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水吧服务员的职责有哪些

舒欣分享

  水吧是为年轻人提供的休闲场所,提供各种时尚饮品、咖啡、茶饮等,环境温馨,有休闲沙发卡座,并附带提供各种简单娱乐工具和图书杂志。功能定位在于给年轻人提供一个可以休闲放松心情的私人空间。那么水吧服务员的职责有哪些呢?下面一起和学习啦小编来看看吧。

  篇一

  职责:

  负责接待、照顾好前往展厅的客人,负责客人茶水、点心供应,负责客人订餐工作,保持展厅及客户休息区的整洁,并解答顾客提出的咨询,提高客户满意度。

  要求:

  1、形象良好,笑容亲切,粤语水平良好;

  2、工作积极主动,有良好客服意识及服务礼仪;

  3、有酒店前线或相关客服工作经验更佳。 欢迎应届毕业生。

  篇二

  职责:

  1.为来访客户提供全程的休息及饮品服务

  2.保持销售区域台面、吧台区域台面整洁

  3.及时补充销售大厅物资,如糖果、杂志等;及时补充吧台物资(消耗品)

  4.出品饮品和糕点

  5.饮具和餐具的清洗消毒

  6. 收集客户的意见、建议及现场问题点

  任职要求:

  一、基本要求:

  1. 男女不限;

  2. 男身高1.72 米—1.80 米为宜,女身高1.60—1.70 米为宜;

  3. 年龄:20—30 岁,特别优秀的可放宽至35 岁;

  4. 容貌五官端正,面容和善,气质好,身材标准(身高、胖瘦匀称),身体素质过硬(容貌秀丽,气质佳);

  5. 普通话流利;

  6. 学历:高中以上文化程度。

  二、素质要求:

  1. 性格:开朗自信,亲和力强,谈吐自如,善与人主动交谈,主动服务意识强,具备优秀的沟通能力;

  2.从业经历:具备服务行业相关经验半年以上。

  篇三

  1.熟悉各种休闲饮品调制流程;

  2.为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心;

  3.了解饮品的操作,熟悉吧台内各种工具和器具的操作;

  4.保持饮品台环境整洁,确保餐具等整洁完好,备齐各种物料用品,确保正常营运;

  5.主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客,运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感;

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