电话是( A )
A 、119 B、110 C、120
15、下列属于门卫工作职责是( A )
A 、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序
B 、负责督促检查内务卫生和环境卫生。
C 、负责组织班长的政治学习、业务学习。
16、下列不属于使用灭火器时的注意事项：( A )
A 、在使灭火器时，应横置和颠倒
B 、扑救室外火灾时，应站在上风方向
C 、使用清水灭火器时应先断电灭火，以防止触
17、如电梯困人下列不属于保安人员处理程序( B )
A 、应找专业人员修理和处理事故
B 、专业人员未到达之前可以自行处理
C 、必要时，拔打110或119。
18、保安班队长应定期检查灭火器，重量减少( C )以上的，应补充气 。电
A 、2/10 B、5/10 C、1/10 D、4/10
19、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约( A )米左右停止
A 、5-6 B、4-5 C、3-4 D、6-7
20、监控室内外卫生必须保持清洁，每( D )清洗一次显视屏
A 、一周 B、三周 C、一个月 D、两周
21、监控设备的电源线路应( A )检查一次
A 、每周 B、两周 C、三周
22、在正常使用下室内外射像头每( B )要验查一次。
A 、每季度 B、半年 C、一年
23、不属于消火栓的使用方法( B )
A 、将消防带接合器对准消防阀门接合器
B 、向顺时针方向打开阀门
C 、铺设好水带，连接水枪出水扑救
24、火灾蔓延的三种方式是( A )
A 、热传导 热对流 热辐射 B、可燃物 火源 助燃物
C 、隔离法 窒息法 冷却法
25、不服从命令、管理的扣除( B )
A 、40元 B、30元 C、20元 D、50元
26、打架、斗殴、酗酒闹事的扣除( D )元
A 、40元 B、30元 C、20元 D、50元
27、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”，其中“三会”是( A )
A 、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾
B 、会报警，会预防火灾，会使用灾火器
C 、懂火灾的危害性，会使用灾火器，会扑救初起火灾
28、保安人员发现可疑爆炸物时：应立即向( A )汇报情况，并留守现场。
A 、主管领导 B、自行处理 C、班队长
29、巡逻人员(B)要巡视所属区域一遍。
A 、每一刻钟 B、每一小时 C、每半小时
30、在扑救容器内的可燃液体火灾时，要注意( A )，以防增加扑救难度。
A 、不能直接对着液面喷射
B 、能直接对着液面喷射
C 、无一定位置
2017年物业保安考试卷判断题
1、保安执勤过程中要做好防火、防盗、防骗等工作。(×)
2、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。(√)
3、保安员在工作时间必须着保安制服。(×)
4、保安员因私外出时应着便服。(√)
6、保安员不准留长发、大鬓角和胡须。(√)
7、保安员不得纹身，不得染发。(√)
8、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。(×)
9、遇到不配合工作或违反规定的人，纠正时先敬礼。(√ )
10、保安人员需对业主的车辆信息保密。 (√ )
11、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通(√ )
12、巡逻人员每半小时要巡视所属区域一遍。 (√ )
13、保安员不得擅自留人在宿舍过夜，保持内务卫生良好。 ( √)
14、小区巡更点签到可以提前、退后或代签。(× )
15、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。 (× )
16、若发现业主需要帮助，应主动协助。 (√ )
17、巡逻中发现自己不能处理的问题，应及时向上级汇报。 ( √)
18、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。(√ )
19、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。 ( √)
20、保安的对讲机可随意乱放乱扔。( ×)
2017年物业保安考试卷实操考试
1、敬礼
要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无帽檐帽时，微接太阳穴上方帽檐下沿) ，手心向下，
微向外张(约20度) ，手腕不得弯屈，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。
2、跨立
要领：左脚向左跨出约与肩同宽。两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。双手后背，左手握右手腕，右手手指并拢自然弯屈，手心向后。
3、齐步走
要领：左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚照此法动作。上体正直，微向前倾。手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节。两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯屈，小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高，离身体约25厘米。向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。行进速度每分钟116—120步。
4、立正
要领：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度。两腿挺直。小腹微收，自然挺胸。上体正直，微向前倾。两肩要平，稍向后张。两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝。头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。
5、停止间转法
(1)向右(左) 转
口令：向右(左) ——转
要领：以右(左) 脚跟为轴，右(左) 脚跟与左(右) 脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向右(左) 转90度，体重落在右(左) 脚，左(右) 脚取捷径迅速靠拢右(左) 脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上身保持立正姿势。
半面向右(左) 转，按向右(左) 转的要领转45度。
(2)向后转
口令：向后——转。
要领：按向右转的要领向后转180度。
2017年物业保安考试卷安保服务规范
一、安保员仪容仪表规范
1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留胡须、长头发和奇异发型、长指甲，不染发，鼻毛不得长出鼻孔。女安保员不得披头散发，化淡妆，不涂有色指甲油，不抹浓香水。
2、安保人员站岗值勤中必须按规定穿着统一的安保服装、穿黑色皮鞋及深色袜子、扎武装带、佩戴帽徽、胸卡等。不得戴戒指、耳环，项链等饰品。
3、制服要保持整齐、清洁，衣领、袖口洗涤干净。穿衬衫要将下摆扎在裤腰内，袖口和裤管不得上卷。不得穿高领内衣。工作鞋要光亮干净，鞋底不准钉铁掌。帽、徽章、肩章要保持端正。。
4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、手机等。腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。武装带紧扎在腰间，以手不能轻松插入为准。
5、不得在值勤时出现擦鼻涕、吸烟、剔牙齿、脱鞋(袜) 、吃东西、嚼口香糖等不良行为。不当众打扫个人卫生，不准抓耳搔腮、挖耳鼻、搓泥垢。不可随意修剪指甲、梳理头发。咳嗽、打喷嚏、打哈欠等均应侧身掩面。
6、不得随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。不得闲聊、阅读书报、大声喧嚷、高声谈笑。不准做与工作无关的事。
7、值勤时只能在休息室内喝水、吃饭、休息。
8、外衣不准披在肩上，不准将任何物件夹在腋下。严禁制服、便服混穿。不准穿制服离开服务区。
9、站岗通常采用立正和跨立姿势。挺腿、挺胸、挺颈，眼睛睁大、平视前方，精神振奋，有一种“立如松”的挺拔美。不得将手插入衣袋或裤袋，不准背靠门柱或墙角，树干等。
10、巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，抬头挺胸, 不得弯腰驼背，眼睛注视前方，兼顾左右。走直线、走直转弯。三人以上成行、两人成列。不准拿着与工作无关的物品在服务区内随意穿行。
11、值勤人员坐姿要规范，两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。不准翘二郎腿或歪头趴坐，更不准躺在椅子上。与人交谈时不准抖动腿脚。安保人员的坐姿应有一种庄重挺拔、稳如泰山的美感。
12、不论是巡逻行走还是站岗、坐岗，都要精神饱满，姿态端正，举止行为规范。不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得有倦怠表现。听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么(但不要死盯着对方) ，不左顾右盼，心不在焉。
13、不准酒后值勤或在值勤期间饮酒。不准在值勤中食用气味浓烈的食品。
二、安保员礼仪规范
1. 接待来访
安保人员在值勤服务中，对所有业主坚持使用文明礼貌用语，对人称呼要得当(一般称职务) ，对人讲话要用“请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐、不要紧、别客气”等文雅语句，切忌出言不逊和说脏话。对业主的来访要热情，要站立服务，与业主对话时宜保持1米左右距离，对业主询问事项的回答要自然诚恳，不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的、不是我们的责任”等生硬语句。回答问题要负责任，不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。在原则性、较敏感的问题上态度要明确，但说话方式要婉转灵活，既不能违反公司的规定，也要维护业主的自尊心。切忌使用质问式、怀疑式、命令式、顶牛式的说话方式，杜绝蔑视、嘲笑、否定、斗气等语句，要用询问、请求、商量、解释的说话方式。
遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵。如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。
听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对方问题，应先说：“对不起，请问您”即使是处理违章，也不得以粗鲁态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。纠正车辆违章时，首先敬礼说“对不起，请您把车辆停到指定位置”，并正确指挥车辆使其停到指定地点。盘问大件物资(物品) 携带出大厦时或接待来访人员登记时要有礼貌，说“对不起，请出示证件”，盘问登记清楚后才放行。
在介绍或指示方向时切忌用手指指点点。与业主谈话时手势不易过多，幅度不易过大。
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