学习啦>演讲与口才>口才技巧>销售口才>

销售高手教你第一次见客户聊什么

杨杰分享

  第一次见客户怎么谈?如何跟高层次客户聊天?见客户面不知道说什么?下面是小编为大家收集关于销售高手教你第一次见客户聊什么,欢迎借鉴参考。

  1、准备

  A、自我介绍

  让客户知道你是谁?哪里人?公司名字?你的职位?决策权比重?

  树立一个形象:业务方面,找我就可以了!我觉得就这些,差不多了,说多了客户也记不住。

  B、产品介绍

  肯定是要介绍产品,产品的款式、出货状态:成品出货or定制到何种程度?产品几大优点(特色)。

  说不在多,在于精。

  C、客户情报

  收集:其公司规模、主营产品、合作对象、行业资讯(大事件或者最新的)、文化背景等(信息来源:官网、行业网站、公众号、自媒体平台或者问朋友)

  D、带个帮手

  见一些重要客户,考虑带个工程师。

  E、要敢说

  没有办法绕过的,对着墙、对着镜子、走路自言自语,一定要锻炼自己说得流畅,不要结巴,因为你出去代表的是公司,取信于客户,必须你也要有两把刷子。

  2、交流

  目标:

  我们需要让客户记住:我们是谁?是干什么的?可以给他提供怎样的服务?

  我们自己需要确定:客户项目方案确定了没?采购流程怎样的?谁负责采购?大概什么时候采购?客户公司的付款方式如何?

  流程:

  1、见客户第一印象很重要:笑脸盈盈、精神抖擞、干净清爽(如客户在九楼,可八楼出电梯,去洗手间,洗个手,整理仪容等)

  2、自我介绍。已有准备,根据客户表情、当时气氛、情况,作灵活删减。

  3、过渡到产品。样品展示、介绍,根据实际情况,描述作灵活删减

  4、疑问解答。客户肯定有疑问的,你自己对产品不熟悉,带个工程师在身边,为好!

  5、主动提问。也就是我们需要确定的那些信息(客户需求、项目阶段、谁负责采购、大概什么时候等等)

  6、样品准备。我一般不当时给样品,如果客户重要或不确定是否精准,会第二天当面送过去,增加见面机会交流。

  你销售的产品很重要,如果产品没有竞争力,任你说破嘴皮子,你也很难开单,还不如考虑赶紧撤!

  选择比努力,更重要!切记。

  另外:抛开那些所谓的啥话术,说话真诚一点、用心一点、语气平和一点,表现淡定一点。


相关文章:

1.销售高手教你做好销售的几个秘诀

2.微信如何跟客户沟通有什么技巧

3.销售大师励志经典语录

4.如何打造一流的销售人员思维导图

5.怎样成为说话高手 记住12句话有助成为说话高手

    4148982