物业管理经理工作职责是什么
物业管理经理需要熟悉购物中心、百货等物业品质管理、物业技术支持、物业公司管理模块,以下是小编精心收集整理的物业管理经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业管理经理工作职责1
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理经理工作职责2
1、主持物管中心的经营管理工作。
2、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。
3、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
4、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
5、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。
6、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。
7、负责物业前期介绍、交付工作。
物业管理经理工作职责3
1、制定部门年度工作计划和考核指标,部署部门季度、月度等工作任务;
2、负责物业质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;
3、负责物业共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;
4、负责商业体内公共地面、广场外公共地面、地下停车场的秩序与品质;
5、负责合理调配外包保安、保洁公司人员,协调各岗位的分工与协作;
6、负责员工的激励、考核、培训。
物业管理经理工作职责4
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩;
物业管理经理工作职责5
1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,对项目进行监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2) 接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报总经理;
3) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;
4) 不定期进行下级岗位人员工作检查;
5) 执行项目各部门培训计划,按需对下级岗位人员进行培训;
6)完成领导交办的其他工作。
物业管理经理工作职责6
1、全面统筹物业服务部工作,协助、指导物业管理工作,向总经理负责;
2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向园区企业提供公共秩序、保洁、公共设备设施运行维护保养等服务;
3、负责制定健全物业服务部各类规章制度和防范措施,指导物业服务部处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练,妥善处理一切紧急及突发事件,对园区安全生产负主要的安全责任;
4、负责园区设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和物业费用收费情况;
5、对内熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,维护客户关系。对外处理好与各政府部门、客户企业、同行业企业的关系;
6、对园区物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养,保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任,随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。
物业管理经理工作职责7
1、制定并实施公司商业/住宅/写字楼项目的工程物业前期介入计划及前期介入工作流程,提出前介合理化建议,并安排协调落实;
2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理;
3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实,物业筹建计划的制定与推进,组织落实物业相关的移交、装修、交付、消防验收等管理等;
4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审;
5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;
6、项目物业年度预算的制定和报审;
7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施;
8、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;
9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批;
10、协助核定招商物业管理费的收费标准;
11、招商项目工程物业条件改造计划制定,推进物业改造进展;
12、负责与合作单位公司之间的沟通和交流,加强合作关系;
13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。
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