学习啦>实用范文>办公文秘>岗位职责>

售后内勤的基本职责说明

舒欣分享

  售后内勤负责进行售后电话的后期回访工作,收集客户反馈的各类信息以及设备需要改进的问题。下面是学习啦小编整理的售后内勤的基本职责说明。

  篇一

  职责:

  1、根据招聘计划及人员需求,选择招聘渠道,开展招聘工作,负责建立筛选及初试工作。

  2、组织进行工作分析,建立建全职位说明书及各职位招聘评价体系。

  3、协助上级建立、更新、完善公司组织架构。

  4、安排新员工进行入职手续的办理,并协助开展新员工的入职培训 。

  5、及时了解新员工的工作情况,协助其尽快融入公司环境,尽早进入良好的工作状态。 调查各公司或部门培训需求,根据公司发展需要建立培训体系;拟定公司近期、中期、长期培训计划,并组织落实;分析培训内容,收集、整理、撰写培训资料;根据培训内容,决定培训方式,并组织落实;建立员工培训档案并持续更新不断完善培训体系建设;负责培训过程及结果的调查、考评工作。

  职位条件:

  1.中专(含)以上学历,统招能在学信网查询到本人学历信息

  2.形象气质俱佳

  3.积极乐观,有责任感,有良好的组织协调能力

  4.善于沟通和交流,语言表达能力强

  5.敢于挑战和创新,能制定高效方案,环境适应能力强,能独当一面,执行力强

  6、吃苦耐劳,有较强的抗压能力和应变处理能力,有独特的个人魅力和气场

  7.良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜。

  篇二

  职责:

  1、完成售后经营数据的统计,及时对应集团及厂家;

  2、对月度售后经营数据的真实性负责,作为提交工资核算基础依据;

  3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;

  4、协助部门领导组织团队建设,积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;

  5、完成上级领导交代的其他工作。

  任职要求:

  1、完成售后经营数据的统计,及时对应集团及厂家;

  2、对月度售后经营数据的真实性负责,作为提交工资核算基础依据;

  3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;

  4、协助部门领导组织团队建设,积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;

  5、完成上级领导交代的其他工作

  篇三

  职责

  1、负责400电话接听,分流来电信息;

  2、负责对接售后工作,故障统计上报;

  3、配合区域经理负责部门相关数据统计、报表制作;

  4、完成上级领导交办的其他临时事项;

  任职要求:

  1、本科及以上学历,能够熟练操作excel等办公软件;

  2. 具备较强的信息处理能力和人际沟通能力;

  3. 工作积极主动,认真负责;

  4. 有物流、汽车等相关行业经验者优先,优秀应届生亦可

    2303