销售口才练习方法

知道客户的信任是一个持续的过程，需要通过客户反馈来持续改进和发展，那你知道有什么销售口才方法吗？这里小编给大家分享一些关于销售口才练习方法，方便大家学习了解。

销售口才练习方法

一、模仿

先找到一个自己最欣赏也最喜欢的广播或电视节目主持人，每天听他的节目，模仿她(他)说话时的声音语调，抑扬顿挫，用字遣词，结构逻辑，甚至把节目录下来，利用任何等车和走路的时候，不断繁复练习，嘴巴还跟着动﹗

二、坚持阅读

每天读报纸社论一篇，或好的文章一篇，幻想自己就是那个声音优美，言之有物主持人，会用什麽样的声音语调，来读这篇文章?如果全文太长，截取其中最精彩的一到两个段落也行。读完之後，放下文章，闭上眼睛思考个30秒，然後开始对着镜子，试着把刚才阅读的重点，用自己的话说出来。从一开始三十秒的微言大义，慢慢变成1分钟，甚至3分钟的演讲。

三、强烈的热爱

对演讲与口才的学习要有强烈的欲望和热爱，才能产生多练的激情和毅力。“热爱是最好的老师”。热爱的感情有巨大的鼓舞力量。没有强烈的热爱就不会有坚定的志向，也就缺乏顽强的毅力去从事自己的事业。古往今来无数事实告诉我们，任何一个有成就的人，无一不是对他所从事的事业有着热爱的感情。他们孜孜以求，如醉如痴，以致达到废寝忘食的地步。

四、抓住一切练习的机会

如果你不只想成为一个日常生活的分享者，还想成为一个演讲家时，那么还要积极把握任何可以发表的机会，在课堂上抒发自己的意见，在公司开会时提出自己的看法，并且在假日参加不同的演讲与读书会，在读者提问时大胆说出自己的问题，甚至还效法不要脸的郑匡宇，制做履历，主动打电话联系一些社团，学校与机关，表达你希望能去做一场简短演讲的意愿。不要以为那不可能，当他们找不到原本想找的主讲者时，没鱼虾也好，你出线的机率就很大。

五、耐心加恒心

冰冻三尺，非一日之寒。初学演讲的人，特别是青少年，往往急于求成，缺乏耐心和恒心，希望自己很快就能成为一个口若悬河的演讲者。

1.知识储备量 一个人的说话能力不是一下子就能提升上来的，它是需要一个长期积累学习的过程，只有不断的学习，扩大自己的知识面，涉猎更多的书籍，才能够提升自己的说话能力。

2.理解能力 说话能力的提升和理解能力也是有关系的，只有更好的去理解对方所表达的意思，才能更好的去接应对方的话语。

3.表达能力 这个是说话能力的直接原因，关键原因是大脑的思考理解能力，只有正确理解理会别人所表达的意思，才能够跟好的去表达出来，这个也是需要长期锻炼的哦。

4.勇敢之心 有些人不善于言辞，不论工作还是生活，都保持一个沉默是金的态度，其实这是片面的.，只有有勇气说出第一句话，才是说话能力提升的开始哦。

5.自信之心 一定要保持一颗自信的心让自己信心满满的表达每一句话，这个也是说话能力的一种体现。

6.积极之心 凡是拥有一个颗积极的心态，只有积极的心态才能够去主动学习更好的知识，从而会说话能力的提升而慢慢储备哦。

7.乐观之心 乐观是外在的，同时也一定是内在的哦，乐观看上去与说话能力的提升关系不大，其实它是容易干扰到一个人的心情的哦，心情不好了，说话表达的能力也就下降了呢。

8.口齿清晰 说话的时候一定要口齿清晰，这个训练尤其是孩子的时候父母就应该去注重培养哦，这个可是说话表达的基本功哦。

销售怎么提高口才

1、克服心理障碍

销售人员都有过被人拒绝的经验，客户一次又一次的拒绝、回避与打击容易令人感到沮丧，产生退缩心理，这时候，你必须要克服心理障碍，方能重新出发。首先，你要端正心态，接受成功与失败的可能性;然后，你要善于反省，反省自己的销售方式是否正确，有错则要改正，最后，你可以锻炼自信心，让自己变得更大胆、豁达。

2、进行语音训练

你的口语发音足够纯正吗?不然，你就得进行语音训练了。朗读、速读、背诵、唱歌、练气等方式都有助你提高口语能力，当你的发音变得更纯正、浑厚，客户自然更愿意听你说话了。

3、多沟通

你应珍惜每一次与客户沟通的机会，试图在每一次的沟通中锻炼你的.口才，学到更好的沟通方式与技巧，凭此去吸引客户，留住客户。

4、善于发问

在推销过程中，切忌长篇大论，你要学会发问。你可以以提问的方式去引导克服说出他的内心所想，获得你所需的信息，然后根据客户的需求，给客户推销相应的产品。

销售口才速成法

要注意3点：

①分析顾客的不同目的。

有专程而来的顾客：有知道这里有A卖而来买A的;有的不是来买A，而来这里看看有没有卖A的。对于这些顾客，售货员应主动打招呼。也有来逛逛看看的顾客，他们抱着有合适东西就买，没合适的就不买的心理。这类顾客，不要主动迎上去打招呼，如果这样，顾客感到有需立即表态的威胁，觉得不自在。

②掌握恰当的时间。

向顾客打招呼，是一门艺术，微妙处在于时间掌握得恰到好处。招呼早了顾客尴尬，招呼晚则怠慢了顾客，广州南方大厦《文明礼貌服务规范化条例》对售货员应在什么时候打招呼作了明文规定，如：顾客在柜台前停留时;当顾客在柜前慢步寻找商品时;当顾客抚摸商品时;当售货员与顾客目光相遇时，这时都是售货员打招呼的良好机会。

③运用不同的句式。

介绍商品口才售货员的口才集中体现在介绍商品上。商品在品质、品种、等级、规格、花型、色泽、款式等方面各有不同，鲜活商品还有老嫩、死活的差别，所以售货员不能事无巨细、面面俱到地介绍，而应根据不同商品、不同顾客作重点介绍。具体应做到三点：

①根据不同的商品特点来介绍。

例如，商品按购买方式的不同，可分为日用商品、选购商品和特殊商品。日用商品一般价格低，消耗快，不需挑选，人们对商标厂家没有特殊偏爱，通常就近购买，属销售口才于习惯性购买。这时售货员不必详细介绍商品，而应迅速取货算帐，并最好记住常来顾客常买的东西，这样，顾客一进门，就招呼说：“您来了，还是买两斤酱油吗?”这会使顾客心理感到热乎乎的，选购商品一般价格比较高，或者是看中了商品的某一优点，或者是听了别人的某句介绍，或者是看到大家买，就跟着买，属冲动性购买。这时售货员要抓住顾客的瞬间心理，在对商品价格、质量、式样或行情的介绍上做文章。特殊商品就是一些为了满足消费者的某些特殊偏爱的高档商品。顾客对商品的商标、厂家和商品的使用性能有较多的知识，在购买前一般都有预定的计划，属计划性购买，即使顾客不购买，售货员也要热情耐心地介绍，这样能为顾客以后来买打下基础。再如商品按其经济周期，又可分为试销商品、畅销商品和滞销商品。售货员对不同类型的介绍也不应一样。对试销的商品，要突出其“新”，并宣传这个厂家的优秀商品，以名牌产品带动新产品。对畅销商品要介绍畅销的行情，突出本商品的商标和厂牌，树立商品和企业的市场形象。滞销商品则应突出介绍其价格低廉，主要吸引那些寻求廉价商品的顾客。

②针对顾客的固有心理来介绍。

固有心理是由人们的年龄、性别、职业、阶层、民族等确定的稳定的心理特征。

如年青人的好奇心理，老年人的念旧心理，女同志重价钱，男同志重质量，同是女青年，青年工人好艳丽，知识分子爱淡雅……这些心理都可促使顾客决定买与不买。售货员话说得好，就能使未来就想买的顾客坚定其信心，使本来还犹豫的顾客作出决定;如果话说得不好，就会产生相反的结果

③抓住顾客瞬间心理来介绍。

人们不但会因为年龄、职业、阶层、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且会因具体的时空，人事等因素产生瞬间心理，它也会导致顾客突然改变购物决定，售货员说话必须抓住这种心理。方法有如下一些：a、提醒法。b、介绍法。c、分析法。d、鼓动法。

说话技巧顾客对商品、商店、售货员的.信任感对其购买行为有很大影响，而这种信任感又常常取决于售货员的说话。售货员不能老盯着商品说话，不能老把自己和顾客限于买卖关系，而应着眼于更为复杂的人际关系，以不同的身份说话。

①以服务员的身份说话。

首先应注意敬语和委婉语的应用。

②以权威的身份说话。

在买卖过程中，顾客对售货员怀有双重心理：一方面有诫心，怕售货员是老王卖瓜，自卖自夸，甚至怕被欺骗，另一方也有信任感，认为售货员懂商品，懂行情，售货员应针对顾客的信任心理，以权威的身份说话。

谈判技巧随着商品经济的发展，采购员的工作日益受到人们的重视。采购员除了需要有事业心和责任感，有专业知识，有从商经验以外，还应具有语言交际能力，这样，才能担当起贸易谈判的重任。采购员在商业谈判中可采用以下技巧：

①给自己留下讨价还价的余地。

提要求时，要提得比预期达成目标稍高一点，给自己留下进退的余地。如果你是卖主，叫价不妨高些，如果你是买主，出价则应低些。但哪种情况都不能乱论价，务必在合理范围之内。信口开河会给人留下极为糟糕的印象，对方要么视你为“白痴”，要么会对你冷眼相看。应该做到象俗话所说的：既不能被人看白了，也不要把人吓跑。

②隐而不露，不轻易亮出底牌。

有时候先要隐藏住你自己的要求，让对方先开口说话，引诱对方暴露其真实情况，将对方的要求、成交打算等方面的情况掌握得越多越好。不要轻易暴露自己，特别是对方主动找你谈买卖，更要先隐住。事实证明：不急于在判谈中先表态的人往往是业务成交的胜利者。

③装出很为难的让步，让对方在重要的问题上让步。

如果需要，可在较小的问题上先让步，不过让步不要太快，因为对方等得愈久，愈会珍惜它，不过这种等待，要让对方明显地感到是有希望的;同时，不要作无谓的让步或同等级的让步，你的每次让步要能使对方感觉到你是作了很大的努力，是愿意给对方好处的，可是因种种原因往往无能为力，争取到手的也来之不易。而实质上你并没有受任何损失。

④要学会吊胃口。

人们总是珍惜难于得到的东西。假如你真的想让对方满意，就让他努力去争取得到每样东西。在此之前，你务必要学会吊胃口，先要让对方去争取一阵。应该努力作到既达到赚钱的目的，又和新结交的朋友建立了友情。

⑤以退为进。

如果谈判到关键时期，碰到棘手的问题时，不妨可以这样说“这件事我会考虑一下”或“这件事我们另外请示商量一下”等等，这些委婉的提辞都不失为一种高明的让步法，能为你赢得调整思维，部署新方案的机会。