图书馆管理论文集锦
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高校图书馆入馆教育问题浅议
对于高等院校学生来说，图书馆是除了教室以外的最佳学习场所，这得益于图书馆得天独厚的资源和环境条件。对于图书馆而言，让学生尽快熟悉并能熟练、正确地查找、利用图书馆各种馆藏信息资源,减少人力、物力资源浪费，最大限度地利用好图书馆是入馆教育所必须面临和解决的问题。在这个问题基础上，高校图书馆应该利用有效的渠道和多样的方式开展对高校学生特别是新生的入馆教育活动，以提高新生的信息素养，使其能够尽快熟悉并有效利用图书馆的资源。
一、新生入馆教育的必要性
1.入馆教育是高校新生利用图书馆的起点教育
高等教育是综合素质和自我能力的教育，要求学生从深度和广度上对知识掌握和利用，从而推动学生的综合素质进一步提高。而有知识和资源的海洋之称的图书馆是学生在学习和科研过程中所离不开的。因此，对新生来讲图书馆入馆教育是必要的。对于新生的入馆教育重点内容是图书馆的性质、任务;馆藏文献的分类、分布;馆藏资源的利用方法、借阅流程、规章制度;数据库资源的利用方法、联机数目检索等等。入馆教育能使新生尽快熟悉图书馆的信息资源和利用方法，为以后对图书馆充分的利用打下基础。
2.入馆教育是提高图书馆管理效率的有效保证
对新生的入馆教育活动能够让新生尽快了解图书馆的馆藏资源分布、图书馆各种资源利用的方法和路程、图书馆的各项规章制度和章程，大大减少了新生利用图书馆的盲目性和混乱性。为图书馆服务部门的工作人员减轻很大的压力，使他们更加方便对读者的管理和研究，从而能够进一步提升读者服务人员的工作积极性和服务能力，也能够在与读者的交流过程中减少矛盾，密切馆员与读者的关系，增加学习的氛围和读者利用图书馆资源的积极性，为学校的科研、学习工作提供了方便。
3.入馆教育能提升图书馆在学校和学生心目中的地位
入馆教育是高校图书馆向读者和学校展示自己的大好机会，通过馆员对图书馆的各项工作与文化底蕴广泛、热情深入的介绍，能够使读者加深对图书馆的了解并产生亲切感，促进读者与馆员的了解与沟通，树立图书馆在读者心目中的良好形象。增加读者对图书馆的利用和依赖，更好地促进图书馆的良性发展，得到学校的重视，获得充足的人力、财力、物力支持来延续图书馆的更好发展。
二、新生入馆教育的常用方法措施
1.加强与各部门的合作教育，引起学校对图书馆入馆教育的高度重视
图书馆在高校中历来属于教学辅助部门，对新生的入馆教育往往得不到应有的重视，也没有纳入学校的入学教育中。在这种形势下，高校图书馆应强烈要求将新生的入馆教育纳入入学教育体系，报请相关领导重视，并请相关学生管理部门配合，能够做到有序、全面的入馆教育。也要特别引起学生的重视，要求每一位学生都能够得到及时的教育与指导。同时，因为所学习的知识结构和学院层次不区别，入馆教育也要为不同的读者实施不同的教育内容与方式。
2.在入馆教育过程中配合使用纸质或多媒体材料进行辅助教育
在信息化时代，充分利用各种材质的辅助教育材料也是各高校入馆教育的一个良好的延续和提升。在进行入馆教育的过程中，一般采用馆员的讲解和多媒体课件或视频相结合的方式，可以相对直观地把一些材料或过程呈现在读者面前，使读者不必局限于馆员的讲解，更加一目了然的了解各种规章制度和流通过程，也使得整个图书馆的布局和功能在多媒体材料的帮助下更加的明了。接受教育的学生可以在课件的引导下感受真实的图书馆，认知图书馆馆藏资源的分布和各职能部门的分布与任务，结合文字的说明和馆员的讲解，更加生动与身临其境，达到单靠讲解所不能达到的效果。另外，图书馆可以把课件和视频放在学校的网站上，供学生在课余时间观看查阅，也可以制作网络交互功能更强的留言簿、有问必答甚至发布微博等等。除此之外，高校图书馆还可以编制免费阅读的入馆手册或将入馆教育相关内容编进入学手册，让学生在学习入学手册时对图书馆有个大概的了解，在进行入馆教育前让学生对图书馆有个大概的认知。这些措施可以在一定的程度上大大增加学生浏览的自主性和与图书馆的交互性、实时性，使得入馆教育的内涵更上一个台阶。
3.采用理论与实践相结合的方式
入馆教育普遍使用的是采用馆员讲解和课件视频辅助下的理论性的教育，如果将理论性的教育与实践性环节相结合使用将会达到事半功倍的效果。所谓的实践性环节就是带学生到图书馆实地考察，到每个科室具体感受图书馆的功能与各个环节的过程，使学生在现实中感受图书馆馆藏资源的分布、各科室的任务、各流通环节的制度与章程以及读者规则。实践环节相对理论环节会令学生更直接的感受图书馆的文化氛围，遇到问题也可以及时向馆员提出并得到解答，图书馆员也可以将学生会遇到的问题亲身示范讲解，将入馆教育以一种寓教于乐的方式轻松愉快地进行，这样的效果学生会更加容易接受。
4.开设专门的文献检索课程
文献检索课程是高等院校图书馆为了使学生能够掌握更深层次的文献、情报检索技能而开设的专门的课程。在信息时代，高等院校培养出来的大学生应该具有较强的信息意识和情报知识，应该能够熟练掌握情报检索、获取的知识，因此在高等院校开设信息检索课程是非常有必要的。文献检索课程也是高校图书馆对自身拥有或购买的文献数据库使用方法的推广，是对入馆教育的一个有利的补充和后续。因此，应该将新生的入馆教育与文献检索课程相互结合，长期、有效地进行下去。
三、入馆教育存在的不足与应对策略
1.如今的入馆教育存在的一些问题
目前，有相当一部分的高校没有把入馆教育列入入学教育的范畴，更未将其纳入教学计划。新生的入馆教育是一项非常重要但又很繁琐的事情，新生的规模相对比较大，入学时间集中，还要办理借书证，很难在有效时间内对所有新生采取理想的、有效地入馆教育，使得教育的结果参差不齐，为以后的工作带来一些不便。新生的入馆教育也是相对简单和片面的，因为时间紧、人数多，只能对新生进行一般性的比如馆藏分布、流通规则、部门职能等内容的讲解，而不是一个正规的、有延续性的教育。图书馆的数据库资源系统因为相对复杂，新生入学时网络和计算机知识也相对的薄弱，即使入馆教育是讲解了相关的数据库检索的知识，对新生来讲也是一头雾水，因为他们还没有接触过此类东西。某些高校图书馆可能因为受限于人力物力财力的原因无法将新生的入馆教育当一项正规的工作来做，也可能造成部分新生因为入馆教育没做好而对图书馆工作人员甚至图书馆产生不满或抵制情绪。还有部分的高校因为网站建设不好，没有与学生的互动模块，某些工作人员素质不高，造成某些读者的问题无法得到及时解决，引发管理人员与读者矛盾等等这些问题必须通过某些行之有效的途径来解决。
2.应对目前入馆教育难题的几点策略
(1)增加图书馆专业人才在图书馆工作人员中的比例
高校图书馆的管理离不开专业的人才，图书馆学专业毕业的学生具有比较系统的专业知识和服务理念，在应对读者教育方面有着比较深的专业知识，如果再与工作经验相结合的话，必定会对新生的入馆教育以及图书馆的长远发展产生积极的影响。
(2)建立互动教育模式以补充图书馆入馆教育的后续
网络时代的图书馆必定要以网络为平台进行数字化图书馆的建设，建立在网络平台下的博客、微博、留言板、在线式提问等等方式可以引进到图书馆入馆教育中来，作为图书馆信息发布、数据库信息展示、读者问题解答等途径的平台，作为图书馆入馆教育的延续。
(3)建立读者馆员模式
高校图书馆读者多为在校大学生，他们的信息素养相对比较高，如果吸取一部分优秀读者作为读者馆员进行适当的培训，就完全可以充当入馆教育的组织和实施者，对于人手相对紧缺的高校图书馆会起到部分的缓解作用。
总之，高校图书馆的入馆教育是一项具有长期性和持久性的工作，图书馆的工作人员应该采用多样、有效的方式对新生进行入馆教育，使学生能够沉浸在图书馆知识的海洋中吸取精神文化食粮。未来的高校图书馆入馆教育工作任重而道远，需要各位图书馆员不懈的努力和积极应对才能维持稳定与发展。
高校图书馆学科馆员继续教育问题探讨
一、问题的提出
1998年清华大学图书馆在我国高校率先实施学科馆员制度，随后高校图书馆纷纷效仿，至今十余个年头过去了，目前，国内主要的大学图书馆几乎都建立了学科馆员制度，部分独立学院、民办院校、高职高专院校图书馆也开始推行这一新型的服务理念，开展学科馆员服务，与此同时，与实践相对应的理论研究也开展得如火如荼，每年公开发表的相关研究论文呈几何数字增长。然而，目前我国学科馆员制度建设仍步履蹒跚地停滞于初级阶段，大多数高校学科馆员服务仅限于与院系建立了一种联系，学科馆员充当着信息联络员的作用。究其原因有许多方面，如领导重视不够、经费不足、基础设施落后、编制有限人员紧张等等，但首要的是人员素质，我国高校图书馆学科馆员学历普遍偏低，文化水平有限，专业结构不合理，这是公认的事实。因此，要推进学科馆员制度建设，真正发挥学科馆员作用，就必须加强学科馆员的继续教育，提高学科馆员素质。
二、学科馆员应具备的素质
学科馆员是指既具有图书情报专业学科背景，熟悉本馆拥有的各种文献信息资源，又具有某个学科专业知识，熟悉该学科教学科研情况，能够为教学科研提供专门化、个性化、深层次服务的图书馆专业人员。也有人认为，学科馆员就是某一学科的文献信息专家。要扮演好学科馆员这个角色，担当起学科馆员的使命，优质高效地履行学科馆员的职责，学科馆员应具备以下几方面素质：
职业道德素质。学科馆员应具备良好的职业道德和勇于创新的精神。在思想上积极主动、有针对性地为某一特定学科或科研团体收集、整理、传递信息资料，并经常深入用户当中，了解用户需求，参加专业团体的学术科研活动。同时，学科馆员作为大学图书馆在全校的形象代表，与其对口院系的教师、各课题组专家等都保持着密切的联系和交往，要表现出高水平的思想素质和良好的职业道德，牢固树立“用户至上，服务第一”的工作理念。
专业知识素质。具备图书情报学专业知识，熟悉各种文献资源获取方式，能够从大量的专业信息资源中搜集、筛选出符合用户要求的信息资料，并对信息进行整合、加工，建立学科馆藏，有针对性地为教学科研提供帮助。同时还要有深厚的某学科的知识底蕴。因为学科馆员服务的对象多是校内各学科的专家、教授、学科带头人，专业水平很高，要为他们提供针对性、个性化、专业化服务，就必须具备一定的学科专业知识，只有这样，才能参与到教学科研活动中，同他们进行学术交流和讨论，为他们的科研和教学提供最可靠的信息支持。
情报信息素质。有强烈的情报信息意识，敏锐的信息触觉，能从庞杂的网络信息资源捕捉有用信息。能熟练应用计算机，掌握计算机信息存储技术、信息检索技术、网络技术、多媒体技术等，了解和熟悉本学科国内外数据库的结构、链接和检索方法，对电子文献、网络文献和多媒体文献的各种检索工具心中有数。
公关交际素质。学科馆员要给用户提供高水平的信息服务，首先必须是一个善于交流者，应具备良好的沟通、协调、合作和交流能力。通过交流沟通，一方面，可以与用户建立信任和合作关系，另一方面，可以加强和提高学科馆员团队的服务能力。正确处理好与对口院系师生的合作关系，使二者实现连接互动，从而有效地为教学和科研服务。
语言素质。在互联网和经济全球化的社会环境下，学科馆员不仅要了解国内的研究状况，还要及时跟踪国外研究的进展，这就要求学科馆员要有开阔的视野，具备一定外语功底，能收集、整理、利用国外迅速增长的信息资源。
三、加强学科馆员继续教育的途径
建立长效的人才培养机制。根据本馆现有馆员的素质结构，制定切合实际的人才培养计划，将外部引进与内部培养相结合，逐步建立一支高素质复合型的专职学科馆员团队。要有计划、有步骤地对学科馆员进行知识信息的补充、更新、拓展：对于具有扎实而深厚的图书情报知识，但缺乏相应的对口学科专业的馆员，加大继续学习对口专业知识的力度;对具有扎实而丰富的对口专业知识，但缺乏图书情报知识的馆员，加强其图书情报专业知识的培训。
完善培训制度。脱产进修，选派学科馆员参加有关图书情报或网络信息技术培训，使学科馆员进一步提高图书情报理论水平，全面掌握网络理论知识、信息技术管理知识、计算机知识等，能熟练操作计算机，快速组织信息，优质高效地提供信息服务。馆内培训，学成回馆的专业技术人员要定期对馆内非专业人员进行培训，争取在短时间内让他们掌握网络基本知识及其应用技术，清楚本馆网络使用软件类型，掌握信息获取、整理、传播交流、利用存储等信息技术管理知识，能熟练操作信息导航技术。专家讲座，聘请专家学者做专题报告或系列报告，集中时间对学科馆员培训，让学科馆员了解所服务学科的发展趋势和学科前沿动态，提高学科理论素养。
加强校内外交流互动。有目的地到对口院系听课和参与科研、学术活动，与学科读者交流思想，提高专业素质。也可到兄弟院校去参观学习、交流经验，学习借鉴兄弟院校一些好的做法，不断开阔视野，提高业务水平。
树立终身学习的理念，加强自学。在网络环境下，学科馆员面对的是庞杂的传统文献资源、数字化资源及网上信息的选择和获取。学科信息的无限性与专业知识、工作技能的有限性之间的矛盾构成学科馆员挑战自我的永恒课题，学科馆员只有通过终生学习才能跟上时代发展的步伐，真正履行好自己的岗位职责。作为图书馆专业的学科带头人，学科馆员要达到和符合学科服务的要求，就要优化和更新自身的学科专业知识，不断提高自身的业务能力和知识水平。要勤于思考，善于总结经，在信息服务活动中锻炼素质，做到“在工作中学习、在学习中工作”，不断掌握新知识和扩大知识面，使自己逐步成为高素质的优秀学科馆员。
设立轮岗制度，在实践中积累经验。对图书馆新进人员实行轮岗制，让他们全面熟悉各个环节的工作内容，了解图书馆的馆藏布局和各部门工作范畴，安排他们在重要的业务部门，如资源建设部、咨询部及流通阅览部较长时期地深入工作，这样才能全面了解图书馆的整体业务流程，在流通部工作，还能及时发现读者在个人信息素质、检索能力、文献需求等诸多方面的问题，这些都为更优质的学科化服务奠定基础，同时也为学科馆员队伍建设奠定基础。
鼓励学科馆员的学术研究，培养“学者型”学科馆员。鼓励学科馆员充分发挥自己的专业优势，结合本专业与图书馆专业领域内感兴趣的方向进行研究，培养“学者型”的馆员。从长远来看，学科馆员向“学者化”努力，势必有利于全馆的发展，研究成果也必然会通过服务体现出来，从而提高学科化服务的整体水平。
创办在职学历教育，实行学科馆员资格认证制度，引进学科馆员职业生涯管理的理念。把学科馆员作为图书情报学的一个专业方向，呼吁设置图书情报专业的学校开设学科馆员在职学历教育，营造有利于学科馆员成长的内外部环境，使学科馆员以职业为荣，不断学习创新，推动图书馆事业快速发展。
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