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做营销需要口才的技巧

静娴分享

众所周知,我们做任何事情都免不了要和人打交道。而人与人之间的交流,绝大多数是从交谈开始的,因此口才对于任何事情而言都是一项最重要的沟通技能。 下面小编给大家整理了关于做营销需要口才的技巧,希望你喜欢。

做营销需要口才的技巧

古语有云 “一人之辩,重于九鼎之宝 ;三寸之舌,强于百万之师。”一言可以误国,一言可以兴邦。烛之武巧言善令,智退秦师;诸葛孔明舌战群儒,成就了三足鼎立之势;纪晓岚铁齿铜牙,让他位极人臣;周恩来才辩无双,化解了一次次外交危机。

在现代社会中,商务沟通频繁,口才已成为决定营销人员员事业优劣成败的一个重要因素。在当今资讯发达的信息时代,口才的作用之大,影响之深,其程度远远超出我们的意料。美国通用电气的杰克·韦尔奇在美国的玉山科技协会第13周年的年会上就提出:沟通的时代来临了。

 销人员的口才好有哪些好处呢?

1、灵活性。口才不受时间地点工具的限制,甚至可以在不影响客户手头工作的前提下以最快的速度推销自己、推销公司、推销产品。

2、准确性。口才好的营销人员会准确的表达自己的想法,能与客户轻松的进行交流,并能使自己的想法被客户轻松接受。

3、高效性。口才可以使你更加快速的推销自己。现在的社会凡事都讲求效率,口才好的销售人员,句句在情、在理、说在客户心坎上,这样事半功倍。

4、亲和力。口才更有利于拉近营销人员与客户之间的关系。一个营销人员如果口才好,会让客户如沐春风,沟通中的妙语连珠,也能让客户感受到营销人员的气质和内涵,这样的营销人员无论在哪里都会大受欢迎,能争取到更多的机会。

口才训练方法

第一种:讲述故事法:在销售过程中,我们常常用到的就是讲故事的方法去说服顾客。这个方法可以锻炼我们多种口语的能力,因为故事里有独白,又有对话。不知道你们发现没有,那些会讲故事的人,在平时他们也善于说话,而且讲话滔滔不绝。那么我们该怎么给人讲故事呢?这里我们只讲两个重点。讲故事要多用一些描述性的语言,例如:“由于那天天气非常的热,我只穿了一个吊带背心”,而你不能说:“由于那天天气很热,所以我穿的很少”,第一种相比第二种说话更具吸引力。讲故事不能带有非常谦虚开场白,这样会打击别人听的信心。比如:“我讲的有可能不好”等;

第二种:精准背诵法:很多人肯定会有疑问,背诵法有啥用?你在见顾客的时候,之前在脑子里准备的话,是不是到了顾客家之后就忘了?上台演讲的时候,背了好几遍的演讲稿也忘了。这种情况应该大家都经历过。精准背诵法一个在于“背”,一个在于“诵”,其目的就是为了培养记忆跟口头表达之间的对接。快速朗读法讲究的是一个“快”字,而精准背诵法讲究的是一个“准”字。作为销售员一定要在家持续的锻炼,相信有三个月的时间就会有很大的改变,在背诵的时候一定要发音准确,自己监督自己哦;

第三种:练习发声法:这种方法主要的目的就是为了能够让自己的声音变得更动听、更有力量,动听的声音总是能够打动顾客。那么我们的参照标准就是男销售可以学习新闻联播的男主持人,而女销售可以学习新闻联播的女主持人。当然标准不是一成不变的,你觉得哪个人的声音好听,你就可以去学他(她)的声音。千万别忽视这个方法,它的效果绝非你的想象;

第四种:模仿发声法:为什么我们要去模仿,因为有参照的标准,我们才能知道自己差在哪里。有时我们可以通过模仿,还可以超越对方,这也不是没有可能的。那么我们模仿他们什么呢?对方说话的语速、说话语气、说话表情、说话的动作,这些都可以模仿;

第五种:重复叙述法:那么为什么要重复别人的话呢?其目的就在于这个方法可以锻炼自己的反应力、记忆力、而且能够让自己的语言具有连贯性。那么该如何锻炼呢?我们可以一边听着广播电台主持人的说话,自己也跟着说。如果跟不住的话,先录下来,然后重复收听,反复练习;

销售七宗罪

没有自己亲自负责。

不理解客户的业务。

成了对手,而不是盟友。

销售产品,而不是解决方案。

在需要你的时候找不到你。

销售,但没有提供帮助。

浪费客户的时间。

谈话技巧

无数的销售员忙了一个月下来,始终没有一点业绩,只好被迫在去寻找新的单位上班,是因为他们太笨吗?“不”,人天生就没有“笨”与“聪明”之分,重要的是他们在与客户的沟通中没有找到适合销售的方法。

在我们洽谈的时候,我们要着重的注意自己的语气语调、礼貌用语;在介绍产品的时候要边介绍边判断客户对什么内容感兴趣,要着重的介绍客户感兴趣的内容。

试想,如果你遇到的业务人员在和你洽谈的时候你几乎都听不懂,你问他什么他也表述不太清楚,无论是电话销售还是面销,我想你也很难有兴趣继续交流继续下去。

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