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售后内勤有什么工作职责十篇

舒欣分享

售后内勤有什么工作职责

一、岗位职责的作用意义

1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;

2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;

3.提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;

4.组织考核的依据;

5.提高工作效率和工作质量;

6.规范操作行为;

7.减少违章行为和违章事故的发生。

二、售后内勤有什么工作职责十篇

售后内勤负责负责售后部数据、资料的汇总、分类、保存。那么售后内勤有什么工作职责呢?下面是小编为大家带来的售后内勤有什么工作职责十篇,希望大家能够喜欢!

售后内勤有什么工作职责十篇

售后内勤有什么工作职责1

职责:

1、负责厂家和集团需要的售后数据及时准确地汇总和上报,

2、负责售后部月度数据整理并完成月度总结,更新售后看板,

3、负责售后业务相关的数据统计整理以及简单分析,

4、负责售后部会议纪要整理和发送,

5、负责维修工单和客户档案的管理,确保相关资料信息的安全性、准确性、完整性,

6、整编部门的各类文件并做好归档,

7、协助售后人员完善请假、调休,出差等流程,

8、负责售后部门的物品领用和发放管理,

9、其他临时性安排工作,

任职要求:

1、全日制大专以上学历,1年以上数据统计、文员工作经验;

2、年龄25岁以下;

3、具有一定的数据分析能力;

4、有4S店经验优先考虑。

售后内勤有什么工作职责2

职责:

1.项目部考勤统计

2.安装维修备件领用打包快递

3.各项目使用备件情况,对接仓库

4.百宝箱、维修箱检查表

5. 定位器检查表

5.竣工验收资料检查、收集归案、信息登记

6.各种内务信息记录

7.钉钉采购、用款等申请

8.办公用品申领、微信统计等日常事务

岗位要求:

熟练使用办公软件、思路清晰、善于思考、勤于记录,安、稳、沉。

售后内勤有什么工作职责3

职责:

1、负责收集、处理汇总售后部的日常数据,填报相关报表,保证数据的准确性、及时性;

2、对接和内部售后数据;

3、负责售后部的绩效核算以及其他后勤工作事宜;

任职资格

1、本科及以上学历,具有一定数据处理能力,逻辑思维强;

2、熟练使用办公软件;

3、工作仔细认真,有责任心,能承受较大的工作压力;

售后内勤有什么工作职责4

岗位职责:

1、提醒客户续交职保费;

2、为客户办理各种保全服务;联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务;

3、帮助客户办理理赔业务,减少客户理赔时间、提高理赔时效;

4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

5、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;

6、对客户的原有保单做保单讲解,从而发现保障缺口并对客户提出合理化解决方案。

任职要求:

1、年龄20--45周岁之间,可接受应届毕业生。

2、全日制大专以上学历,男女不限;

3、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧;

4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心,具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神,具有一定的管理或团队领导经验;

5、从事过金融、保险、管理、法律或销售相关工作经验者优先。

售后内勤有什么工作职责5

岗位职责

1.售后安装/维修等服务信息派工网点,并监控处理完成;

2.售后系统信息处理及登记

3.全国售后网点监督管理及考核;

4.公司近期主要工作的推进;

5.与其他部门协作推进提升服务质量;

任职要求:

1.大专以上学历,专业不限,电子商务、客服、管理类优先;

2.对待工作积极主动,责任心强,踏实稳重;

3.学习能力强,善于沟通,有一定的逻辑思维和分析能力;

4.熟练使用office办公软件及日常办公设备;

5.能独立完成工作,并有团队协作意识;

6.有工作经验者优先,应届毕业生也可;

售后内勤有什么工作职责6

岗位职责:

1、根据品牌要求,学习、认同雷克萨斯服务理念。

2、负责订单信息系统录入、维护、以及汇总统计工作。

3、负责新车订单管理、执行工作。

4、负责订单的执行,并协调相关事项达成。

任职要求:

1、具有转科以上学历、统计、计算机相关专业。

2、具有高端品牌4S店售后内勤,计划员相关工作经验。

3、细心,对数字比较敏感。

4、具有较强的电脑操作技能、熟练使用办公软件。

售后内勤有什么工作职责7

职责:

1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品,客户经理服务的是高端寿险客户群体;

2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;

3、通过参与公司的各种培训,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈;

4、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;

5. 负责协助分析客户的保险及财务状况;

6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;

任职要求:

基本条件:

1、22-40周岁,男女不限,大专以上学历,有金融专业知识,有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;

2、性格开朗、自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,普通话标准;

3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先。

售后内勤有什么工作职责8

职责:

1、负责售后服务部、运营部日常材料采购

2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜

3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务

4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜

5、完成上级交个的其他工作

任职要求

1、大专及以上学历,男女不限

2、具备较强的服务意识和沟通表达能力,具备较强的协调组织能力

4、能适应出差

5、有了解挂车者优先考虑

售后内勤有什么工作职责9

职责:

1、按要求整理资料文件、接打电话和订单报价将客户订单转到生产部并协助发货

2、定期电话回访、了解客户及市场需求并对客户的反馈意见进行上报处理。

3、负责解答客户疑问。

4、负责协助销售经理和销售人员汇总销售数据;及时提供市场所需要的各类文件资料及样品,建立有效客户信息档案。

任职要求:

1、中专以上学历,性格外向、语言沟通能力强、执行力强、有责任心服从管理。

2、有销售内勤工作经验者优先。

3、熟练使用各种办公软件。

4、有基础普通话能力。

售后内勤有什么工作职责10

职责:

1、售后服务:做好公司质保内售后产品的服务;

2、售后问题的汇总与分析:对反应的售后问题进行记录、汇总,并对问题进行分析;

3、售后客户人员资料录入系统;

4、售后库存出入库存的登记与管理,标记清楚,做到账务相符;

5、电话回访客户;

6、其他事项的处理。

职位要求:

1、 电脑操作熟练

2、细心、诚实、稳重,处事果断、公正、灵活;

3、具有独立的沟通、协调能力,具亲和力,善社交;

4、善于沟通,处理能力强。

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