档案管理论文范文特辑
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探讨新形势下企业档案管理的几个问题
一、引言
企业档案管理是企业内部管理的重要内容,在新经济形势下,企业的档案管理工作已无法满足现代化企业的发展需求,如:档案管理意识淡薄、管理不到位等等,不仅影响了企业的内部管理工作,同时也阻碍了企业的进一步发展。因此,企业在深化内部改革的同时,需不断加强企业档案管理工作,在企业档案管理工作中,引入信息化技术,推动企业管理的信息化建设,以此来提高企业的档案管理水平,为企业的可持续发展奠定基础保障。
二、企业档案管理工作面临的问题
现如今,随着我国经济全球化的发展,市场竞争的日益激烈,企业档案管理还存在一些问题,降低了企业市场竞争实力,不利于企业的进一步发展。下面我们就来详细介绍一下目前企业档案管理存在的问题:
(一)企业档案管理意识薄弱
目前,企业在发展过程中,其管理重心是企业的经济效益管理,对于企业内部管理工作的重视力度还不够,如:领导对企业档案管理工作不重视,投入的资金、人力等不足,只是一味的降低档案管理成本,无法充分发挥档案管理的工作效果。此外,档案管理人员对自身是档案管理人员的管理意识薄弱,轻视了自身的管理工作,使得档案管理水平有所降低,如:档案管理人员只是对档案资料信息进行简单的存储,并没有对整体的档案内容进行分类统计,更新不及时,缺乏有效的管理方式,因此,档案管理意识的薄弱是造成目前我国企业档案管理困境的根本原因。
(二)企业管理设施落后
由于领导及档案管理人员的档案管理意识淡薄,对档案工作的重视度不够,资金投入力度小,导致档案管理的基本设施无法满足企业的发展需求,这也是降低企业档案管理工作的重要因素。如:由于档案管理设备落后,当媒体企业储存一些高规格的档案时,设备无法满足档案需求,可能会出现档案信息错误或杂乱的现象,降低了档案管理工作的可靠性和安全性;其次,企业档案管理工作不仅是企业经营活动的重要基础,由于档案管理设备落后,导致档案资料信息的分析过程不科学,分析结果不可靠,大大降低了档案保管和使用的效率。此外,在档案管理工作中,企业对档案管理系统更新不及时,使得软件系统滞后于档案管理建设水平,也为档案的管理设置了极大的障碍。
(三)企业档案管理人才队伍不完善
企业档案管理是一项专业化程度很高的工作,需要具有较高综合素质的人员才能胜任这项工作。但是目前很多企业的档案管理队伍建设不完善,一是员工数量不足,二是员工综合素质偏低,甚至出现雇用临时人员或者企业其他部门员工兼职档案管理的现象。
三、加强企业档案管理的改进措施
(一)树立档案的营销理念,提高档案意识
在当前经济时代,对各项业务的评价都是以经济效益为指标。因此,企业的档案管理也要转变观念,从市场经济的特点出发,把档案信息当成产品,把提供信息当成营销,树立起档案的营销理念。形成一个需求→利用→满意→归档的良性循环。档案工作是各部门人员共同参与的工作,只有所有涉及到档案管理的人员都具备了清晰的档案意识,才能真正的提高档案管理工作的质量,提高档案管理工作在企业中的定位,质量管理工作才能真正的顺利进行。而对档案管理的营销要掌握一定的原理和技巧。对于职位不同的员工制定不同营销策略,比如对于高层管理者主要宣传档案管理的重要意义以及利用的方法;对于中层管理者宣传的主要是档案管理的重要意义、馆藏以及利用的事例。为了取得最佳的宣传效果,还要注意营销的时机,一般选择在改革后、会议前后、验收时、评职称前、考核前等进行宣传。
(二)加大资金投入,积极采购硬件设备和软件系统
多媒体电脑与互联网的不断发展,推动了社会的进步。改变了人类的生活方式,更改变了人们的生产和工作方式。企业的档案管理工作也要适应这种变化。所以,我国企业要加大资金投入,扶持档案管理自动化工作,积极采购电脑、U盘、录音笔等先进的电子设备。在硬件更新的同时,还要大力建设档案管理系统等软件,开发和建设企业的档案管理数据库系统,使先进的硬件得以高效的发挥,也更好地提高档案管理员的工作效率和工作质量。
(三)重视人才队伍的建设
在整个档案管理系统中人才是最具有积极性和能动性的因素,完善的档案管理人才队伍能够为企业的发展提供大量的有效信息和决策依据,并且对于企业核心竞争力的提升也具有重要的意义。完善人才队伍建设要从三方面入手,第一是大力引进高素质人才,特别是具有档案理论基础和专业技能的人才;第二是根据档案管理制度设置合理的岗位;第三是不断加强档案人员的业务培训以及创新能力的培养。在对档案管理人员进行培训时要紧密联系企业发展状况以及市场环境,有针对性的进行学习培训。
四、结束语
目前,由于企业对档案管理工作的不重视,档案管理硬件设施不先进,档案管理人员的综合素质不高等因素的影响,使得企业档案管理工作滞后于企业经济发展。因此,企业管理人员就需要加大档案管理工作的资金投入力度,提高档案管理人员的专业知识和素养,进而保证档案管理工作的有效进行,为企业的经营活动提供基础保障。
关于社区卫生服务档案标准化管理工作的研究
一、前言
随着社会的不断发展与进步,医疗体系改革不断深入,当前的卫生系统档案信息化管理工作已经跟不上时代发展的步伐,而且还存在诸多的问题,会使卫生系统档案信息化管理发展受到一定的约束。
二、卫生系统档案管理信息化的作用
(一)推动档案管理现代化
档案管理信息化能够推动档案管理现代化主要体现在以下几个方面。第一,档案管理信息化能够大大提高档案的利用率,还能减轻档案管理者的劳动量,并且能使医疗卫生机构的档案资源得到最佳配置与合理管理。第二,工作人员通过计算机就能查阅相关档案信息,能够有效提高工作效率,同时还能够有效避免纸质档案的损坏、遗失问题。第三,档案信息化能够为档案配上声音、图像等,使档案的展示更加形象、直观,从而能够为档案调阅者提供更好的服务。
(二)为管理者决策提供可靠保证
管理者在做决策前需要综合分析医疗卫生机构的各项信息,只有保证信息的完整、可靠,才能制定出正确、合理的政策。档案管理信息化为管理者决策提供可靠保证主要体现在以下两个方面。第一,由于电子档案可以在计算机上随时查阅,而且信息齐全,一般不会出现信息错误和丢失的情况,从而能够为管理者决策提供可靠保证。第二,档案管理信息化能够对各种档案信息进行综合分析,从而能够为管理者决策提供可靠保证。
三、公共卫生信息化应用进展
(一)居民电子健康档案
居民电子健康档案包含了个人健康档案、家庭档案、个人健康信息、就诊记录和健康管理等信息,记录了疾病发现、诊疗、康复全过程,实现了对居民个性化的连续、动态、全程健康管理。居民电子健康档案改变了以往居民健康信息的纸质、静态的状况,实现了居民所有健康相关信息一点(源)采集,多点共享,综合利用。只要简单地刷一次卡就可以完成档案记录,既往的就诊记录和随访记录都能方便、快捷地得到利用,有利于医务人员及时掌握患者的疾病控制情况,根据个体情况进行健康教育和个性化管理,使治疗针对性更加明显,时效性更加突出。居民使用网上健康查询、网上预约和健康管理咨询等服务,从过去医生主导向与病人互动的模式转变,大大方便了患者就医,提高了自我管理的依从性。公共卫生业务贯穿了个体从出生到死亡的全过程,是居民健康档案的重要组成部分。
(二)医防结合的慢性病管理
基于居民电子健康档案,建立了医防结合“三位一体”的慢性病全程健康管理模式。社区卫生服务中心负责组织和实施慢性病患者的筛查、诊断、常规治疗、随访等工作,综合医院开展慢性病患者的诊断和救治,专业机构制定计划、实施、质控、督导和评估,三方职责明确、分工协作、资源整合、信息共享。基于居民电子健康档案,社区和综合医院建立了疾病复查、疑难重症患者双向转诊制度和流程。慢性病病人的随访、就诊记录、检验报告和用药溯源自动同步至居民电子健康档案,数据真实可靠,医生能够对患者疾病情况进行客观、量化的评估和预警。对健康人群、高危人群、慢性病患者进行分类干预,开展健康教育、危险因素监测、定期随访、并发症防控等工作,显著提高了患者管理数量和管理效率。
(三)医教结合的学生管理
基于?W生电子健康档案,建立了医教结合的学生健康管理模式。实行“一校一医”的学生健康管理模式,学校发放机构卡,全科医生发放医生绩效卡。全科医生负责学生基本信息建档、维护、疾病监测、健康处方管理的全程跟踪,及时掌握校园内学生的健康信息,有针对性地开展各类疾病的干预与处置。建立一人一档的学生健康档案,为辖区内所有中小学生发放健康卡,健康卡与学生医保卡、学籍卡信息绑定。利用每年的健康体检、健康评估和健康指导,记录学生的健康状况与健康素养情况,同时做好学生的健康档案与早年的儿童保健和后期的成人健康档案衔接。
四、推进卫生系统档案管理信息化建设的措施
(一)建立统一规范的标准化管理体系
在当前卫生系统档案管理工作中,要想及时解决存在的问题,卫生系统就必须对当前的管理体系进行全面改革,实现档案管理与现代信息技术的紧密结合,建立一个统一规范的标准化管理体系,促进卫生系统档案管理信息化工作的有效实施与发展。在卫生系统信息化管理工作中,工作人员要对档案进行标准化、规范化、统一化的系统管理,将纸质档案转化为电子档案,并进行有效的分类管理与保存,以此来促进卫生系统档案管理更有逻辑性与专业性,促进卫生系统档案资料充分发挥自身的价值。
(二)培养档案管理专业人才
目前,卫生系统档案信息化建设需要大量的高素质、专业性、综合性的人才。由于医疗卫生机构档案管理工作比较复杂,再加上现代信息技术在档案管理工作中的应用,对档案管理人员的专业水平提出了更高的要求。因此,在实际的档案管理工作中,卫生系统要引进一批专业的档案管理人才,且他们必须要熟悉掌握各部门的档案管理条例、职能分类,具有一定的计算机专业知识与医学专业知识基础,以此来打造一支专业性强的管理团队,更好地为群众进行服务。
(三)加快档案信息化基础设施和应用系统建设
在档案信息化建设中,最主要的就是要实现各单位档案室计算机与网络系统的普及应用,从而不断加快档案信息化基础设施和应用系统建设。第一,我国要在全国范围内建立卫生医疗档案信息网络,并利用政务网对其进行辅助,来建立市与县级档案网络之间的联系。第二,对档案管理软件进行规范与统一,从而可以有效保障档案数字信息数据的规范、标准、统一与长期使用性。第三,加强电子文件归档管理,积极推进传统载体档案数字化建设。在当前实际的档案信息化建设中,卫生系统必须引进先进的办公设施和网络技术,实现卫生系统档案管理的信息化,最大化地发挥现代技术在档案管理中的作用,不断提高档案管理的信息化水平,以此来实现卫生系统档案管理工作的可持续发展。
(四)完善卫生系统信息化建设的安全措施
卫生系统可以从以下几方方面完善卫生系统信息化建设的安全措施。第一,在出现隐患萌芽时,工作人员一定要科学地评估危险的大小,并重点保护这些有隐患的档案信息。第二,工作人员要评估档案数据的安全性,给档案划分相应的安全等级,并从实际情况找出相应的解决办法,最终制订一套切实可行的安全方案。第三,卫生系统要利用用户信息认证、电子加密、防火墙等先进的技术保护档案信息管理系统的安全。这些技术中,防火墙的效果最好,它能够有效避免计算机访问危险网站,减少中病毒的概率。
五、结束语
现如今,对于卫生系统来说,档案信息化管理是医疗事业中不可缺少的重要环节,是一个循序渐进的过程,同时也是医疗事业发展的基础,需要不断地摸索与完善。
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