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物业管理文员的岗位职责

李婉分享

  一个物业的好与坏,全靠物业里面每一个岗位的人。那么,物业管理文员的岗位职责又是什么呢?下面由学习啦小编为你提供的相关资料,希望能帮到你。

  物业管理文员的岗位职责

  (1)负责部门的文件撰写、整理工作。

  (2)负责统计核对员工考勤、保管清点文具、收发传达文件等日常工作,妥善保管物业管理部的各类来文,并填写《来文清单》。

  (3)参与与房地产开发公司办理商场接收手续。

  (4)负责向各单元入伙客户移交物业,签署有关收楼文件。并协助工程部人员清点、检查租赁单元内各设备设施现存情况,将出现问题部分记录在案。

  (5)负责整理、建立产权产籍档案,做好图、档、册、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密。

  (6)负责核对商场租户缴交的租金、管理费以及其他费用,并在指定日期向各租户发出书面缴交各项费用的通知书。

  (7)负责接受各类型咨询、投诉信函或电话,做好记录,并按部长的要求及时与租户沟通,反馈有关信息,这个商场物业管理部文员的岗位职责要求文员非常熟悉企业的相关信息。

  (8)负责接待来访的租户,对其提出的问题及意见,予以解释、解答,并详细记录在案。

  日常生活小窍门

  1. 若是你每次踩过家里的木地板都会吱吱作响,只要在缝隙中洒上爽身粉,再全部扫入地板缝隙中,就能解决这一问题。

  2. 将饮料罐放入装满水的碗中再撒上一些盐,饮料就能迅速的降温了。

  3. 在浴室门上喷防泼水剂,这样门就不会因为水蒸气而湿湿的了。

  4. 如果你的衣服太多了可以把衣橱中的衣架反转摆放,每次穿时换个方向。过了几个月后,你就知道哪些衣服是从来不穿的了。

  5. 不小心买了不想用的护发乳也不需要丢掉,可以当成腿部除毛膏。用起来跟一般的除毛膏没什么两样。

  (9)负责办理各类外来人员的出入证件。

  (10)协助部长组织物业管理部发起的工作例会,并做好会议纪要。

  物业管理的作用

  1、让业主在小区中住的舒心,物业对小区的绿化,公共卫生进行定期维护保洁,不用担心小楼梯踩到香蕉皮,出门看见垃圾到处堆,物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美,春花夏树秋枫冬雪;

  2、让业主在小区中住的安心,物业对小区的外来人员进行例行询查登记,对车场车辆进出进行指挥,让业主不用担心看见小区都是外来人员在逛公园,车辆进出要前后左右看个几十遍;

  3、让业主在小区中住的放心,物业对小区公共设施的日常维护能让小区的路灯在夜晚的时候前路明亮如日,各个小区主管道畅通顺畅,有堵时也有专人清理。不用担心地上到处污水横流;

  4、为业主创造一个安全、舒适、文明、和蔼的生活与工作环境;

  5、有利于提高城市管理的社会化、专业化;

  6、可延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥;

  7、使业主的物业保值、增值。

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