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网店的经营方法

晓铧分享

  当今社会,网络已进入千家万户,网购成为人们青睐的一种购物方式,网店数量空前增长,网店累计的信誉等级和顾客资源,对于网店经营者来说,是一笔宝贵的无形资产。下面学习啦小编就为大家解开网店的经营方法,希望能帮到你。

  网店的经营方法

  1、合理的宝贝标题。

  搜索的关键性不言而喻,自从淘宝屏蔽百度后,针对淘宝网站内的搜索设计标题则显得更为重要。如何给宝贝起个好标题?关键词+促销语是个不错的选择,关于宝贝标题淘宝大学里也有相关文章介绍,新手不妨多多学习参考一下。

  2、较好的宝贝描述。

  如果销售的宝贝并非广为人知,则需要好好在宝贝描述上下些功夫。一般宝贝描述至少在50字以上。宝贝描述包括图片、文字、格式编排。网店因为是C2C,因而更多的以第一人称口吻,更语气化的描述。

  3、给店铺好好装修一下。

  如果有资金或者对前途充满信心,建议买个旺铺(最好是旺铺拓展版),虽然贵些,但是值得然后好好的设计店招以及促销栏等。好的店铺装修会更加吸引人和更值得信赖,正如平时逛街的时候我们更青睐装潢漂亮的店铺一样。(人们的常见心理哟)当然,不是旺铺也可以尽量的装点的漂亮些,如自己设计一个个性化的宝贝描述模板,上传一个好的店标等。

  4、参加一些有偿服务。

  淘宝目前盈利主要是提供一些增值服务费,这些有偿服务购买后还是有点效果的。例如旺铺、加入消保、商盟等,对客户转化率的提高非常重要。想赚钱就别舍不得花钱哟。正如一句大家都熟悉的语言:“有付出才有收获。但是不付出一定不会有收获。

  5、想方设法提高网店的信誉度。

  虽然前段时间有报道淘宝信誉制度的一些问题,但网店的信誉度依然是许多买家衡量一个店铺的重要指标。因此想方设法提高网店的信誉度显得十分重要,如何提高淘宝网店信誉?两个主要思路:一、让更多的客户购买本店商品,二、让所有购买本店商品的顾客均购买6件以上商品。要知道,因为每一个人最多一次只能给6个评价,多了也不计分。沿着这两个思路可以运用各种方法实现。

  6、网店讲究时效性。

  例如网上客服的在线时间,反应速度,一般消费者都不愿意打开旺旺不在线的店铺在那里狂问“掌柜在吗?”。列如在百度有啊,百度hi是否在线将直接影响宝贝搜索结果的排名,当然淘宝在这方面不是很明显。此外宝贝的发布时间也是十分重要的哦。发布时间就将影响宝贝下架排名靠前的时间,关于这个发布宝贝介绍,关键词设置等我也有写贴子,虽然很遗憾没有被管理员加精。但是也很详细的,不清楚的朋友可以进我主页看看。这里就不多说了。

  7、另外的技巧。

  成功的商业运作当然不仅仅是上面的几点,这些做好就是服务问题 售后问题一定要做好哟,还有很多其他方法技巧。

  网店的经营货源

  1.充当市场猎手

  密切关注市场变化,充分利用商品打折找到价格低廉的货源。就拿网上销售非常火的名牌衣物来说,卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰,再转手在网上卖掉,利用地域或时空差价获得足够的利润。

  2.关注外贸产品

  如果有熟识的外贸厂商,可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,这部分商品大多只有1-3件,款式常常是第二年或现在最流行的,而价格只有商场的4-7折,很有市场。

  3.买入品牌积压库存

  有些品牌商的库存积压很多,一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。如果你有足够的侃价本领,能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来,定能获得丰厚的利润。

  4.拿到国外打折商品

  国外的世界一线品牌在换季或节日前夕,价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友,可请他们帮忙,拿到诱人的折扣在网上销售,即使售价是传统商场的4至7折,也还有10%至40%的利润空间。

  5.批发商品

  一定要多跑地区性的批发市场,如北京的西直门、秀水街、红桥,上海的襄阳路、城隍庙,不但熟悉行情,还可以拿到很便宜的批发价格。

  找到货源后,可先进少量的货试卖一下,如销量好再考虑增大进货量。在网上,有些卖家和供货商关系很好,往往是商品卖出后才去进货,这样既不会占资金又不会造成商品的积压。

  总之,不管是通过何种渠道寻找货源,低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的产品,你的网店就有了成功的基础。

  网店的经营售后

  1.起个好名字

  商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,力求规范,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到。

  一般格式是:品牌+商品名+规格+说明

  例如,"15ml的兰蔻无油型光彩营养眼霜"的商品名称至少应该是:兰蔻(品牌)+光彩营养眼霜(商品名)+15ml(规格)+(无油型)说明,即:兰蔻光彩营养眼霜15ml(无油型)。

  在商品名称中应避免出现各种各样所谓"个性化"的符号,比如【】●★▲■之类。第一,给人感觉不够专业,象小摊贩,大大降低了信任度。第二,某些符号可能导致商品名不能正常显示。

  2.图片,决定了一见能否钟情

  商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品图给人的感觉非常不好,就象一张不干净的脸,吸引不了她的注意。图片可以从网上搜索,另外还可以扫描产品手册,以合适的分辨率扫描出来的图片都是比较清晰的,这两种方法即快捷又美观。如果还不行,那最好找一个摄影技术较好的人来拍照,事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。如果你花几个周末学习学习PHOTOSHOP之类的"化妆工具",让图片出门前多少来点合适的美化,就更好了。

  3.笑脸相迎 手脚麻利

  好不容易终于有人看上了你的宝贝,而且从那么难打开的钱包里面掏了钱,订了你的宝贝,不用说,应该最快速有效地处理订单,并提供满意的客户服务。不仅如此,他很有可能为您带来意想不到的收获:口碑的宣传效果不可小视,它无需你大费口舌去取信于人,很有可能一次用心的付出换来长期的回报。

  4.联络感情 搞好关系

  对于曾经购买过您的商品的顾客,您可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意,在两个月后问是否有建议,或者有没有其他需要的商品……让顾客感受到你的重视,还可以培养他们的消费习惯。一旦习惯了在你这买东西,一个义务的宣传员就有了。

  
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