做销售怎样提高自己的口才

静娴分享 2024-01-31 12:33:59

销售本质上是一种沟通，是销售者与客户的双向交流，通过开场切入、引发兴趣、产品说明、异议处理等流程，最终双方达成一致。　　如果你是一名销售员，那么就必须明白，只有敢于与客户交流，才有可能提升自己的销售业绩。下面小编给大家整理了做销售怎样提高自己的口才，才希望你喜欢。

1、克服害羞心理：要成为一个成功的销售员，你一定要胆大心细，会说话!要练好口才，首先你得克服害羞的心理。在接待客人时，你应表现得热情大方，敢于与客人进行眼神接触，诚恳地将你的产品推销出去，大胆一些，你推销起来就会更顺利。

2、进行语音练习：可以进行一些语音练习，相对较好的办法就是阅读报纸或一些文章，阅读中要注意调控自己语音、语调、语速与说话的节奏，训练自己说话清晰，令人一听就明了。

3、多交流：在推销的时候，你要多与客人进行交流;在日常生活中，你也要多与亲人、朋友进行交流。与不同的人进行交流有助于你提高沟通能力与应变能力，好的口才就是这样锻炼出来的。

4、做好准备：在你进行推销之前，需要先做好准备，例如你要了解产品的特性，想好介绍的方法与语言，你还要想好应如何应对客人的提问，令自己的语言严谨，避免出错，你与客人的沟通也会变得和谐、有趣多了。

5、善于倾听：倾听是为了令自己更了解客人的需求，进行有效地推销。在客人说话时，你要认真倾听，不是予以语言或身体语言回应，不要擅自打断对话者的说话，还要引导客人说出他的要求，巧妙辨析客人的弦外之音，做个聪明的销售者。

　如何提高销售口才

1.专业

销售人员应对自己所推销的产品了如指掌，如果一问三不知，那么毫无疑问会影响客户的购买信心。

2.真实

说假话是销售中的大忌，销售语言要具备真实性。

3.建设性

当客户举棋不定时，你提出专业意见，会让客户尽快做出购买决定;而在销售谈判陷入僵局时，如果你能够果断地提出建设性意见，也会赢得对方的.尊敬和信任。

4.艺术性

要想客户爱听，销售语言还应讲点艺术，拒绝要委婉、说服要有技巧，言语间多

运用一些比喻、幽默、赞美等。

5.适应性

销售人员要注意语言表达的适当性，把握好客户心理，把话说对、说巧、说到客户的心里去。

敢开口:嘴巴一张，黄金万两

1、作为销售人员，说话时要比别人显得更有信心和勇气，敢于去开口，吸引客户的注意，让顾客更满意，更喜欢听你说话。

2、要学会敢于提问和善于提问。首先，你要注重与客户之间的交流，知道客户的需求，然以你就可以以主动、建议和请教的方式进行提问，引导着客户去回答，这样你就可以明白客户的真正想法了。

3、要学会倾听，这样能够使得双方之间的交流达到更搞笑。倾听时，你的态度要诚恳，要充满耐心和善意，要善于和客户进行目光接触并且做出回应，不要东观西望或者做一些其他的事情，这样是对客户的不尊重。

4、在交流过程中，情绪化、专业度低、没信用、油腔滑调、不尊重客人等这都是大忌，一旦触犯了这些禁忌，你的销售将变得特别困难，甚至是无发推销。

1，对销售完全不感兴趣!

2，内心排斥，看不起销售。

3，社交恐惧症 or 不喜欢与人打交道

4，情商低、脾气差。

5，自以为是。

6，以为世上有捷径的人。

7、以为销售没门槛，人人都能做销售。

1、首先我们要端正我们见客户的心态，以平常的心态去见客户，不要抱着太多的功利心，心里想着太想成交反而留给客户不好的印象。

2、客户问来问去，无非就是那几个问题吧，咱们抓住所在的主要问题，大概也就20个左右吧，事先找好应对的话术，然后对着镜子复述答案，做到对答如注。这叫提前做准备，没有提前做准备，现场如何反应得过来?

3、我们要做好总结，每次见客户最好录音，回来后整理销售话术，找出问题出在哪里。一定要养成整理的习惯。把自己没有准备充分手问题，一定要通过大量市调做好应对方案。对销售中还有些回答得不够完美的进一步锤炼，这样对我们的话术提高有非常大的帮助……

4、专业知识一定要熟悉，能够做到脱口而出。包括对行业的现状、趋势都应非常专业。

5、客户不是听咱们口吐莲花，而要听干货，看行动!话不在多，在于说到点子上，客户那么忙，谁有空听你唠叨?