物业管理负责主管具体岗位职责
物业管理负责主管需要制定客服内部管理制度,监督、检查、指导客服专员工作,定期进行考核;下面是小编整合的物业管理负责主管具体岗位职责,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。
物业管理负责主管具体岗位职责1
1、协助负责综合部日常工作事务,侧重管理项目业态安全、环境的日常事务;
2、环境主要负责绿化养护、保洁卫生、消杀、垃圾清运、幕墙清洗等日常管理工作,安全主要负责消防管理、技防管理、治安管理、停车场管理、风险管理等日常管理工作;
3、协助负责对外相关部门联系沟通对接工作,能协调、处理各类客诉及突发事件的处理;
4、执行部门的管理、业务计划,积极按照计划时间落实执行;
5、协助负责日常对外包单位计划的落实及品质监管工作;
物业管理负责主管具体岗位职责2
1、负责物业部员工的培训、工作安排及工作监督等;
2、负责执行园区包括但不限于保安、保洁、消防、安全、维修等的日常运作,并随时向经理汇报;
3、合理分派工作给下属员工,确保他们严格遵照公司的指示工作;
4、监管属下的员工素质,负责员工培训考核,确保他们的工作达到公司的要求水准;
5、负责园区安全、消防等台账资料的整理、保管;
6、定期巡查园区、宿舍,范围包括但不限于保安、保洁工作,电梯安全,消防安全等;
7、领导要求的其他工作。
物业管理负责主管具体岗位职责3
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、根据项目的经营目标,组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划,管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划,定期对相关员工进行业务培训和考核;
3、制定监督各部门内部管理制度,监督、检查、指导各部门人员工作,定期进行考核。
物业管理负责主管具体岗位职责4
(1)负责管理办公楼租赁的营销、接待、跟踪、谈判、签约的工作开展情况,对租赁收入完成情况负责;
(2)负责本办公楼客服、保安、保洁、维修人员等工人的管理和监督
(3)负责接待处理各机关检查和安排工作的机关人员
(4)负责安排和处理办公楼客诉、报修等客户问题
(5)其他办公楼事务的管理
(6)领导交办的其他事情
物业管理负责主管具体岗位职责5
1、熟悉本区域内的商户基本情况,负责建立商户档案并及时维护更新,定期开展商户满意度的调研工作,进行数据汇总,形成书面分析报告,并制定改进措施及落实;
2、维护客户关系,处理客户的投诉、报修、咨询、建议等日常服务工作,解决商户的合理需求,记录并跟进处理;
3、负责公司商铺的租金、物业费、水电费等收缴工作,保证收缴率;
4、负责检查、监督、督促下属员工的工作,并向项目负责人提出合理化建议。定期对员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
5、负责所需用品采购计划和验收工作,并控制其合理使用,定期检查物业管理各类台账;
6、熟练掌握处理紧急突发事件的相关流程,有效控制事态的发展,对重大投诉需及时上报上级领导;
物业管理负责主管具体岗位职责6
1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作;
2、维护与业主之间的关系,负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;
3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;
4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;
5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;
6、负责区域内保洁的管理工作;
7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。
物业管理负责主管具体岗位职责7
1、负责物业公司管理部日常经营管理工作;
2、负责协调处理各种矛盾和突发事件;
3、负责落实、检查物业各项规章制度和工作完成情况;
4、建立、落实各级安全制度,防止发生安全事故。