办公物业类型的问卷调查题目

　　在生活中，物业的管理水平决定着人们的居住安全，因此，对于物业管理水平的调查，是有助于提高物业管理的水平和质量。下面是学习啦小编为你整理的办公物业的调查问卷，希望对你有用!

　　办公物业的调查问卷一

　　Q1：您现居住城市是?

　　○ 济南

　　○ 青岛

　　○ 日照

　　○ 威海

　　○ 潍坊

　　○ 泰安

　　○ 烟台

　　Q2：您的收入水平为(元/年)?

　　○ 1万以下

　　○ 1万--5万

　　○ 5万--10万

　　○ 10万--50万

　　○ 50万以上

　　Q3：您的工作是性质是?

　　○ 灰领( 负责维修电器、上下水道、机械等的技术工人)

　　○ 白领( 泛指那些在办公室里工作，在写字楼内从事文秘或其它文职业务的人员)

　　○ 金领(管理阶层)

　　Q4：您现居住的小区属于?

　　○ 高档住宅区

　　○ 中档住宅区

　　○ 低档住宅区

　　Q5：您现居住的小区的物业管理费为(元/平方米/月)?

　　○ 一级收费标准 1.00元 /月 /平方米

　　○ 二级收费标准 0.75元 /月 /平方米

　　○ 三级收费标准 0.50元 /月 /平方米

　　○ 四级收费标准 0.35元 /月 /平方米

　　Q6：您可以合理的物业管理费应该为为(元/平方米/月)?

　　○ 1.00元 以上

　　○ 0.75--1.00元

　　○ 0.5--0.75元

　　○ 0.35--0.5元

　　○ 0.35元以下

　　Q7：您所在小区物业公司对业主报修房屋质量问题处理时间一般为?

　　○ 一小时以内

　　○ 1--12小时

　　○ 12小时--24小时

　　○ 1--3天

　　○ 3--7天

　　○ 7天以上

　　Q8：您认为理想的报修到处理的时间间隔应该为?

　　○ 一小时以内

　　○ 1--12小时

　　○ 12小时--24小时

　　○ 1--3天

　　○ 3--7天

　　○ 7天以上

　　Q9：您所在小区物业公司对业主报修方式?

　　○ 电话报修

　　○ 值班室口头报修

　　○ 值班室填写报修表

　　○ 网上报修

　　Q10：您认为最便捷的报修方式是?

　　○ 电话报修

　　○ 值班室口头报修

　　○ 值班室填写报修表

　　○ 网上报修

　　○ 其他

　　Q11：请写出您认为最便捷的报修方式

　　____________

　　Q12：您所在物业公司报修服务范围包括?

　　○ 水、电、暖设施

　　○ 水、电、暖、门、窗

　　○ 水、电、暖、门、窗及家用电器

　　Q13：您对物业公司处理报修问题的工作人员服务态度是否满意?

　　○ 非常满意

　　○ 满意

　　○ 一般

　　○ 不满意

　　Q14：您对维修人员维修质量是否满意?

　　○ 非常满意

　　○ 满意

　　○ 一般

　　○ 不满意

　　Q15：您所在小区内绿化面积大约占到?

　　○ 10%

　　○ 10%--20%

　　○ 20%--30%

　　○ 30%以上

　　Q16：您认为理想的小区内绿化面积应该占到?

　　○ 10%

　　○ 10%--20%

　　○ 20%--30%

　　○ 30%--40%

　　○ 40%以上

　　Q17：您所在小区内绿化养护工作的频率为?

　　○ 一天一次

　　○ 一周一次

　　○ 一月一次

　　○ 一个季度一次

　　○ 无人养护

　　Q18：您对小区内整体绿化情况是否满意?

　　○ 非常满意

　　○ 满意

　　○ 一般

　　○ 不满意

　　Q19：您所在小区的健身器材、电梯、垃圾回收 等公共设施是否齐全?

　　○ 非常齐全

　　○ 齐全

　　○ 一般

　　○ 不齐全

　　Q20：物业公司对小区内电梯、楼梯、健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的维护检修工作频率为?

　　○ 一天一次

　　○ 一周一次

　　○ 一月一次

　　○ 一到三个月一次

　　○ 三个月到六个月一次

　　○ 半年到一年一次

　　Q21：物业公司对小区内电梯、楼梯、健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的清洁工作频率为?

　　○ 一天一次

　　○ 一月一次

　　○ 一到三个月一次

　　○ 三到六个月一次

　　○ 半年到一年一次

　　Q22：您认为您所在小区缺少的公共设施有?

　　□ 健身娱乐设施

　　□ 路灯

　　□ 公告牌

　　□ 假山

　　□ 电梯

　　□ 水泵房

　　□ 配电室及电气设备

　　□ 诊所

　　□ 超市

　　Q23：小区停车场内消防栓、灭火器等定期检查时间大概为?

　　○ 一周一次

　　○ 一月一次

　　○ 三个月一次

　　○ 三个月到半年一次

　　○ 半年到一年一次

　　Q24：物业公司对小区内机动车管理是否令您满意?

　　○ 非常满意

　　○ 满意

　　○ 一般

　　○ 不满意

　　Q25：您所在小区物业公司是否在小区内安装监控设备?

　　○ 是

　　○ 否

　　○ 不清楚

　　Q26：您所在小区物业公司安保人员年龄段大致为?

　　○ 18--25岁

　　○ 25--35岁

　　○ 35--45岁

　　○ 45--55岁

　　○ 55--65岁

　　○ 65岁以上

　　Q27：小区物业公司内安全卫护人员整体素质、责任心是否令您满意 ?

　　○ 非常满意

　　○ 满意

　　○ 一般

　　○ 不满意

　　Q28：您所在小区物业公司对外来人员、外来车辆的管理如何?

　　○ 检查严格，仅身份确定的人可登记进入

　　○ 检查较严格，登记即可进入

　　○ 检查不严格，任何人和车都可登记进入

　　○ 检查极其不严格，进出无需登记

　　Q29：您所在小区物业公司夜间巡更制度不落实情况如何 ?

　　○ 每晚有巡更

　　○ 一周偶见几次

　　○ 除特殊时间不巡更

　　○ 无巡更制度

　　Q30：物业公司对小区治安管理是否令您满意?

　　○ 非常满意

　　○ 满意

　　○ 一般

　　○ 不满意

　　Q31：物业公司的供水情况如何?

　　○ 从不断水

　　○ 偶尔断水

　　○ 经常断水

　　Q32：物业公司供暖有哪些方面令您最不满意?(最多三项)

　　□ 供暖温度过低，不暖和

　　□ 供暖太晚

　　□ 停暖气过早

　　□ 供暖设施检修不及时

　　□ 暖气费过高

　　□ 其他

　　Q33：你所在小区物业公司晚交物业费如何处理?

　　□ 停水、停电、停暖

　　□ 公告栏通知

　　□ 物业电话提醒

　　□ 上门收费

　　□ 收取滞纳金

　　Q34：你认为最合理的晚交物业费的处理方式是 ?

　　○ 停水、停电、停暖

　　○ 公告栏通知

　　○ 物业电话提醒

　　○ 上门收费

　　○ 收取滞纳金

　　○ 其他

　　Q35：请写出您认为合理的晚交物业费的处理方式：

　　____________

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