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营运主管的基本工作职责五篇

舒欣分享

  营运主管需要与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动。下面是学习啦小编整理的营运主管的基本工作职责五篇。

  篇一

  职责:

  1、组织执行项目营运工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;

  2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作,组织办理商家进、退场手续工作;

  3、负责组织各项目商家物业管理费及水、电费的收缴;

  4、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续;

  5、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求;

  6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈;

  7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

  8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

  9、协调商家关系及现场日常维护工作,收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,物业管理、工商管理、酒店管理、餐饮管理等相关专业。

  2、2年以上本岗位工作经验,3年以上相关行业工作经验。

  3、对物业管理、餐饮管理相关法律法规有一定的了解及掌握。沟通能力及协调能力强,对应急事件的处理能力较强。

  4、熟练运用word、excel、ppt等office办公软件。

  篇二

  职责:

  1、了解所负责综合体相应楼层商铺的经营情况及分析,帮助商铺做好销售;

  2、负责现场突发事件的处理(失窃、抢劫、争吵、投诉、意外伤害、咨询等);

  3、负责巡场问题的处理(设备报修、环境卫生打扫、安全隐患检查、广告内容过期)及跟踪;

  4、日常营业管理和楼面巡场检查(商铺卫生、商铺广告、营业情况,意见问题反馈,购物中心形象和广告、促进商户和和谐发展等);

  5、配合其他部门做好各商铺(商户)文件盒相关物品的签收工作、报送服务台广播;

  6、协助相关部门完成负责区域商铺(商户)租金和物业、水电费的收取;

  7、商铺(商户)商品检查,对不符合要求的及时反馈处理;

  8、配合市场部做好活动的宣传、跟进等相关工作;

  9、对商铺(商户)进行关于公司行政性通知的传达;

  10、对商铺(商户)人员进行相关知识培训。

  任职资格:

  1、25-35岁,全日制大专及以上学历,专业不限;

  2、相关岗位1年以上工作经验,具有购物中心或其他综合体营运管理工作经验优先考虑;

  3、良好的口头表达及书面汇报能力;

  4、熟练掌握办公软件;

  5、熟知商场的管理流程,善于与各类顾客打交道,并能妥善处理各种突发事件;

  6、具有良好的语言表达与人沟通能力,有医药行业从业经历优先考虑;

  篇三

  1.参与管理体系的建立,确保实施与持续改进;

  2.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关条例,建立、健全大厦的各项安全保卫制度,督促员工认真执行并及时加以检查;

  3. 全面负责大厦的内部治安秩序,预防和查处治安事故,协助国家公安、保卫部门侦破有关违法、犯罪案件,会同相关部门共同搞好大厦的安全保卫工作;

  4.巡检其职责范围内之运作并做好记录,以确保项目清洁情况、公共照明设施、消防设施、外围设施等正常运作,园艺摆设及绿化满意;对巡检过程中发现的问题提交纠正措施并跟踪问题的整改过程,确保持续改进;

  5.每天检查客户报修与投诉的跟进情况,发现超时限/重大问题隐患及时上报并做好回访工作,每月编写投诉报告;

  6.做好客户入驻及二次装修的管理工作;

  7.监控各项费用的收取情况,适时安排催缴工作;

  8. 负责制定大厦的年度工作计划及营运部各项费用的年度预算,并负责做好营运部年、季、月度各项总结工作;

  9. 组织、协调好部门内各岗位的分工与协作,并对其进行督查、培训与考核,对培训实施与效果进行检查,提出建议;

  10. 按时完成上级领导交办的其他工作;

  篇四

  职责:

  1. 分析相关报告,结合采购及市场信息,跟进和落实库存,执行陈列及商品促销等销售计划,以完成部门销售及毛利预算。

  2. 扫描商品,以确保部门商品标价准确。

  3. 巡视部门并跟进例外,指导部门同事100%执行公司有关保质期、陈列图、清洁卫生等营运标准,确保部门标准达到公司要求。

  4. 合理排班,确保足够人手补货、区域整理及会员服务;培训指导员工为会员提供盛情服务。

  5. 倡导并推广公司文化及相关政策,指导及培训同事,制定并执行团队培训及继任计划,为公司发展培养合适人才,与同事保持有效沟通,创建公平、公正、公开的工作氛围,以提高员工士气。

  岗位要求:

  1、两年以上零售行业经验,有社区便利店管理经验的优先考虑。

  2、大专以上学历,特别优秀者可以适当放宽

  3、学习能力强,适应能力强,要求上进

  篇五

  1、 协助上级做好合同管理和审批流程跟进,并负责重要资料文件管理、归类和建档;

  2、 开发潜在客户,沟通与维护好现有客户;

  3、 负责货品发出后跟进客户收货情况,并处理售后相关工作;

  4、 协助上级做好客户应收款的跟进;

  5、 完成上级交办的相关事项。

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