掌握顾客购买六步曲
杨杰分享
奖励机制在任何销售行业中都是不可或缺的，不少服装店长认为，给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使他们快乐，达到激励效果。但有时金钱所起到的激励作用还是短时性的，精神和物质的结合或许才能达到意想不到的结果。下面是小编为大家收集关于掌握顾客购买六步曲，欢迎借鉴参考。
-仔细察看-
顾客进服装店后，或会用眼睛扫一遍店内的所有服装，或只漫不经心地看看。用眼睛扫的顾客是带着购买目的而来，只是不知道自己究竟要什么样的款式、颜色与布料等的服装。漫不经心的顾客多是没有目的闲逛者，既打发时间，又欣赏各色服装。
-.产生兴趣-
顾客在服装店的浏览或察看中，或发现某件服装正合自己的心意，或者对某件服装的款式、颜色等产生了兴趣。
-引发联想-
顾客对某件服装产生兴趣后，会立即在大脑中引发自己若穿上这服装将会是什么样子，会得到哪些人的或关注或羡慕或赞美等。此时，导购员要给顾客提供充分的触摸与感知的条件，或鼓励其试穿，使其联想更加美妙。
-欲望冲出-
顾客在产生美妙的联想后，就会有强烈的占有欲望。这时导购员要抓住最佳时机，以语言或其它方式促进其欲望更加强烈，并迅速转化为行动。
-理智比较-
现在的顾客很精明，都知道如何控制好自己的非理智的一时冲动，即使再想要某件服装，他也会货比三家，在款式、材质、颜色、价格等方面进行认真比较。
-决定购买-
经过充分的比较，顾客会做出购买的决定——款式合意、质量不错、价格优惠的服装。当然，也有可能最终做出不买的决定。
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