学习啦>实用范文>办公文秘>岗位职责>

前台接待工作职责精选10篇

思欣分享

前台接待需要具有良好的服务意识,熟练使用办公软件。那么你知道前台接待工作职责有哪些吗?今天小编在这给大家整理了一些前台接待工作职责,我们一起来看看吧!

前台接待工作职责

前台接待工作职责篇1

1. 礼仪接待与前台电话接听,前台预约、咨询电话接听、登记、转接、记录留言等,解答顾客一般问题并进行登记;

2.负责接待来院顾客,完成接待,指引,介绍等流程;

3.负责关注现场服务环境,按照标准为顾客提供完善服务;

4.负责及时完成接待,顾客意见调查等相关数据汇报,上报;

5.热情,积极,有优秀的职业礼仪及职业习惯。

6.协助完成行政部相关工作如招聘通知等;

7.领导交办的其他临时性工作。

前台接待工作职责篇2

1、接听电话及处理语音信箱的信息

2、接待当日进店客户

3、统计当日客户进店量

4、收发快递及传真

5、保持工作区域整洁

6、负责车主精品店的维护和设备,确保符合标准

7、负责销售部行政事务以及上级领导交办的其他事项

前台接待工作职责篇3

1.负责销售来店客户的接待工作;

2.负责来店客流数据登记填报及系统录入;

3.负责展厅物料补充及展厅5S管理。

前台接待工作职责篇4

1、做好会前的物品准备、检查会场设施设备,保持设备的完好、有效。

2、做好会中服务,确保会议有序进行。

3、做好会后场地清洁卫生和设备、物品的收集清理工作。

4、完成上级安排的其他工作。

前台接待工作职责篇5

1、前台电话的接听和转接、来访人员的接待;

2、办公用品的盘点,做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记

3、公司快递、信件、包裹的收发工作;

4、领导交代的其他事务;

前台接待工作职责篇6

1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取___的经济效益;

4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

前台接待工作职责篇7

1、负责前台接待工作;

2、快递信件等收取管理工作;

3、前台卫生维护工作;

4、其他临时性工作。

前台接待工作职责篇8

1、为顾客解决问题,制造小惊喜;

2、引领顾客进入拍摄流程;

3、协调串联店内各部门运转;

4、日常门店内外(顾客/伙伴)资料统计;

5、日常顾客咨询解答,熟知门店所有套系风格及价格;

6、协助店长完成部分店务;不定时协助摄影师选片

7、门店日常卫生维护

前台接待工作职责篇9

1、负责接收客人的消费单输入收银台电脑;

2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算;

3、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致;

4、完成当班营业日报表;

5、保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。

前台接待工作职责篇10

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、负责前台区域的环境维护和卫生维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

4、每天回访客户

5、收银,需要一定的财务和数学基础

6、盘点

前台接待工作职责精选10篇相关文章

前台接待职责和流程10篇

前台岗位职责及规范10篇

前台岗位职责描述简短【10篇】

前台人员岗位职责10篇

前台的职责概括内容10篇

酒店前台岗位职责十篇(精选)

前台接待岗位职责精彩

行政前台工作岗位职责说明精选10篇

关于前台接待的职责10篇

前台接待岗位职责精选6篇

    590832