OTC药品销售技巧
众所周知,近年来OTC药品的销售日趋激烈。OTC销售专员如若不“身怀绝技”,恐怕拜访难以成功哦!在如此严峻的形势中OTC专员应练就怎样的本领呢?下面由学习啦小编为大家整理的OTC药品销售的小技巧,希望大家喜欢!
OTC药品销售方法及实用技巧
从市场营销学的角度来讲,就是营和销的关系。首先要确立一个观念:什么是营销,众说不一,大处讲是“经营、销售”,小处说的是“营造气氛,促进销售”。尽管维护的是终端市场,但其概念极富相同之处,其手段和技巧也是异曲同工。
具体可分为六大法则:
一是坚定的信心
作为人,要做任何事情,必须要坚定信心,事业成功才有基础,没有信心,或信心不坚定,很难做成事情,即便成功那是凑巧。几率可能仅为几百万乃至上千万分之一,就像彩票中奖一样,具有相当的不可预见性。要做好市场营销,首先要有坚定的信心,广阔的市场,商机无限,众多的消费群体,利润丰厚,别人能做好的事情,我也一定能够做好,百折不挠,百折不回,只要努力,就能成功。
二是饱满的热情
信心是基础,那么热情就是成功的动力。人要有激情,才有创造力,才敢于打破传统模式走向成功。热情是原动力,它促使我们去想、去干、去创造、去成功。同时你的激情,特别是年轻人,激情四射,会影响和带动你身边的人,理解、支持,甚至配合你的帮助。不要把在我公司的成功,仅以企业赢利,个人赚钱为目的,而要更多的热情服务于社会,服务于消费者,那么“欢迎光临” “欢迎咨询我司产品”等语言,说出来的时候就会发自内心,就会具有诱惑力和煽动力,而不是干巴巴的表白。
三是务实的态度
这是成功必经之路,要想做好市场,取得社会、同事、领导的认可,务实十分重要。市场再大,消费人群再多,你不去想、不去干、永远占据不了市场。再小的市场,哪怕只有一个消费者,你只要去做,就会成功。这就是实和虚的关系、对比结果。切记,务实要从思想深处,不要局限于笔下、口头。董事长有句话是对务实作最好的解释:哪怕每天只做完一件事,一个月、一年就会做完很多事。
以上三条法则,是指导我们市场营销中重要的思想精神上的定律,有了这些,才会有正确的方向才能说从思想上融入了我们的企业、我们共同的事业。
四是清晰的目标
市场中什么是目标?就是我在这一时期内要有多大的销量,具体每一天又要有目标,即今天我要卖几盒。你可能会从心理上有顾虑:能不能实现?不要犹豫,我们说你一定想卖多少就会卖出多少。因为你既然具备了清晰的目标,你就会付出你所有的能力去努力。换言之,你怕说大话、吹牛,你也会为改变人们对你的这一看法去拼搏。所以,每天、每周、每月、每年都要安排一个清晰的目标,并为此而努力,这就是方向,不至于无所适从。
确实,一切量的积累,都是从最小的单位开始积累,只有量变才有质变,做市场跟做任何事情一样,需要积累量,只有积累到一定的量,才可以促使质的变化,那就是个人的前途,这就是目标的作用。
五是周密的计划
营销界有句话,不知大家是不是听说过“企划是天使,细节是魔鬼”。我们做任何事,所出的点子,那就是企划、策划。任何一个点子都会十分美丽、动人,否则他就不会吸引人,就不会产生好的效益,因此企划一定是天使。而计划则不同,每一天的计划,做每一件事的计划,让每一位消费者购买的计划,一定要有细节,也就看出了是否有可操作性。修万里长城,建摩天大厦,再好的策划,再好的东西,它也要从一砖一瓦的计划开始。因此,计划一定要周密,这样才算完美,否则,前功尽弃的原因和纰漏就出现在计划链的某一细节上。
六是扎实的行动
行动至关重要。前面五条做得再好,你不去行动,等于没做。过去有句话营销的老俗话叫“铜头、铁嘴、蛤蟆肚子、兔子腿”都是说的营销人的行动,铜头不怕碰钉子,铁嘴不怕绕弯子,兔子腿更是要多跑路,朝着目标,按照计划,努力地去行动。具体怎么动,计划中有,主要是扎实。做市场最怕懒,一懒全完。
✪编辑小结
做个优秀的OTC不仅要用坚定的信心、饱满的热情、务实的态度武装自己,还要用清晰的目标及周密的计划提升拜访成功率。然而本事再大如果你不行动也都白费,所以要动起来哦!