2017高铁补票规定_退票最新规定是什么(2)
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2017网上怎么订高铁票
在12306网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。购票交易成功后，网站根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
网上订票具体步骤如下：
第一步：登录网站，点击左侧“购票”按钮。
第二步：注册用户信息。首次进行网上购票的市民需要按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成注册激活。注意：需要实名注册。
第三步：激活后，再登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306”。页面中立即出现订票信息，要求市民选择始发站、终到站、发车日期等。
第四步：小编选择了29日下午发往郑州站的郑西高铁列车一等座票，系统要求再次输入姓名、证件号、电话号码等信息，并提示确认订单。
第五步：席位锁定、订单确认后，订票页面提示需要在15分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。
第六步：选择了相应的网上银行或银联在线支付，目前支持网上支付的银行有：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡。暂未开通财付通、支付宝等第三方支付平台。完成支付后。
综上所述，网上怎么订高铁票的问题很简单，其优点是：无需到现场排队;操作方便;车次、到发时间、余票信息等各项信息一目了然;乘车前取票即可。
高铁票网上退票时间介绍
1.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，高铁车票退票规定退还全部票价。团体旅客必须在开车48h以前办理。
2.在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
另外，旅客须按票面规定的日期、车次、坐别、铺别乘车，并在规定时间内到站，如不能按时乘车，须在开车前办理退票或一次改签手续。因特殊情况经站长同意可在开车后两小时内办理始发改签手续，但因此改签后的车票不退。
2017高铁退票手续费新规定
2017年，铁路部门车票 预售 期提前 到了30天并实行退改签 新政。
退票收费如下：
1、根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票 价5%的退票费。
3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。
4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
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