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高校图书馆为三农服务的探索
农业是我国立国之本,是国民经济的基础。“三农”问题是关系改革开放和现代化建设全局的首要问题。近年来,党和国家不断制定了促进农业发展的战略方针。胡锦涛指出:“‘三农’问题始终是关系党和人民事业发展的全局性和根本性问题”,“全国建设小康社会,最艰巨、最繁重的任务在农村”,建设社会主义新农村是“从党和国家事业发展全局出发确定的一项重大历史任务”。实现农业现代化,提高我国农业国际市场竞争力是我国农业发展的目标,而农业现代化的实现要靠推进农业信息化服务。高校图书馆拥有农业生产和农村读者所急需的文献信息,是为“三农”提供信息服务,推进农业信息化建设、提高农业科技人员水平,促进农业经济发展和农业产业化,增加农民收入,解决“三农”问题的重要途径〔1〕。因此,农村信息化的发展,可使基层农技、涉农企业和农民成为高校图书馆的重要信息用户群。
一、我国“三农”信息服务现状
第一,农村信息资源严重匮乏。由于历史原因,作为农业大国,中国农村产业化程度并不高,农业生产率严重低下,农村科学文化建设严重滞后。我国农民平均受教育年限不足7年,农村劳动力文化程度处于中小学和文盲半文盲状态的占40%,初中文化程度仅占12%〔2〕。由于经济与科学文化的双重因素,农村信息发展严重落后,农民信息意识薄弱。网络、图书、报刊杂志等这些获取现代信息的资源严重缺失,已成为“三农”发展的重大隐患。
第二,农民信息意识薄弱,信息获取能力较低。由于经济基础、文化素质和地理环境的限制, 农村劳动力没有条件及时、直接地从互联网、书刊上获取信息, 也没有能力将自己的劳动经验和劳动成果上网发布,相互交流信息。甚至有些农民连信息为何物都不知道,更无从谈起对信息的获取。农民的这种信息意识严重影响着农业现代化建设和发展。
第三,农业信息流通不畅。农村基层靠开会、办班、发资料、有线广播、有线电视等最原始方式传播农业信息, 显然跟不上市场变化的要求。许多地方农民的生产决策由于缺乏信息, 缺乏对市场的了解和把握, 带有一定的盲目性。农业信息传播的落后性、被动性必然造成农业信息的滞后,极易导致农业生产的大起大落,导致农产品过剩或短缺, 影响农业产业结构调整的进程。随着市场经济的不断完善和发展, 农民对农技、农资和农产品市场等信息的需求越来越强烈。为农民提供一个崭新、快捷、全面的信息传递渠道, 让农民及时掌握市场信息, 根据市场变化制定前瞻性的生产计划已迫在眉睫。
第四,农业信息人才稀缺。对于新农村建设来说, 人才是重要的因素。广大农村缺乏既懂信息技术又懂农业技术的复合型高级人才,能对网络农业信息进行收集整理,分析市场形势、解答疑问, 能为农产品经销商提供及时准确的农产品信息的人才少之又少。建设社会主义新农村急需大批实用型人才, 而人才问题却是长期困扰我国农村经济发展的大问题。目前我国农业科技创新人才十分匮乏, 农业技术人员的知识面比较窄,知识陈旧, 缺乏现代化理念, 严重制约了农村经济的发展。
二、高校图书馆服务“三农”的优势
第一,高校图书馆具有信息资源优势。图书馆是一个收藏、整理、提供、利用文献信息资源的专门机构,是人类智力资源和百科知识的宝库。高校图书馆经过多年的收集积累, 一般都形成了具有较大数量规模的馆藏文献资源, 文献内容丰富,藏书学科门类齐全, 质量高,专业性强,有一定的系统性。目前,我国高等院校1000余所,图书馆藏书近5亿册,信息储备是巨大和丰富的〔3〕。特别是一些具有重点学科的院校,在专业图书和专业信息的收藏、储备方面更具优势。在计算机技术、网络技术等现代化信息技术高速发展和电子产品的广泛应用下,高校图书馆在图书管理、信息储藏、检索分类、信息传播和利用等方面有了质的飞跃,从空间和时间上突破了传统纸质图书在保存和信息传播上的不足。高校图书馆作为这些图书和信息的管理者,采用专业的现代化的方法分类管理、系统收藏、科学检索,使之成为可供高效利用的信息资源。高校图书馆正是因为具备这种系统性和专业性的特点,拥有了得天独厚的文献信息资源优势和为“三农”服务的基础。
第二, 高校图书馆的人才资源优势。高校图书馆汇集了高校一大批学识渊博、经验丰富、专业技术强的骨干力量,科学研究、信息传播、课题攻关、技术培训、产品开发等能力都非常强。他们接触新知识、新信息方便,更易于接受新事物,在工作实践中积累了丰富的理论知识和实践经验,具有较强的信息组织能力和对新技术的操作能力,在新信息的应用和传播等方面具有极强的优势。可以说,高校图书馆拥有的人才资源的有效开发和利用,将为“三农”提供可靠人力资源保障。
第三,高校图书馆的服务优势。近年来, 高校图书馆技术设备有了极大的改善, 已由原来普通的复制、缩放以及放录和音像设备, 发展到拥有日益高档的计算机、功能多样的多媒体、先进的通讯设备和发达的网络系统。这些技术手段提供了利用馆藏资源不受时空限制的有利条件,使高校图书馆形成比较完备的立体远程服务体系, 可以为不同读者提供文献外借、阅览、参考咨询、信息检索、定题跟踪、馆际互借、文献传递、教育培训等各项服务。现代化设备和技术以及丰富的信息资源, 为高校图书馆服务新农村提供了技术支持。 我国高等教育近年来取得了飞速发展, 高等学校的办学规模、办学条件、办学水平和质量得到了大力的发展, 更加具备为科学技术发展,社会主义经济建设服务的能力和实力〔2〕。高校的目的是人才培养, 培养人才在于为社会主义经济建设服务。高等教育的发展为高校图书馆服务经济、服务社会, 充分发挥图书馆的服务功能和教育功能提供了条件和支持。使高校图书馆有条件走为“三农”建设服务之路。
三、高校图书馆为“三农”服务的必要性
高校图书馆在“三农”建设方面应互相依存、共同促进,这是因为双方有着共同的发展需要,有很强的时效性和必要性。一方面是农业发展对信息化的要求,另一方面农业产业的发展,给图书馆建设提供了更为广阔的发展空间。
首先,中国农业发展必然要走工业化、产业化、科技化道路,但由于农村人口多、可耕种土地少、资源匮乏等因素的影响,中国农业产业化、科技化进程十分缓慢。一方面可利用资源少,另一方面又存在大量的资源浪费现象。这是因为信息化建设在“三农”建设中所占比例较少。在西方发达国家, 70%以上的互联网资源的应用都与农业有关,互联网对整个农业(包括农业科技、农业产业化) 的影响越来越大。据美国农场管理局联合会的一项调查表明,美国23%的农场电脑用户与Internet 联网〔4〕。事实上早在20世纪70年代,国外就开始建立专用的农业信息网络。如世界上最大最闻名的农业信息网络系统――美国的AGNET。它不仅提供信息咨询服务,还为农业应用多个领域提供计算机的技术支持, 为用户服务提供200多个技术软件。英法等国也已建成全国范围的农业信息网络,有的可以提供天气与市场信息,有的可以提供病虫害实况与农药评价等信息。近20年来,发达国家的农民已能远程直接存取大型数据库中的信息和共享主机系统软件资源。而中国在这方面却相当薄弱。
其次,中国农业发展对信息化提出较高的需求,使高校图书馆有了可广泛利用的空间。目前我国农业信息网络资源开发利用落后,与国外相比农业信息数据库单薄。而早在20世纪70年代初,西方国家就已经开始重视数据库建设,在农业专家系统方面,其应用已涉及到作物栽培、设施园艺、畜禽养殖、植物保护、育种及管理决策支持等各个方面。中国对农业基础数据库的研究起步较晚,虽建立了“中国农业科技文献数据库”、“林业科技文献数据库”、“水产科技文献数据库”等,但没有较权威的农业数据库,且农业数据库存在着数量不足、覆盖面小、利用率低、资源共享程度较差等问题,影响了运行效率,降低了信息的利用价值。在农业专家系统的研制方面,尽管产品数量很多,但多数在技术上不完善,内容上不完整,可提供的咨询内容非常有限,加之缺乏行之有效的组织管理工作,其在实际生产中的作用大打折扣。至于系统的低水平重复以及研制成功以后就闲置等资源浪费的现象,也屡见不鲜。而这些正是高校图书馆建设的重要组成部分,它可以弥补国内农业信息数据库的不足。
同时,中国农业发展对信息、技术的迫切需要,也必将会提高高校图书馆的研究和发展平台,给高校图书馆的建设提供更为广阔的发展空间。
四、高校图书馆为“三农”服务的特点
由于高校图书馆既有的资源优势,使其具有先天的服务优势,可以为“三农”提供其独具特色的信息服务。
首先,具有多元化的服务特点。随着农业信息用户群的拓展及信息需求多样化的发展趋势,高校图书馆已建立起以网络为支撑,以市场为导向,利用自己的资源、人才、技术设备等多方面优势, 开展多渠道、多元化信息服务体系〔5〕。如为农民提供咨询服务,为农村用户提供信息培训服务,为农民提供信息指导服务等等。大学图书馆本着为“三农”服务的原则, 积极介绍、引进和推广国内外先进的生产技术、优质产品和种植品种, 提高农业生产,为农民大力推广应用农业新技术、新成果服务。图书馆数字化先进技术和文献信息资源通过现代技术手段传送到乡镇企业和农民手中,为农民提供丰富多彩、科学实用的文化信息与科技信息〔5〕。为高校源源不断、层出不穷的农业科研成果尽快找到推广与转化的途径,不断提高信息服务质量,使大量的科研成果转化为现实生产力。同时也为亿万农民提供了获取信息、学习知识、采纳实用科学技术的绿色通道,使信息资源更好地服务于“三农”建设。
其次,具有特色化的服务特定。高校图书馆之间建立了资源共建共享体系,使高校教学和科研的文献保障能力得到极大的提高。高校图书馆在馆藏资源配置方面更加注重与学校教学及科研方向紧密联系,绝大多数文献信息资源直接或间接与农业经济发展有关,可以直接或间接服务于农村, 农民用户需要什么服务就提供什么样的服务, 可以是馆藏文献以内的, 也可以是馆藏文献以外的, 从而摆脱传统的服务方式,实现新的服务特色〔5〕。把服务模式从单纯服务型转变为服务经营型, 把服务推向市场, 开展信息深加工, 如代办手续、代检索、代翻译、代复制、联机检索、光盘检索、联机目录查询、网上专题信息咨询服务等。网络环境下, 高校图书馆提供信息资源的范围和载体更加广泛, 已经从文献资料的收藏者和提供者, 转变为信息产品的生产者、开发者和提供者。任何信息只有经过传播, 才能实现他的价值, 发挥其作用。农村劳动力活跃在生产第一线, 他们拥有农业生产实践的第一手信息, 这些信息如能及时传递到图书馆工作人员手中, 再由他们将这些信息进行加工整理后传递给需要这些资料的其他农村劳动力, 就能最大限度的发挥农业信息的作用。高校图书馆以自己的特色化服务为“三农”建设提供信息保障作用。
五、 高校图书馆服务“三农”应注意的问题
在高校图书馆为“三农”服务的过程中应注意以下问题:
第一,兼顾高校教学需要与“三农”服务的需要。高校图书馆应首先满足本校教学科研需要, 其次才是为“三农” 服务。可以扩展学科领域方向,加大农业科技的研究和投入,加快新技术信息、专家系统以及农业课题的平台建设,既满足科研教学的需要,又能够提供广泛专业的技术信息,满足“三农”信息化建设的需要。
第二, 为“三农”服务不可增加农民的经济负担。农民本来就不富裕, 国家已采取并还要采取多种优惠政策增加农民收入, 使农民尽快富裕起来。因此, 高校图书馆为“三农”服务不可高收费、乱收费。可以建立互助补偿机制,即农业工作者无偿或适当有偿利用高校图书馆资源获得技术支持,同时为高校提供广阔的实践平台,为高校的各项技术成果转化提供有力支持,国家在此过程中也应提供必要的优惠政策,引导和促进高校图书馆在“三农”领域的建设中,切实做好为中国农村劳动力提供信息服务的工作。
第三, 为“三农”服务要讲实效。高校图书馆为“三农”服务要讲实效, 不可搞形式主义, 要长期坚持下去, 不可搞一阵风。 高校图书馆为“三农”服务的工作应当着眼于是否有利于为农村经济服务的开展和服务质量的提高, 是否有利于高校图书馆事业的发展并满足广大农民日益增长的科技知识需求。基于此, 高校图书馆应力图使为“三农”服务工作有新的突破, 服务功能有新的拓展。
图书馆的社会价值探析
―、图书馆的产生
图书馆是人类社会发展的产物。我国最早的图书馆源于西周,随着各个朝代封建经济的发展,到唐代封建经济的繁荣时期,官府的藏书也发展到了高峰时期。经济的繁荣奠定了图书馆发展的基础。我国封建藏书楼延续了两千年,到了封建社会后期,商品经济的日渐活跃,使得封建藏书楼逐渐对外开放,从而实现向现代图书馆的过渡。
现代图书馆的产生与发展经历了一个漫长的过程。 图书馆作为搜集、整理、保存图书文献并为一定社会提供服务的社会性机构,它是随着人类社会的形成而产生,并且随着社会生活的变化而不断发展着的文化机构。只要人类社会存在,作为人类知识的一个交流部门图书馆也就将继续存在下去。正如美国社会学家谢拉提出的:图书馆是一种社会部门,在社会中起媒介作用。社会是图书馆的支柱,反过来,图书馆必须为满足社会的需求并对其负有责任。另一名图书馆学家卡尔施泰认为:为了建立和维持各种社会现象,必须具有并维持与这些社会现象相应的社会精神,图书馆恰恰是维持和继承这种社会精神的不可或缺的社会机构。图书馆是使文化的创造和继承成为可能的社会机构。显然,一个社会机构的地位是由它的社会价值来决定的,而这个社会价值又是由社会对它的需要程度所决定的。
当今社会,图书馆已经成为全社会的文献中心,成为全社会信息系统不可或缺的重要部分,成为全社会文献信息的接收站、发射站和交换站。图书馆的社会价值就在于它是唯一可以全面满足社会文献信息需要的社会机构。
二、图书馆的作用与基本职能
图书馆从其一诞生起就担负着保存和传递人类的精神财富的社会职能。图书馆之所以能够存在与发展,是因为它履行了其社会职能。从图书馆产生与发展的历史看,不同的阶段,图书馆履行社会职能的范围与方式是不同的,从古代封闭式的藏书楼到现代开放式的传播信息载体,图书馆的功能随着社会的发展而不断变化。
1.国家发展的参与者
我国明代文渊阁大学士邱浚在其主要著作《论图籍之储》中指出:整治图书馆是“治国平天下”的首要任务,并且对如何整治国家图书馆提出了宝贵的意见。将图书馆工作与整治国家相提并论,可见,那时图书馆在国家发展中的重要地位。
印度的图书馆学家阮冈纳赞有提出,图书馆的目的就是为社会利用,图书馆是随着社会的发展而发展,是与社会同步前进的。他指出:图书馆能够在国家实施法制政策时给予帮助,图书馆能够给社会上每一个人极大的帮助。而国家与社会应关心图书馆工作,使之成为每一个公民能享受的基本权力之一。在本世纪初的新文化运动中, 图书馆对新文化的传播发挥了不可忽视的作用,因而对社会文明的发展产生了较大的影响;在本世纪三、四十年代世界政治、经济格局出现重大变革进而重组的过程中,图书馆在规范人类文明行为的作用下传递了有价值的情报信息;到本世纪中叶, 图书馆对世界经济、文化、科学技术的发展起到了一定的推波助澜作用。当代著名的亚历山大图书馆为阿拉伯知识分子以及民间组织机构总结过去、研究现在和应对挑战提供了自由空间。亚力山大图书馆将工作的重点放在了社会文化的转型之上,致力于加快埃及和阿拉伯世界的改革和发展。亚历山大图书馆成为了埃及认识世界的桥梁,世界认识埃及的窗口。可见, 亚历山大图书馆在国家发展中扮演了重要角色。美国的图书馆是社会重要的文化机构,致力于为社会和民众提供最有用的文化信息。图书馆对美国这个民主社会的发展起到了十分重要的作用,在美国,图书馆是思想自由的一个重要象征。图书馆工作人员把传承民主价值作为首要任务,并且坚持知识自由的原则,维护公众获取知识与信息的权利,从而推动了美国社会民主的发展。
事实证明了科学、文化、教育事业的繁荣和发展必然促进图书馆事业的繁荣和发展;图书馆事业的发展也必将推动社会科学、文化、教育事业的发展。图书馆成为了衡量一个国家科学、文化、教育事业发展水平的标志之一。
2.学制教育的重要补充
著名教育家蔡元培提出:教育不只是在学校,学校以外还有许多机构,首先是图书馆。图书馆的阅读教育是整个社会生活的一个组成部分,是面对整个社会、全体公民开放,是一种除学校教育以外极为广泛的社会教育。
图书馆通过收集文献信息、开展服务,从而使很多被排除在学制教育之外而又缺乏经济能力的人获得自学的机会,这些人从文献信息中增长了知识,提高了认识,从而获得了发展的机会。同时,在社会高度信息化和知识化的今天,终身学习已成为社会大多数公民的必然选择,而图书馆所具有的社会教育功能决定了它为公民提供终身教育的责任和义务,利用图书馆来进行自我教育却可以终身受益。因此图书馆就成为了人们发展和完善自我、发掘自我价值、培养思想的重要场所。事实证明,一个人无论在哪个行业取得的成功,都离不开图书资料,离不开图书馆文献信息的支持。
图书馆由于不受时间、空间、年龄等限制,因此能够履行持久的终身教育职能,延续正规学校的教育作用。图书馆这所“没有围墙的学校”,正为公民不断获取新知识提供了条件,成为继续教育、培养多层次人才的最佳场所。充分展示了图书馆在公众教育中发挥出的巨大作用。这也正反映了印度图书馆学家阮冈纳赞在《图书馆学五法则》指出的:1藏书是为了利用。2每位读者有其书。3每一本书有其读者。4节约读者时间。5图书馆是个发展着的有机体。可以说,这五条原则集中反映了阮冈纳赞关于图书馆是为社会公民所利用以及体现图书馆社会价值的思想。
3.保障公民文化知识教育平等
20世纪90年代,美国图书馆协会发表的《美国图书馆事业发展12条宣言》中指出:图书馆具有向市民提供信息的义务,图书馆应消除社会的障碍,图书馆是改变社会不公平现象的基地,图书馆应向每一个人、每一种思维方式敞开大门以及图书馆应尊重个人的价值等。图书馆能够为社会成员提供信息权利的保障,保障公民合法获取、使用和传播信息并获得收益。这应该说是图书馆产生与发展的社会基础。国际图联《公共图书馆服务发展指南》指出:公共图书馆平等对待所有的利用者,保证人们平等获取信息的自由权利,信息能力强者和信息能力弱者都能得到平等的对待,没有身份区别与歧视,以免费服务原则和方便服务原则消除人们利用信息的经济障碍和技术障碍。这为人们实现信息能力平等提供了制度保障。
只有教育平等,社会成员之间才能进行合理的教育利益分配, 使社会成员尤其是处于弱势地位的社会成员在参与政治、经济及其它社会利益的分配时受到公平的对待。当接受教育成为人们获得教育利益,成为社会流动、社会分工的手段时,图书馆就成为实现公民经济、社会地位平等的机构。美国很多图书馆都秉承了美国图书馆协会的宗旨:提升图书馆服务与图书馆事业,担负起社会责任,教育美国人民并改善社会问题。学会要鼓励其会员与教育者、政府官员及其他组织相互联合,确保学校、公共、学术及专门图书馆有效地合作,以提供全民终身学习的机会。社会越文明、越发达,图书馆在促进社会信息、知识、教育、文化平等方面越能发挥自己的巨大作用,在提供机会均等的过程中尽可能地抹平差别。这就是图书馆的社会价值所在。
三、提升图书馆社会服务功能的路径选择
图书馆工作的社会价值,就在于真正实现图书馆文献信息的价值,而实现文献信息价值的途径就是为读者服务。图书馆在为读者服务工作中传授信息,宣传自己,适时的提高图书馆对文献资源的吸收和开发能力,从而创造出巨大的社会效益,更好的实现图书馆自身的社会价值。
1.政府加大资金投入是图书馆提升社会服务的基础
图书馆作用的充分发挥是要靠相应的经费支持来保证的,因为图书馆毕竟不是创收部门,图书馆的社会职能就决定了其是一项永久的公益事业。因此,需要各级政府部门切实解决图书馆经费投入问题。并且政府要做出明确规定,采取行之有效的措施,保证经费实施到位。像美国的图书馆经费靠的是国家税收、联邦政府与州政府拨款、私人与基金会捐款,即使在经济不景气的情况下美国政府也没有大幅度削减图书馆事业的经费。充足的图书经费保证了美国图书馆事业的蓬勃发展。由此,我国图书馆事业的发展,提升社会服务是离不开各级政府资金支持的。
2.拓宽服务领域及职能
图书馆向全体民众敞开大门,给社会各行各业利用图书馆创造最便利的条件,如今我们看到在科学研究方面出现了越来越多的跨专业的研究领域课题,要想让研究人员在浩如烟海的文献信息中凭借个人力量了解相关信息是件很难的事,因此,图书馆要开展多种形式的服务,要不断开拓新的服务领域,深化服务内容,使图书馆逐渐成为人们生活中重要的组成部分。
图书馆要为教育事业服务,提高全民族的文化素质; 图书馆要为工农产业服务,把文献信息转化为直接的社会生产力; 图书馆还要为科学研究服务,帮助科技工作探索未知世界; 图书馆更要为经济建设服务,为发展社会主义市场经济提供充足的文献信息保障; 图书馆在为管理科学决策服务的同时担负起时代赋予的使命不断扩大服务领域。随着世界性经济危机的日益加剧,美国图书馆作为社会公益性机构,在经济危机时期,承担起了为那些失业者寻求职业的重要作用。如北卡罗来纳州公共图书馆针对经济危机时期的社会问题,积极的开发了“就业信息资源搜索系统”。为那些到图书馆寻求帮助的美国失业民众提供有关就业的信息资源,并协助寻求就业人员填写申请表格。在经济危机的特殊时期,美国图书馆承担起了社会责任,为经济危机的平稳过渡起到了缓冲的作用。
我国的地方图书馆要成为地方可持续发展的重要角色,建立具有地方特色的“地方经济信息数据库”,该数据库要对本地经济发展和资源配置状况以及当地水文、地理,物产资源等状况做出科学的分析,由此对当地的经济发展进行科学的预测和规划,为地方经济建设决策提供数据情报服务。
3.充实服务内容
图书馆作为拥有大量文献信息资源和自动化人才、设备的公益性机构,在网络信息资源建设中具有不可替代的重要位置。在网络技术、信息技术飞速发展的今天,公共图书馆要利用先进技术提高信息资源的利用率, 网上信息资源的开发与研究,拓宽服务方式,深化服务领域,满足民众日益增长的精神文化需求。这就要求我们图书馆工作人员要有高度责任感,热爱本职工作,全心全意为读者服务的思想。图书馆工作人员不仅要努力学习和熟练掌握先进的技术,以满足读者需求为己任,努力提高服务质量。
深化服务要求图书馆工作人员要有较为广博的科学文化知识,尤其是各学科的基本知识和基本内容等。图书馆工作人员要通过努力把过去简单的服务工作转换成信息时代的导航员。应当根据需要成立课题跟踪服务小组,像高校图书馆的学科馆员,利用图书馆员掌握的搜寻信息技术为有需要的科研人员提供帮助。
图书馆管理人员要充当好管理者、传播者、向导者、开发者的角色,根据用户的需要开发文献信息产品,对不同的用户采用不同的信息服务方式,深入社会调查, 深化服务内容。
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