移动商务的名词解释_发展_功能_特点
移动商务的名词解释
移动商务(MobileBusiness简称MB)是指通过无线通信来进行网上商务活动。移动商务可高效地与用户接触，允许他们即时访问关键的商业信息和进行各种形式的通信。参考市场主流的移动商务软件协达软件、用友、金蝶等，移动商务主要的功能包括：移动电商营销、移动商务管理等。
移动商务的发展
移动电子商务是在无线传输技术高度发达的情况下产生的，比如经常提到的3G技术，技术移动电子商务的载体。除此之外，Wifi和Wapi技术，也是无线电子商务的选项之一。及时语利用手机快速召开电话会议的移动电话会议解决方案。借助3G/wifi网络体验全新概念的移动会议,在会议的同时随时利用手机来管理会议,最大限度地提高您的工作。
随着移动通信技术和计算机的发展，移动电子商务的发展已经经历了3代。第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。
第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，由于WAP使用的加密认证的WTLS协议建立的安全通道必须在WAP网关上终止，形成安全隐患，所以WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。
新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动___ 技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VP___据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。数码星辰的移动商务软件[1]是新一代移动商务系统的典型的代表。(详情请参看下面的“其他内容来源”[5])它采用了先进的的自适应结构可以灵活地适应用户的数据环境，并可以适应于包括移动办公、移动CRM、移动物流、移动银行、移动销售、移动房地产等所有的商务应用，具有现场零编程、高安全、部署快、使用方便、响应速度快的优点。该系统支持GPRS、CDMA、EDGE一所有制式的3G网络。
移动商务的功能
移动商务短信平台功能：
1)来访信息查询
功能说明：可按时间、地域和访问栏目查询来访手机号及留言，此功能的运用可为企业主自动锁定目标受众，便于企业促销、宣传活动的高效开展，为企业省钱省力。
(2)通信薄功能
功能说明：具备用户分组、号码添加、号码查询、通信信息导出功能，用户可随时随身进行通信薄管理和功能使用，方便、快捷。
(3)短信功能
功能说明：短信群发与移动实名功能联合使用，移动实名能为企业锁定需求目标，而短信发送功能则能为需求用户发送需求信息，实施精确营销，花费少、效果好。
(4)抽奖功能
功能说明：此功能为企业客户维护和开发而设计，企业在某一时间和地域进行宣传活动时，可按时间、地域、中奖人数、奖项等条件进行设置，进行抽奖活动，给中奖者送出大礼，有效的维护了老客户和强有力的吸收了新客户。
(5)留言功能
说明：用户发送“移动实名+留言栏目号+内容”进行留言。此功能让用户和企业进行着亲密接触及有效的交流，使企业第一时间获得用户的反馈和建议。
移动商务WAP平台功能
(1)展示功能
在企业WAP上展示图文并茂的信息，可让您的客户进行全方位的了解，向客户传播企业的形象、实力等。
(2)陈列功能
通过企业WAP上完善的产品介绍，可以让您的产品突破时间、空间的限制走进客户生活。
(3)导购功能
为用户提供在线咨询和帮助，让企业和访问客户亲密交流，用户直接可以在线订单。
(4)移动办公功能
通过企业WAP上的移动邮局收发电子邮件，以“迅捷、安全、高效”的显著功能，提高办公效率。
(5)营销功能
企业WAP上的短信群发、准告的服务优势，让企业的品牌，快速、精确定位的传播，是企业开展“移动定向营销”的最佳选择。
(6)支付功能
使手机变成新的金融及身份辨识工具，通过WAP上的无线支付功能，为企业、个人提供更安全、更可靠的个性化的服务。
(7)掌上娱乐
WAP上更多的游戏、动漫、时尚、生活等休闲娱乐世界，更便捷的操作方式，让您随时随地畅想移动所带来的无限生活的乐趣。
移动商务的特点
与传统的商务活动相比，移动商务具有如下几个特点：
(一)更具开放性、包容性。移动商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放;同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性。
(二)具有无处不在、随时随地的特点。移动商务的最大特点是“自由”和“个性化”。传统商务己经使人们感受到了网络所带来的便利和快乐，但它的局限在于它必须有线接入，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地结账、定票或者购物，感受独特的商务体验。
(三)潜在用户规模大。中国的移动电话用户己接近4亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。
(四)能较好确认用户身份。对传统的电子商务而言，用户的消费信用问题一直是影响其发展的一大问题，而移动电子商务在这方而显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性，手机SIM卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份，而随着未来手机实名制的推行，这种身份确认将越来越容易。对于移动商务而言，这就有了信用认证的基础。
(五)定制化服务。由于移动电话具有比PC机更高的可连通性与可定位性，因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性，为不同顾客提供定制化的服务。例如，开展依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库的个性化短信息服务活动，以及利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户位置的信息，商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传，从而满足客户的需求。
(六)移动电子商务易于推广使用。移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，比如:自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等;半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等;日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等;移动互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等。
(七)移动电子商务领域更易于技术创新。移动电子商务领域因涉及IT、无线通讯、无线接入、软件等技术，并且商务方式更具多元化、复杂化，因而在此领域内很容易产生新的技术。随着中国3G网络的的兴起与应用，这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。所以移动电子商务领域将是下一个技术创新的高产地。
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