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物业管理问卷调查表的内容

李婉分享

  在生活中,物业管理的水平质量是每个也业主最关心的问题,因此,小区物业管理的现状进行调查,是可以有效的提高物业管理的水平和质量。下面是学习啦小编为你整理的物业管理调查问卷,希望对你有用!

  物业管理调查问卷一

  您对小区的安保工作是否满意? * (必填, 单选)

  非常满意

  比较满意

  一般

  不满意

  非常不满意,理由

  您对保安人员服务态度是否满意? * (必填, 单选)

  非常满意

  比较满意

  一般

  不满意

  非常不满意,理由

  您对保安人员的仪容仪表是否满意? * (必填, 单选)

  非常满意

  比较满意

  一般

  不满意

  非常不满意,理由

  物业公司针对保安工作的投诉工作处理是否及时? * (必填, 单选)

  非常满意

  比较满意

  一般

  不满意

  非常不满意,理由

  你觉得小区的安保工作做的到位吗? * (必填, 单选)

  到位

  不到位

  您对小区公共楼道保洁工作是否满意? * (必填, 单选)

  非常满意

  比较满意

  一般

  不满意

  非常不满意,理由

  您对小区内道路及绿化带保洁工作是否满意? * (必填, 单选)

  非常满意

  比较满意

  一般

  不满意

  非常不满意,理由

  您对保洁人员服务态度是否满意? * (必填, 单选)

  非常满意

  比较满意

  一般

  不满意

  非常不满意,理由

  物业公司针对保洁工作的投诉处理是否及时? * (必填, 单选)

  非常满意

  比较满意

  一般

  不满意

  非常不满意,理由

  您认为社区的保洁、安保还有哪里不足的地方?

  物业管理调查问卷二

  您的性别? * (必填, 单选)

  男 女

  您的年龄段? * (必填, 多选)

  22--30岁

  31--40岁

  41--60岁

  1、您觉得目前物业哪些服务的品质是您非常在意的?(可多选) * (必填, 多选, 至少选择1项)

  费用代收

  安保

  上门维修

  管家服务

  快递代收

  保洁

  2、对物业最不满意的服务是哪方面? (可多选) * (必填, 多选, 至少选择1项)

  费用代收

  管家服务

  业主间活动组织

  小区公告及通知

  绿化

  报事报修

  保洁

  3、如果物业为您提供额外付费但保证品质的服务,您希望是?(可多选) * (必填, 多选, 最多选择3项)

  代买菜送上门

  家庭日用品先用后付款

  家政服务

  营养早餐预定及配送

  干洗服务

  新鲜果蔬购买及配送

  4、对现在物业的收发快递服务上是否还有其他建议?(可多选) * (必填, 多选, 至少选择2项)

  取快件关门时间太早

  每次电话沟通很麻烦

  每次跑物业很麻烦,希望可以预约送上门(愿意支出2元跑腿费)

  快件安全无法保障

  现在已经很满意了

  生鲜包裹冷藏柜

  提供预约上门寄件

  5、小区定期向您提供周边配套服务(如饭店、水果店、健身房、超市、美容店等 )的折扣券,您态度? * (必填, 多选)

  如果这个折扣券真的有价值,我会经常使用

  我觉得没有这个必要,现在已经到处都是团购了

  我从不用什么折扣券,我直接砍价就好

  我会接受,物业统一帮业主谈判优惠,哪怕折扣不大但这样很好

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