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营运主管工作职责与任职要求

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营运主管需要掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等,以下是小编精心收集整理的营运主管工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

营运主管工作职责1

1)对现场营业人员实施有效管理;

2)负责商户进场装修手续的办理;

3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的办理;

4)负责商场环境、装修现场检查与管理;

5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;

6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;

7)对管理区域进行不定时巡检,做好巡检日记与记录;

8)与商户建立友好关系,帮助商户解决经营问题;

9)必要时需起草有关事项的通知函;

10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;

11)协调部门间的各项工作;

12)协助营运经理做好商场日常事务,严格执行经理下达的各项指示;

13)完成上级领导交办的其他工作。

营运主管工作职责2

1、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;

2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;

3、考核营业员劳动纪律、现场服务;

4、检查楼层各项基础设施的运行情况;

5、维护供应商,沟通经营与管理情况;

6、处理顾客投诉及突发事件;

7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作,并且在特卖期间进行管理跟踪;

8、负责本品类市场调研;

9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;

10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施,并下发到每个专柜。

营运主管工作职责3

1、协助营运经理制定本部门的计划任务,达成总部下达的各种经营指标,完成总部要求的上报的各种业务报表;

2、负责大商业及室外街的日常经营管理,且督促营运助理对商户的现场管理,包括店铺内的服务设施、环境卫生、仪容仪表、营运纪律、陈列布展等;

3、负责广场的招商引进、品牌调整、多经管理、并结合市场推广组好广场的各类活动,提升广场客流及销售;

4、负责与商户保持良好的沟通合作,并且对商户定期或不定期进行不同形式的调查,收集及汇总商户关于经营管理的意见和建议,为公司决策和商户经营辅导提供依据;

5、负责对商户和顾客的投诉的处理、跟进、解决;

6、负责催缴租金、物管费、水电费等各项费用;

7、负责本部门培训计划的制定及落实,提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

营运主管工作职责4

1、协助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作;

2、检查门店各岗位操作规范,并提出相关意见及改善建议;

3、协助进行员工值班管理,确保运营顺畅,提高顾客体验与门店运营绩效;

4、控制商品损耗率,提升员工工作效率;

5、协助进行门店订货及货品管理工作;

6、协助管理门店固定资产及设备,保障公司资产不受损失;

7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作,保障运营安全;

8、协助进行门店客户服务管理,协调并解决紧急客户问题,确保服务质量;

9、协助组织并策划门店营销活动,提升门店营运绩效。

营运主管工作职责5

1、负责影院值班管理,执行营运标准,保证放映质量及服务品质,提高顾客满意度。

2、负责影院卖品管理,执行卖品要求,分解卖品指标,关注库存管理及售卖工作。

3、负责影院排班管理,合理科学对营运人员进行排班。

4、负责影院营训管理,针对客户调研和营运需求,每月制定计划并执行培训工作。

5、负责影院的员工发展,安全管理工作。

营运主管工作职责6

1. 负责营运部的工作指导、培训和协调工作;

2. 负责所管广场营运管理工作的统筹、监督、检查及经营管理工作;

3. 负责所管广场产权商铺的统筹管理、问题解决和处理工作;

4. 负责所管广场步行街空铺调整的统筹管理和指导工作;

5. 负责所管广场步行街及主力店客户关系管理工作。


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