浅谈新公共管理理论与图书馆管理(2)
迟艳分享
四、提升图书馆的工作效率
为了提升工作效率,新公共管理理论借鉴了一些私营企业的目标管理、全面质量管理等管理方法和技术,融合到公共部门中。强调及凸显了效率优先的价值观,不管在公共部门,还是在私营企业,管理工作都要重视整个部门的工作效率。
考虑到图书馆工作的多层次性,管理工作既要把握整体又要针对部分,在保证整个图书馆的正常运行下,采纳岗位责任制,实施内部奖惩,制定完善的绩效评估标准,提升不同层次员工之间的竞争性,能者居之,才能最大化的发挥员工的工作潜能,提升图书馆工作效率,更好满足图书馆用户的需求,实现以人为本。
五、加强人力资源建设,构建图书馆管理文化
为了适应社会的激烈竞争,部门只有不断的提高其社会竞争力,而人力资源是一个部门的重要资本,反映出部门对人才的需求。新公共管理理论不仅强调了引进人才的重要性,还强调了人力资源的管理。简单来说,既要保证人才的综合素质,以适图书馆多层次的组织结构,又要合理分配人才,进行有效的管理。各尽其职,由点到面,满足用户需求。人才有其特性,各有一技之长,虽然在一定程度上增加了人才管理的难度,但是也间接为图书馆提供了多效性的机遇,只要人力资源管理步上正轨,就能显著的提高图书馆的社会竞争力,树立公众影响力。
图书馆管理正面临新社会环境的严重挑战,而新公共管理理论却及时的为其打了一针强心剂,两者的结合势在必行。图书馆应重新审视其社会角色,吸收新的管理方法和技术,从而树立合理的管理理念,充分的利用人才,才能拓宽服务市场,最大化的实现其公益价值。然而,两者的结合不是简单的一加一等于二,任何事物都有其特殊性,我们要根据事物本身的具体情况,具体分析,抓住主要矛盾,就像图书馆管理在借鉴和参考新公共管理理论时,不仅要认识到自身的具体情况,还要意识到理论的局限性,盲目照搬只会适得其反。