关于餐厅主管工作职责2023最新归纳
餐饮主管的职责为全力协助上一级或老板，管理餐厅日常的工作，与出品部保持紧密联系，确保食物及饮品能高质、美观的供应给顾客。以下是小编精心收集整理的餐厅主管工作职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
餐厅主管工作职责篇1
1. 熟悉业务，在工作中起模范带头作用，协助经理增强本部门的员工凝聚力
2. 在餐厅经理的领导下，检查落实部门的规章制度的执行情况和各项工作的完成情况
3. 安排、带领、督促、检查员工在营业前的各项准备工作，及时、如实地向经理反映部门情况，汇报各员工的工作表现
4. 检查当班服务员的工作状态及人的仪容仪表
5. 检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记
6. 负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量，直接对餐厅经理负责
7. 及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌
8. 合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次
9. 加强现场管理意识，及时处理突发事件，带领员工不断提高服务量
10. 解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题，收集有关意见
11. 热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告厨师长，以改进工作
餐厅主管工作职责篇2
1.确保餐厅按照标准流程进行前场开档
2.协助餐厅训练师培训新员工包括见习经理，及指导公司的现有各团队成员达到标准
3.向餐厅经理汇报所有培训完成后尚未达标的餐厅前厅规范，特别是食品安全和质量规范
4.使用适当的工具和设备，为餐厅前厅团队的培训提供支持
5.确保所有餐厅前厅运营系统和流程的有效执行，并且所有员工循规操作，以达到公司要求
6.执行确保所有交易数据根据公司相关规定记入收银系统
7.在经理需要时为其准备餐厅前厅团队班表和清洁计划表
8.协助餐厅助理经理每周/月准时进行库存盘点
9.正确处理客户的特殊要求和初级客户投诉，确保客户满意离开并愿意下次继续光临
10.协助餐厅助理经理进行资产管理，库存管理以及协助餐厅培训师进行岗位带训工作。同时完成相关归档等行政工作
11.执行餐厅市场促销活动
12.承担各项高级服务员的相关职责
餐厅主管工作职责篇3
1、做好餐厅服务工作；
2、编制部门人员的各班次的人员排班，汇总考勤记录；
3、实施培训计划并跟进培训后续带教工作的进展程度和效果；
4、处理客户投诉等；
5、建立良好的客户关系，收集客户资料、建立客户联系，扩大客源.
餐厅主管工作职责篇4
1、 对餐饮的日常营运管理工作负责。
2、 协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。
3、 对餐饮人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。
4、 对突发事件等方面的工作预防、处理负责。
5、 对火车餐厅良好的整体卫生形象负责。
6、 对外场优质服务及指导负责。
7、 对内场良好出品质量负责。
8、 对火车餐厅成本与费用的有效控制负责。
9、 对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。
10、 对火车餐厅员工的个人成长培训与关怀负责。
11、对于火车餐厅相关的外联事物负责。
12、对公司的工作内容下达与安排负责。
餐厅主管工作职责篇5
1.负责所在餐厅，落实各个时期的工作任务。
2.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。
3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。
4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。
5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。
6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。
7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
餐厅主管工作职责篇6
1.协助经理维持服务标准，管理库存并监督安全程序，督导餐厅服务；
2.在公司的服务标准下，灵活提供客人有礼貌的，高效的，个性化的服务；
3.与客人建立友善的关系，合理的处理客人所有服务相关的要求；
4.协助上级严格履行服务标准；
5.协助管理整个团队的融洽，保持专业和良好的形象；
6.协助上级主管解决问题
7.带领员工做好餐前准备工作，确保服务质量，正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作，并亲自参与服务，及时关注餐桌出菜速度，了解情况，及时催菜；
8.餐后组织服务员及时清台，整理餐桌卫生，保持餐厅的整洁和良好的环境；
9.熟悉餐厅管理和服务流程，具有熟练的服务技能；
餐厅主管工作职责篇7
1、 负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核；
2、 负责餐厅的日常管理工作，与其他部门协调工作；
3、 负责餐厅费用控制、财产、设备和物料用品管理；
4、 负责员工对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，改进工作；
5、 完成领导交办的其他工作。
