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物业管理公司主管的岗位职责

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物业管理公司主管需要负责处理客户投诉,落实良好的客户管理工作,与客户进行良好沟通;保持物业环境卫生及维持治安秩序。下面是小编整合的物业管理公司主管的岗位职责,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。

物业管理公司主管的岗位职责

物业管理公司主管的岗位职责1

1、负责建立和完善物业管理规章制度及相关流程;

2、负责协助总经理贯彻落实、检查、监督物业管理各项制度的执行;

3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,服务达到质量标准,持续提高项目现场品质及客户满意度;

4、 负责贯彻落实公司的经营方针,通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标,持续提高项目经营水平;

5、负责街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;

6、制定管理设备运行、消防、卫生和健康等培训计划并监督实施;

7、巡查工程、客助和现场工作情况,组织有效和高效的运行管理和技术管理,确保公寓安全可靠的运行;

物业管理公司主管的岗位职责2

1、对车库收银员、车库保安工作进行管理、考核。

2、熟悉和掌握车库内的“各种车辆停放管理规定”以及车库内的消防装置和消防器材,合理安排停车车位。

3、熟悉和掌握客户单位长期停车证,临时停车证,以及车牌号,认真做好车辆出入库记录。

4、严格执行消防条例,禁止易燃、易爆、易腐蚀等危险品滞留车库,必须做好车库内及车库周围的环境卫生工作,始终保持车库道口的畅通。

5、车库内严禁吸烟和乱扔杂物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有损伤、碰撞车辆的情况发生,严禁无关人员滞留车库。

6、及时巡查、排放积水。

7、处理车库内发生的纠纷、投诉及其他突发事件。

8、按时完成领导交办的其他任务。

物业管理公司主管的岗位职责3

1 制定相关物业管理服务体系文件及相关档案资料建立完善;

2 制定物业管理费用预算及降低物业管理成本支出;

3 制定日常物业管理监督与考核标准;

4 负责各类突发事件发生时的抢救组织工作,保障人员的生命及财产安全;

5 跟进维保单位对现场设备的维保情况(消防、监控)。

物业管理公司主管的岗位职责4

1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序,并严格执行、监督;

2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

3、负责不定期对物业进行巡视,协调和管理绿化、保安等相关工作;

4、处理各类投诉、采访工作,持续跟进客户的需求,改善客户关系;

5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况,及时做好管理费催交的组织工作;

6、妥善处理一切紧急及突发事件;

7、助招商部开展招商工作;

8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作;

物业管理公司主管的岗位职责5

1.负责项目保安、保洁、保绿、消杀的日常管理工作;

2.制订所管辖范围的年度、月度工作计划、培训计划、预算并组织实施;

3.修订、完善所管辖范围的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;

4.监管所管辖范围的外包合同执行情况,并对合作方进行定期考核;

5.督查物业管理区域的秩序管理、消防管理工作,落实项目的各项安全措施,消除安全隐患;

6.负责停车收费管理工作,完成项目的业绩指标;

7.督查业户二次装修管理工作,协调建筑垃圾清运工作;

8.组织开展各类应急预案演练工作,协调、处理各类突发性事件;

9.负责督查物业管理区域的环境卫生(保洁、消杀)、绿化管理工作;

12.协助进行业户关系维护及拜访等工作;

13.配合物业经理开展外联工作(如房办、公安、消防、城管、环卫等);

14.完成上级领导交办的其他工作任务。

物业管理公司主管的岗位职责6

1、领导项目保安及保洁的日常工作;

2、管理好保安、保洁等工作,完成服务质量目标;

3、与外包公司沟通,对现有外包公司及人员进行考核监督;

4、编制年度工作计划,落实、检查、总结完成情况;

5、协调、处理好与业主/物业使用人的关系;

6、完成领导安排的其他工作。

物业管理公司主管的岗位职责7

1.贯彻消防安全方针,落实各项法规、规章制度,负责监督检查消防安全、安全生产工作及制度落实情况;

2.负责物业出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作计划并组织实施;

3.检查、监督物业管理范围内可疑情况及各项安全制度执行情况;

4.组织物业人员进行消防安全知识培训,并对部门内员工进行考核;

5.负责项目物业的防火、防盗、防恐等预案制定,做好监管工作;

6.负责物业环境清洁工作,监管消杀公司按计划对物业进行消杀;

7.负责与公安、消防、城管等相关政府单位外联工作;

8.负责做好对物业人员的管理、培训工作,协调解决租户投诉问题;

9.制定本部门相关的管理规定和规章制度,完善部门管理制度,并负责在工作中贯彻实施与检查;

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