怎样沟通语言交流技巧_看了后才恍然大悟
我们毎天都与人打交道，最常用的方式是语言。有人因为会说话，不仅事情办得顺，而且让别人对你有特别的好感，如有的销售人员，不仅把东西卖给了你，而且让你信任她且有好感。那么我们要使用哪些语言交流技巧去沟通?下面学习啦小编整理了语言交流技巧，供你阅读参考。
沟通语言交流技巧
语言交流技巧：忌爱插话
有位新西兰老师问我：“为什么人有一张嘴，两个耳朵?”她看我在想，便答到：“因为上帝让我们多听少说。”在别人讲话时做一个好听众是美德，不仅表现教养和风度，而且不会错过有用的信息。三人行，必有吾师，就是此理。有人能言善辩，油腔滑调，侃起来便滔滔不绝，很少听人家讲话。在人家讲话时常插嘴，不停地在脑里编排自己的话题，无意听人半句。意识上的单向交流令一些人养成独断专行、固执偏激的霸王脾气。
有位老兄是实足的大侃，饭桌上根本没别人说话的分。他的独子读高中，相反，能说半字不吐一字。每回一起吃饭，老兄偶尔会问：“儿子，学习怎么样?”儿子象没听见一样。性急的父亲接着说：“算了吧，让我替你说吧。”这位老兄哪里知道，他的口才发挥得越好，儿子的自闭心理越严重。侃侃而谈的人会象诗人一样自我陶醉，置别人的反映于不顾。
在国外私人聚会、商业宴会上或酒吧里，人们与熟人生人随意交谈，神情专注。他们谈的多是日常琐事，说得带劲，听得仔细。从不用话揶人。人们好象各个精通持续交谈的技巧，气氛轻松，无话不说，实际上交谈的持续性比谈话内容的趣味性和真实性更重要。西方的酒吧文化和PARTY ，培养了他们能与不同背景的人很快聊在一起的能力。中国酒吧越开越多，但愿人们不只是学人家怎么卖酒喝酒的。
有些场合，插话是战术需要。如竞选时的辩论，政客们惯用插话来打乱和牵制对手的思路。打断对方发言又不失风度并非易事。如果你不喜欢太多的火药味，而想心平气和地交谈，插话就成了冒失蹩脚的行为。
语言交流技巧：忌总说不，不知道
记得有本书名叫“中国人学会向西方说不”。而据说，国外游客在中国旅游学得最快的中国话却是：不知道，没有。20年前是这样，因为老百姓被告知，外国人都是间谍，问什么都说不知道。而今，人们依然三字经不离口。问领导人ADS 或SARS，回答比提问还快：没有，不知道。父母对子女的提问，售货员对顾客，居民对游客，老师对学生，司机对乘客，公务员对平民，不知道算是好听的。
有谁想过，常说不，没有，不知道，会令这种语言缺少人情味，人之间变得冷漠无情。不知道的无为应变法，不光表现语言交流技巧的贫乏，也将导致一个民族、一代人的思维懒惰。
对有权势的人说“不”需要胆量，候选人对选民说“不”需要格外谨慎;普通人之间说“不”则容易得多，但你不知道，他也不知道，大家好象都无脑，不求甚解、回避苟且之风将滋长思维的惰性。
语言交流技巧：忌无故贬低对方
真不清楚有些人的心态，莫名其妙地贬低或挑剔别人，能得到什么满足?是取悦于人?还是取悦于己?同事穿新衣，便说：挺有型，但不适合我。朋友买新房，便说：房子很大，如果有游泳池就好了。同学购新车，便说：车子不错，我邻居的车好象更高级。男友买礼物，便说：这么贵的礼物，你有钱怎的?朋友请吃饭，便说：菜上得真快，只是味道不怎么样。老公见老婆打扮，便说：满脸皱纹，谁看呀!有人会说这么讲直来直去，很诚实。但想一想，有多少人喜欢这种诚实?这种诚实的挑剔没有实际意义。说者无意，听者不爽。与其说太诚实，不如说讲话技巧拙劣。
语言交流技巧：忌面无表情，没反映
我们中国人听人家讲话时，反映迟钝，面无表情。你说：不对，我的反映很快，我能对答如流。时刻准备反击不是我说的反映，更不是明智的交谈技巧。当人家讲话时，对每段话都做出反映，如：嗯，是呵，对呀，真的吗?并不表示你同意他的看法。对方会认为你在仔细听着。
语言交流技巧：忌目光斜视，心不在焉
很多中国人与人握手或交谈，要么目光他投，要么东张西望。从国家元首到平民百姓都有这个毛病。与人交谈时目光恍忽，是很失礼的。眼神的交流不亚于口语的表达。在中国，官越大，眼睛越斜，看镜头比看人的眼睛更容易，可能是怕人家看出心事。学校不纠正，上行下效，染上此症的人还不少哩。
另外用偏词怪词，说话绝对( 如最好，特差) ，或模棱两可( 如还行，还可以) ，高声辩论，都是交流技巧差的表现。善于使用语言交流技巧的民族，会令整体素质形象提高。真可惜，我们中国人的教育，家庭教育，学校教育，都忽略教授这些最基本的语言交流技巧。
有人说中国人含蓄，表达方式与西方不同。我不认为语言交流技巧有种族和文化之分。语言交流的基本技巧是现代人类交往频繁的需要，是人类智慧的表现。
在古代，一个人的智慧和口才，有时会改变国家的命运。现今出古代式的英雄的机会越来越少，人们更关注个人的成败。人们平时遇见的人形形色色，不同场合，不同目的，语言的应变能力显得格外重要。
工作中的语言沟通技巧
1、急事，慢慢说
遇到急事，需要能静下心来思考，然后不急不躁地把事情说清楚，这会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2、小事，幽默说
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3、别人的事，小心说
人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
4、没发生的事，不要胡说
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5、做不到的事，别乱说
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6、伤人的话，不能说
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7、伤心的事，不要见人就说
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8、没把握的事，谨慎说
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
9、自己的事，听别人怎么说
自己的事情要多听听别人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个懂事理的人。
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