领导力的具体表现是什么
所以基层员工会从看到和听到的一些言行细节中,感知和判断一个领导。出色的领导人正是在小节上彰显本色,脱颖而出。这里小编给大家分享一些关于领导力的具体表现是什么,方便大家学习了解。
领导力的具体表现是什么
领导力的第一层次:职位带来的硬权力
在个人领导力方面,可以划分出的第一个层次是"职位所带来的硬权力"。
(一)硬权力的重要性
"职位所带来的硬权力",是指领导者的权威来自于其在组织内部的头衔和角色所赋予的硬权力,这个层次的领导力具有以下特征:
◆通常是由于指派而获得;
◆影响力不会超过领导者的正式权威;
◆处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一起合作。
尽管整个层次是属于相对低的水平,但是并不意味着职位所带来的硬权力就不重要了。实际上,这个层次是一个人领导力所必须经历的阶段。例如,母亲爱孩子,但是父亲的话往往比母亲的话要管用10倍,作为官吏并不一定都爱护自己的下属,但是作为下属的父亲、母亲而言,其言语所能够得到贯彻的执行力却要强大1万倍,这都是硬权力在起作用的最好的说明。
【案例1】
魏国国君的慈爱惠施
在中国的历史上,魏国国君曾经有一天要求其大臣对他进行评价,大臣们都说国君是慈爱惠施(所谓"慈爱"就是对大家都特别好,而"惠施"就是经常奖赏底下的臣子)。听到这样的评价后,魏王很高兴。但其中有一个大臣却对这样的评价大泼冷水,认为如果魏王继续这样做的话最终只会落得亡国的下场,其理由是,国君由于慈爱,所以对下属犯的错误并不予以惩罚,并且即便是臣子没有功劳也给予赏赐,长此以往,国家必亡。
(二)硬权力的内容
对硬权力的内容,韩非子认为主要包括两个方面,即奖励和惩罚。换言之,组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力,实际上就是如何运用奖励和惩罚的权力。对于硬权力的把握有以下几个关键点是需要充分把握的。
1、领导者应掌控奖励和惩罚权
如果领导者丧失了对奖励和惩罚权力的掌控,就会很容易失去相应的领导地位,这个判断的正确性是被历史上无数的抢班夺权的事件所充分证明了的。
2、对于奖惩的决定要严格执行
不论是奖励还是惩罚都应该严格执行,不能够马虎,否则,只会使得相应的制度流于形式,并且导致领导者失去威信。
案例1:姜太公对于奖惩决定的严格执行
姜太公在齐国当政的时候,一到当地就把那里的两个具有贤德美名的人杀掉了。"周公吐脯,天下归心"的周公丹赶紧追问姜太公这样做的理由,姜太公指出这两个人对天下人宣称他们不服侍天子,也不与诸侯交往,凡事都是自给自足,即使是为国家作战也不称之为做贡献,结果这样的人还在社会上享有贤德的美名。如果对这样的人不予以严惩,国家是没有办法治理的。
【案例2】
柳传志严惩私设"小金库"
在联想的发展历史上,柳传志曾经因为私设明令禁止的小金库而将团队中一个非常出色的领导人送进了监狱。这样的举动实际上就对不可以违反的制度进行了非常清晰的界定,充分体现了组织内部管理的一致性和有效性。
3、严词厉色于小事
"严词厉色于小事",是指领导人的'硬权力应该在组织的一点一滴的小事上予以体现。
【案例1】
历史上对"酷刑"的理解
从历史上看,孔子和韩非子对于"酷刑"的理解充分表明了"严词厉色于小事"的思想。中国历史上的周朝被认为是一个非常贤德的朝代,但周朝有个法令规定,如果友人将稻草的灰烬扬到马路上,那么这个人的双手就要被齐腕断掉。这是不是与贤德相矛盾呢?对于这个问题,孔子认为如果稻草的灰烬扬到了马路上,那么很容易会引起火灾或者造成对百姓的伤害,所以尽管看起来是个小事,但由于其后果的严重性,是有必要进行严惩的,因此,还算不上是酷刑。而韩非子认为,人们不把灰烬扬到马路上是件很容易就能够做到的事情,与完全做不到的事情不同,对于容易的事情而犯的错误,严惩是理所当然的。
【案例2】
"严词厉色于小事"的表现
"严词厉色于小事"的原则,在现代管理中也有很多具体的表现,包括:
◆新加坡的"鞭刑"
新加坡是全世界范围内华人聚集最多,但又最有秩序的国家。之所以能够秩序井然,就在于其对国家的管理非常严格。在其他国家可能只是给予教育规劝的不良行为,新加坡都严厉地实施鞭刑,因此,在如此近乎残酷的制度约束面前,其公民都能够自觉地遵守公共场所中的各种规定。
◆深圳和香港的交管差异
在深圳和香港通行的车辆,无论在深圳守不守交通规则,到了香港之后是绝对不会触犯其交通法规的。这种差异就是由于两地不同的交通管理环境所造成的,深圳的道路管理者是为了收取罚款而对违规者进行处罚的。而香港对于交通违规的处罚则完全是出于改善交通状况而进行的。目的不同,自然所达到的效果也会相差迥异。
◆张瑞敏从"不准随地大小便"入手抓质量
除了众所周知的怒砸存在质量问题的冰箱的举措之外,张瑞敏接管海尔之初还明令禁止之前员工所习以为常的"随地大小便"。在张瑞敏看来,这种细节尽管微小,但是却是关乎企业未来发展的战略性问题,必须要严格管理,绝对不能松懈。
◆柳传志从"开会不许迟到"入手抓作风
柳传志在联想创立之后的最初几年,发现员工们普遍喜欢空谈,从而造成执行力不够的问题。于是,他开始将"开会不许迟到"作为改变风气的一个起点。他认为在这样的细节上都严格要求,执行到位了,那么在其他的事情上就不容易犯错误。
◆县官对婆媳的处罚
中国历史上有一个朝代下达了禁酒令,一天有一个媳妇跑到县衙里来状告其婆婆私自用粮食酿酒。经查属实,县官于是按照规定对其婆婆进行了处罚,但随后也重打这个媳妇。这是因为严禁酿酒是特定时期的规定,但是媳妇状告婆婆,这是"不孝"的大罪,也必须要严惩。在个人领导力方面,可以划分出的第一个层次是"职位所带来的硬权力"。
领导力的第二层次:认同许可
由职位所带来的硬权力是存在局限性的,所以,在仅仅依靠硬权力无法收到良好管理和领导效果的时候,就应该通过第二个层次的领导力--认同许可来发挥作用。所谓"认同许可",是指被领导者自身允许领导者来对其进行管理,也就是一种人们在没有义务的时候仍然为领导者做事的状态。
例如,在严惩私设小金库的案例中,柳传志按照法律程序对那个领导者进行严惩之后,就施展其第二个层次的领导力来竭尽全力为其争取减刑,使得犯错误的人在刑满之后,还能够自觉回到公司向柳传志表示感谢,并还愿意继续为其进行工作。
在领导人让下属认同许可的方法中,有以下三个要点是需要特别强调的。
1、宽容
正所谓"水至清则无鱼",凡事物极则必反,领导者对于战略性的小事要严责,但是对待更多的情况则需要表现出大度和宽容,中国的古训"不聋不痴不为家翁"也正是这个道理。在领导下属的过程中,领导者对下属所犯的错误应该要宽容一些,因为其错误正是其在成长过程中尚不成熟的表现,及时发现是可以改正的,应该予以理解和包容。
【案例】
领导人宽容的表现
从古至今,领导者的大度和宽容所发挥的巨大作用是有很多明证的:
◆楚庄王与大臣
楚庄王有一次宴请群臣,酒过三旬后一妃子起舞助兴。忽然,一阵大风将席上的灯火吹灭了,黑暗中一个醉酒的将军趁机占那个妃子的便宜。妃子勃然大怒,黑暗中将这个将军的鸟翎子摘下了来,放言要找出他来并砍头惩处。此时,楚庄王表现出了其大度和宽容的姿态,命令不许点灯,并要求席上的每一个人都将头上的鸟翎子摘下来扔到中间去,如此平息了一场风波。事后不久,楚庄王在战争中身陷险境,有一个人拼死站在楚庄王面前挡住敌人将其救出险境,而这个人恰恰就是上一次调戏妃子的那位将军。这个将军之所以如此效忠,就是由于楚庄王之前宽容了他,使其受到了极大的激励。
◆曹操礼遇降将
曹操与袁绍的关都之战,形势上看似乎必败无疑。而后,曹操逆转形势大败袁绍,从后者帐中搜出两麻袋的书信来。实际上,这些书信都是曹操的下属在不利形势下给袁绍写的降书。面对这种情况,曹操却当着众人的面说"这里的东西我从来没有看过,但是我希望以后这种事情不要再发生了,我们在座的各位同甘共苦,共赴前程"。这就是作为一个领导者"该糊涂时糊涂一点"的表现,有时宽容的效应比单纯的严格更大。
2、尊重
正所谓"希望别人怎么对自己,自己就应该怎么对别人",下属对于领导者的忠诚实际上是来源于领导者本身的感召。因此,要实现对下属的良好领导,就必须在大事小节之中体现出对其的充分尊重。只有尊重了别人,才能期望得到别人的尊重。
3、领导人应爱护下属
历史上吴启有一个"爱兵如子"的观点,这个观点与"慈不掌兵"实际上是不矛盾的。但领导者应该是在纪律面前"慈不掌兵",在人性面前"爱兵如子"。领导者在与下属的相处过程中,将心比心是至关重要的,只有领导人照顾员工,员工才会照顾公司。感谢您关注微信公众号“领导者成长平台”!因此,组织的领导者应该在尽可能多的细节小事上体现出对下属的关心与爱护,这样才能使得团队形成凝聚力和向心力,实现共同的成长。
领导力的其他层次
1、第三层次:生产成果
通过比较可以发现,刘备的领导力处在第二个层次,他能够吸引别人为其效忠服务;而诸葛亮的领导力则达到了第三个层次,他通过对最终胜局的把握而给予了其下属接受其领导的巨大动力,他能够引领着下属从一个胜利走向另一个胜利,因此使得下属对其充满了敬畏。
2、第四层次:人才培养
"人才培养"是指领导者的领导力还体现在对周围领导人才的培养方面。从领导者的要求看,刘邦和项羽,后者只能够称得上是英雄,而前者则是名副其实的领导者。
3、第五层次:众望所归
这个层次的领导者能够形成一套思想体系,并得到下属完全的接受和配合,这样下属会产生无限的忠诚,甚至不惜以自己的生命来维护这种忠诚。能够达到这个领导力层次的人很少,毛 泽东、耶稣和甘地等人可以位列其中。
领导力的本质是什么
1. 明确
员工希望领导者为他们指出明确的方向,而不要使用官话套话——切入要点,直接告诉他们要做什么,对他们有哪些具体的期望。不要绕圈子。要具体而不要含糊,以避免员工在没有适当准备的情况下措手不及。
讲话明确的领导者对于细节高度关注,他们会注意确保不要让员工措手不及。
2. 权力下放
员工并不总是希望向上级申请批准。他们希望有权做出决定,并从失败中学习。员工期待领导者为他们提供指导和智慧的见解,帮助他们有效解决问题并在工作中更有能力独挡一面。
权力下放对于在工作中变得更加自信、富有开拓精神及果断非常关键,在给予员工正确的指导时,员工也有了自主权。
3. 从善如流
领导者并不会对所有的问题都有答案,他们也不应假装都有答案。员工尊重坦率承认自身不足并知道哪些地方有待提高的领导。如果一个团队的成员不清楚如何在最需要的领域弥补不足或贡献自己的力量,那么这个团队无法高效运作。
从善如流的领导显示出理解、同情和善解人意的特质。他们对自己足够自信,把自己的头衔抛到一边,并站在员工的角度看待问题。从善如流的领导平易近人、体贴员工并不惧怕为了更加健康的整体而做出必要改变。
4. 诚实
很多领导往往只说一半实话。虽然这种做法可以理解,因为他们可能不想把全部事实和盘托出,以避免引起不必要的混乱并导致人心不稳——但员工期待的真正的领导者是坦率、值得信赖、敞开心扉且心怀善念的。
那些在员工面前保持诚实的领导会在背后尽力避免工作场所中发生不必要的纷争和分裂。
5. 负责任
员工期待领导者对待他人能像对待他们自己那样负责任。太多领导者喜欢走捷径,把太多工作假手他人,并把本应自己处理的问题推给别人。那些努力要保住自己名声的领导者逃避逆境及随之产生的责任——但是他们本应不惜赔上自己的名声去保护他们的下属。
负责任的领导者最受员工尊敬和爱戴。当领导者为他们的员工提供保护和支持时,员工也会希望以同样的方式回报他们的领导。
6. 尊重
赞誉和尊重之间存在明显的.区别。赞誉在热闹之后归于平静。尊重则引发一连串回响,并且成倍增长。受到赞誉的领导者打动的是大脑,而大脑很健忘,受人尊重的领导者征服的是心灵,心灵不会遗忘。
员工希望领导者尊重并重视他们的工作和个人贡献。他们希望领导者花些精力维系随着时间建立起来的关系。坚守原定计划、在必要时适度冒险并将结果——不论成功还是失败——告知大家的领导者将赢得员工的尊重。
7. 真实
如今,真实的领导者很难遇到。很多领导者仍然试图板起面孔装腔作势,而不是做真实的自己,将自己真实的一面示人。真实会提高生产力,培育出一个可让领导者每天留心上述六项要点的环境。
员工期待领导者能够言行一致,当他们没能这样做的时候,他们开始失去人心并拉开了与员工之间的距离。员工们发现,当他们担心自己的领导会利用自己——而不是像那些非常优秀的领导者那样,最大限度发掘员工的全部潜力时——他们很难把自己的想法告诉给领导。
领导者对他们的员工有很多期待,但他们永远不应忘记自己同样要为结果负责,同时员工对他们也抱有特定的期望。最好的领导者能够融入员工并理解他们的感受,因为他们记得自己是如何一步步走过来的,并且知道自己并不能回答所有问题。
他们知道如何找出事情之间的关联,打造出一支强大的团队,把权力下放给员工,发掘他们的全部潜力。他们知道诚实、尊重和真实是生活的座右铭,这些词语同时还定义了什么才是出色的领导能力。
领导力五大原则
第一原则:从人入手
做领导者,永远都要把新鲜血液作为管理的前提!想想吧,江总为什么大量进上海体系的人?表面上看,这是所谓的亲信,其实这是管理的出发点:你没有自己的人,你就没有资格管理,让现有的人员听你的,因为你的心态一开始首先就输了!
为什么已婚男人或有女朋友的男人追女孩往往比未婚青年容易成功?不是女孩子有问题,而是心态不同,已婚男人或有女朋友的男人手里有人,心态自然好,而未婚青年因为太想得到而往往委曲求全,结果反而弄巧成拙!
同样,太在意失去员工,尤其是优秀员工的领导,心情没有错,但心态却错了,违反了领导力的基本准则,这就是领导力是员工自愿的服从,而自愿服从永远是建立在下属相互竞争的基础上!公司经营的本质是经营人,经营人的前提是这个市场是一个员工竞争领导的市场,而不是领导竞争员工的市场!
做领导,最可怕的是做之前害怕失去谁,这样心态就输掉了,做领导的第一件事就是要有一种心态,先假定所有人都不跟我干,我一样可以做!然后问自己,什么情况下别人跟我干?什么情况下,他不跟我干?然后你就做那些让别人跟你干的事就好了!
如何让别人自愿跟从你呢?那就是制度威严!标准要低,但执行要严!很多领导认为,不执行,是因为制度不够多,没有制度不行,但制度多其实是软弱的表现!任何制度背后必须有强人!正像法律背后是军队与警察一样!管理靠的是制度和流程,但制度与流程后是领导者的强硬。有了军队与警察,法律之下就有了合作,同样,有了领导在制度与流程的强硬,就有领导与员工之间的合作。
在任何一个下面的人在暗地里较劲的公司,在任何一个领导者在制度与流程前可以让某几个能人谈判的公司,管理成本都是天文数字,红绿灯是用来遵守的,不是用来谈判的!
第二原则:制造稀缺
价值是由稀缺决定的,空气很重要,但空气不稀缺,所以,空气不值钱!同样水很重要,但水不稀缺,所以,水也不值钱!很多收藏品其实没有什么价值,但它稀缺,所以值钱!领导者经常做的一件没有领导力的事,就是不懂得自己是稀缺的,不懂得领导其实就是经营稀缺的人!企业文化重要吗?重要,但如果象空气一样重要,但却不稀缺,便没有价值!
重要与价值是两回事!很多领导者总想给下属好处,比如发奖金最好大多数人都有!比如打造团队的时候,最好每个人都说点好话!他们不知道这样做很重要,但这样做却没有价值!为什么奥运会的比赛,只颁奖牌给前三名,这就是稀缺。
一个有价值的人,做什么事,都永远要问,我如何把我的价值变成别人的价值?!这样他就永远不会把战线做大。他就永远做“有限”的事!那些凡事都想做的人,其实都是很狂妄的人,他们以为自己什么事都能够做好,才会什么事都做!一个真正有价值的人,会懂得价值一旦不稀缺,就没有价值,所以,他永远只做少,不做多!做少又要有价值,那做之前的选择就很重要了!
第三原则:小团队核变
领导者永远都是需要一个亲信的,没有亲信,你如何执行你的战略与想法?只是亲信我们要做公开而不是封闭,要做成一个PK体系,因为亲信执行的是公司的战略,你的想法本质上是执行公司的战略!既然是执行战略,那就意味着这批人首先要懂战略?什么叫战略?所谓战略,大部分是那种超越眼前利益的行为,销售人员为什么大多做不了领导,就是因为长期的让他们习惯了“不见鬼子不挂弦”!结果,好处是结果导向,坏处是这样的人,打不了“不见鬼子也挂弦”的大仗!
所以,公开打造一个小团队,让这一批人懂得领导就是牺牲,牺牲是福,因为领导永远是团队中最大的受益者,只是你要懂牺牲在前,享受在后!这种行为,我们叫领导力投资!在你打造这个小团队的时候,你就要要求这些人失去些什么?这就叫培养他们的战略思维,因为如果他们不愿意为公司某些事情“吃亏”,那就说明,他适合做销售,但不适合做领导!这样的人,是做不了管理者的,因为他的心态不是一个管理者的心态。
所以做领导,最关键的是把懂得交易的这些人找出来,领导者这样做是在传递一种公司管理层正确价值观念,这种时候,在意眼前利益不愿意为团队牺牲的人就越不能用。
第四原则:补短板,亲自做!
很多人都觉得自己能耐大,但我们发现,单项优秀的人,大多做不了领导,我们说销售很强的人,大多做不了领导,再比如技术很强的人,大多也做不好领导!为什么?道理很简单,做员工或专家,你单项就可以决定结果但团队是一个系统,结果取决于系统!系统是什么意思呢?系统的意思就是木桶理论所表达的意思,桶里的水取决于最短的板!比如公司中库管出问题,人力资源出问题,大多数觉得关我什么事?但如果你想做总经理的话,你就要主动去做,主动帮助他们,这样并不是因为你在这方面优秀,恰恰相反,是因为你最不优秀,可未来做总经理,你不优秀的部分就是你的短板!
所以,作为一个领导,你要懂你的价值链不是一个点,而是一条链,甚至是一个平面,取决于你负责多大的事!原则上,在一个团队,每个重要的事情你最好都要亲自经历,越是不会的就越要去做。做的目的是为了不做,为了懂得如何让别人做!这样长期下去,未来你就学会了一种本领,一种如何领导那些陌生业务的本领!
所以,做领导者的人,大部分都是成功人士,请记住,成功的人要想更成功,就要去补短板。而没有成功的人,就不要去补短,而是要发挥优势,让别人发现你!而做领导什么投资回报率最高?显然是做团队成功最需要,可你却不擅长的事!乔丹没有成名的时候,靠的'是个人突破,是得分王,但乔丹成功之后,当了队长,也就是领导之后,就在补短板了,比如要懂组织,要传球,要防守!没有这些,就没有真正的乔丹!
这些道理都是领导力者在打造自己的领导力时,要懂的基本常识,这样,你的思考就进入了战略状态,你不仅要按目前团队的成功要素,来补自己的短,而且要站得更高,在更高的位置,比如总经理的位置去想,如果我有一天到了那个位置,我缺乏什么?人生最大的悲剧就是机会来临的时候,你没有准备好!
第五原则:懂得放弃
如果你真想追到兔子的话,那么,你千万不要同时去追两只不同方向兔子,尽管你追到了一只,会很遗憾另一只跑了,但你真正应该庆幸的是,你没有两只都追,否则,你遗憾的就不是另一只跑了,而是一只也追不到!
领导与非领导,大领导与小领导最重要的区别,就是同时干的事多还是少!同一时间,只有一件事的,大部分是员工!同一时间,有好几件事要做的,是小领导!同一时间,有很多事要做的,是大领导!但领导与非领导之间,大领导与小领导之间最重要的区别,恰好就是在同一个时间做多少事?相当多的员工在做一件事的时候,就在想着其它的事,结果一件事都没有做好。小领导是同时做好几件事,忙得不可开交,结果事也不一定做好!只有大领导一定是一个时间只做一件事,然后一定把这件事做好!
由此,我们就懂得,领导能力就是一种选择能力,去选择哪一只兔子值得追,然后一定把这只兔子追上!做到了这一点,你就会发现,追上了关键兔子,其它的兔子会自动的回来,或者不回来也无所谓!事实上,这符合事物发展的规律,任何事都有其内在规律,而内在规律往往是由这件事最主要的矛盾决定的,你抓住了主要矛盾,其它的问题自然迎刃而解!
放弃的另一种境界,是学会原谅自己!该原谅自己的时候就要原谅,人不是神,是人就会犯错,所以,对那些带有本性难改的错,就不要强迫自己了,而是选择一个环境来监督自己,或者自己干脆退下做另外的工作,江山易改,本性难移,所以,做错了不可怕,坦荡承认是唯一的选择!一坦荡,其实大家也不会太在意,谁没有错?然后制造一个制度与环境来监督你,不犯或少犯就好!