绩效管理的步骤流程有哪些
企业的绩效管理是企业管理中一个非常重要的环节,所以很多的管理者都会想知道绩效管理的流程。下面为您精心推荐了绩效管理的步骤,希望对您有所帮助。
绩效管理的步骤
第一、绩效管理的准备阶段,要做好一切绩效管理的准备工作。在这一步工作,人力资源工作者需要做的就是推动企业进行绩效前的动员宣传工作,包括统一公司上下对绩效管理的认识。必须要让员工明白通过绩效管理我们要做成一件什么事以及绩效达成的标准。
第二、绩效管理的工作中的绩效计划工作。绩效计划工作是分层次来完成的。1.是由企业高管和各直线经理进行各部门工作目标的分解与确认;2.由各部门直线经理与本部门直属员工就具体各岗位的工作目标的分解与确认。3.由人力资源部对所有部门的绩效计划进行汇总,并且衡量与公司总的绩效管理目标的一致性。最终达成一致意见,定稿绩效计划。
第三、绩效管理的绩效实施阶段。这一步工作不是普遍认为的该由人力资源部来完成而应该由直线经理会同自己部门的员工来完成。在绩效实施阶段人力资源部充当一个工作协调、以及提供专业咨询和帮助各部门完成绩效考核的角色。
第四、绩效管理的绩效具体考核阶段。这个阶段工作的完成主要完成工作的人还是直线经理为自己部门的员工表现作出评价。如果实施360全方位的考核维度的企业,可能还需要平级或者下级的评分维度。
第五、绩效管理的绩效反馈阶段。所谓绩效反馈,就是要将员工的考核结果反馈给员工本人。其目的在于员工下一步工作如何做到绩效改进,当然绩效改进也是绩效考核的核心目的。绩效反馈当然也为下一步员工培训提供依据和方向。
第六、绩效管理的绩效改进阶段工作。绩效管理工作始终为企业的经营做服务,绩效改进阶段一定要跟企业下个阶段的战略目标相一致。根据企业的要求和企业员工现有的绩效水平,适当做出优化调整。为实现企业经营目标而努力。
第七、一个完整的绩效管理流程结束。该存档的存档。该调整的调整中。工作还要继续。绩效管理是一个无限循环的工作。重复的工作,绩效管理工作永远是一个动态的管理过程,不是一成不变的。要学会灵活运用。
绩效管理的应用
1.达成企业的战略规划和远景目标;
绩效管理是为企业战略规划和远景目标的实现服务的,这是企业管理的大局,也是绩效管理所努力的方向。
2.提高员工的绩效水平;
与达成企业的战略规划和远景目标一致,提高员工的绩效水平也是绩效管理的努力方向。
3.提高员工的自我管理意识和能力;
在不断地绩效管理沟通中,员工的绩效意识不断提高,管理自我绩效的能力也随之增长。
4.提高管理者的素质;
绩效管理规范了管理者的行为,使管理趋于科学化、规范化。
5.规范管理行为,提升整体管理水平;
6.为职务变动、薪酬管理、培训发展等管理活动提供依据;
通过绩效考核,员工的绩效目标达成的如何,绩效水平的高低,一目了然,关于职务变动、薪酬变动、培训发展等的管理决策顺理成章。
绩效管理存在的问题
1. 考核断层,企业高层领导或者一把手没有绩效考核表,或者考核走形式,敷衍了事。
2. 绩效管理与战略实施相脱节,不能够引导所有员工趋向组织的目标。
3. 对绩效管理认识不明确,简单地将绩效管理等同于绩效考核。很多企业的绩效管理几乎就等于填表评估,自我考核,然后发奖金。人力资源管理专家华恒智信的分析员认为,绩效管理与绩效考核存在着本质的不同,绩效管理是一个完整的流程和体系,其目的是为了改善绩效。而单纯的绩效考核并不能做到这一点,它只是绩效管理中的一个环节。出现这种问题,主要是由于企业忽视了将绩效管理与企业战略目标相结合、忽视了绩效管理者与员工的沟通,也忽视了各部门之间的配合。
4. 在绩效指标的设置上往往忽视企业的长期绩效,造成了企业的短视行为。
5. 除人力资源以外的其他部门在绩效管理上参与不够,实施效果大打折扣。
6. 上下级之间缺乏绩效沟通,员工对企业缺少承诺的同时也缺乏一份责任,上级在对员工缺乏培养的同时也缺乏对企业未来成长所担负的义务。
7. 绩效指标的设置全面完整,没有突出重点,对员工的行为无法起到引导作用。
8. 考核指标缺少量化或者量化指标过少,导致考核结果凭主观判断的可能性加大。
9. 绩效宣贯不够,不能自觉地将绩效管理贯穿于企业日常管理工作中,对绩效管理不认同、不接受。
10. 将绩效考核结果单纯的用于工资、奖金的发放,缺乏对员工的激励。
11. 忽视了绩效的反馈。
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