耳机出现杂音或没声音解决办法

　　我们经常听歌都是带着耳机防止打扰别人，所以耳机出现杂音甚至没声音就很无奈了，怎么解决呢，一定是耳机坏了吗?下面学习啦小编就为大家介绍一下具体的解决方法吧，欢迎大家参考和学习。

　　情况分析：

　　一、杂音：

　　1、确认连接情况：重新拔插耳机，或者旋转耳机接口，确认耳机和手机的耳机接口正确的连接，手机和耳机正常的连接之后，手机的通知栏会显示耳机的图标;

　　2、软件和音频异常：进入手机的设置—其它系统设置—应用程序—全部，找到音乐，点击清除缓存和强制停止，然后重启手机，再将高品质的音频文件下载到手机的内存，再使用手机自带的音乐软件播放，或者更换其它的音乐软件播放。

　　3、系统兼容异常：如果当前使用的手机的系统是旧版本，可以先将手机的资料备份到电脑，然后将手机的系统升级到最新的版本使用，新版本的系统都会对旧版本的bug异常优化改善，推荐将手机的系统升级到最新的版本使用。

　　二、无声音：

　　1、确认音量：手动点击手机的音量键，确认当前手机的音量是否较低，或者是开启静音模式。在手机的界面下拉通知栏确认即可。

　　2、确认连接情况：重新拔插耳机，或者旋转耳机接口，确认耳机和手机的耳机接口正确的连接，手机和耳机正常的连接之后，手机的通知栏会显示耳机的图标;

　　3、确认接口标准是否匹配：红魔耳机的标准是：3.5mm直径、4段式，美标，务必确认是否和使用的手机的耳机标准是否匹配，有疑问可以咨询该手机的厂商客服了解。

　　4、排除硬件故障：将该耳机插入其它的手机，或者更换其它的耳机连接该手机，再分别使用看看，(使用排除方法，确认为硬件故障，则直接前往就近的售后网点检测处理。