我国高校图书馆提升社会服务功能探讨(2)

3　提升我国高校图书馆社会服务功能的措施 3·1　更新思想观念 无论公共图书馆还是高校图书馆,资金的最终来源都 是国家财政,都是受政府税收的支持,每个公民都有利用 图书馆的权利,每个图书馆也都有义务为社会服务。但 是,由于我国高校图书馆长期以来只面向本校的师生员 工,开展社会服务必然会遭到一些人的反对。像香港科技 大学图书馆在刚开始向社会开放时也曾遭到了不少人的反 对,有的学生甚至还贴出大字报加以抨击,但当时校长吴 家玮与馆长周敏民坚持图书馆应向所有的公众开放。吴校 长说,那些大学生由于现在中学生进馆之后没有座位而有 意见,他们忘记了自己当初来中学图书馆看书所得的好 处。如今“人人都可以利用图书馆”的思想在香港科技 大学图书馆得到了贯彻。我国内地高校图书馆也应向香港 科
技大学图书馆学习,坚决贯彻“人人都可以利用图书 馆”的思想,加强图书馆员的职业道德教育,培养出一批 有着共同使命并且始终把公众利益放在首位的图书馆员.
3·2　加强国家的宏观调控能力 《规程》是2002年制定的,当时高校图书馆开展社会 服务的条件还不够成熟。但近几年来,高校图书馆发生了 翻天覆地的变化,其综合实力得到了前所未有的加强,开 展社会服务的条件也日臻成熟,国家也应在高校图书馆开 展社会服务方面提出更高的要求。要及时修改《规程》, 把图书馆开展社会服务作为国家向学校拨款的重要依据之 一,加强国家的宏观调控能力,使作为图书馆主管部门的 学校更能重视及督促图书馆开展社会服务,并对图书馆开 展社会服务给予更大的支持.
3·3　把社会服务纳入图书馆领导及工作人员的考核内容 把社会服务作为一项重要指标纳入图书馆领导及工作 人员的考核中去,并和其工资、奖金及晋升密切挂钩。使 高校图书馆人都必须注重社会服务,以推动高校图书馆信 息服务社会化的进程.WWw.qiQi8.cn 778论文在线
3·4　有计划、分步骤、多渠道地向社会开放 高校图书馆开展社会服务会在资源、设备、人才等方 面出现这样或那样的困难,但这绝不能作为拒绝向社会开 放的理由。各馆应根据自身条件确定具体的服务对象及服 务项目,可以是简单的图书借还和期刊阅览,也可以提供 深层次的咨询服务,还可利用数字图书馆提供全面的文献 信息服务。如淮南师范学院是师范类院校,图书馆的教育 类图书资源比较丰富,所以该校图书馆向淮南市几所中小 学发放一定数量的借书证,为中小学教师的教学和科研提 供服务,收到了良好的效果。还有的高校图书馆在寒暑假 加大对市民开放的力度。我们要有计划、分步骤、多渠道 地向社会开放,首先要确保校内服务,其次还要兼顾社会 服务,充分发挥高校图书馆作为文献信息中心的作用.
3·5　实现社会效益和经济效益的双赢 高校图书馆的社会服务功能在我国还远远没有发挥出 来。在社会服务中,一味强调高校图书馆的付出,即高校 图书馆社会服务的成本,而对向社会开放中所产生的效益 (包括社会效益和经济效益)却认识不足,或者说是信心 不足。随着纸质资源、电子资源的飞速发展,高校图书馆 的经费永远不会令人满意。图书馆不能只是坐等学校的拨 款,要充分发挥自身文献信息资源的优势和人才、设备的 优势,面向社会、面向经济建设提供信息服务。《规程》 第21条规定“根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际 效益收取适当费用”。在保证社会效益为最大准则的前提 下,适当地注重经济效益,实现社会效益和经济效益的 双赢.
总之,只有从机制上对我国高校图书馆有限的人力、 物力、财力资源进行合理配置,才能推动高校图书馆开展 社会服务,使高校图书馆由被动地“要我向社会开放”, 变为主动地“我要向社会开放”,从而真正提升高校图书 馆的社会服务功能。
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