电话销售团队管理者制定有效价格的技巧
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,下面学习啦小编给大家分享电话销售团队管理者制定有效价格的技巧,欢迎参阅。
一、价格太低,总在减价
对有些公司来说,这并不是错误,这完全是战略,但并不是非常好的战略。价格总是走低可能会获得较高的营业收入,但也可能会损失你的利润底线,这关系到企业的生存问题。你需要平衡利润和价格的关系。
二、所有产品保持同样的毛利率
没有规则说所有的产品都需要同样的毛利率。事实上,周转慢的项目需要更高的毛利率。如果销量很大那么还可以用低些的毛利率。即使是这样,你还是应该寻找既能增加销量又能提高毛利率的方式。
三、不理解毛利与加价率的差别
毛利率总是基于销售价格。而加价率总是基于进货成本。我曾有一个客户不理解其中的差别,以100%的加价率报出了一系列产品的价格,然后又减掉50%达成销售。最终的结果?实际上这家商店基本上是以成本价销售。别犯同样的错误。
四、总是遗漏某些成本因素
为了正确地定价,需要识别每一项成本。即使是微不足道的项目,像信用卡处理费,通常也会增加每笔交易1%~2%的成本。其它的项目,像送货或运输成本,也能在不知不觉中增加成本。出售商品的成本对你的生存底线有着重大影响。
五、与竞争者采取类似策略
不要跟风竞争,多做点功课,发现你真正能为顾客提供的价值。然后根据这种价值给商品定价。这样做你就处于非常有利的位置,能抵御竞争保持价格。只要你有了自己的充足“理由”,你的报价就值这个价。
六、基于销售价格及利润百分比设定销售佣金
对于使用基于佣金制度的销售队伍的公司来说,这和毛利率/加价率之间的区别是类似的。采用何种基数来计算佣金将直接影响公司的利润。利润是惟一重要的数字。从营业收入中支付佣金意味着你将公司的部分利益让给了销售人员。
七、打折没有增加价值,只是减少了利润价值
打折10%,通常可能需要多销售50%的产品才能保持利润底线。在打折的游戏中成本也会增加,所以这样做的公司差不多是将自己驱逐出商场。不要在交易中削减要价,你应该问自己是否有增加产品或服务价值的方法。这种“附加值”意味着你能“放弃”一些不能产生利润的东西。正确实施后,它也能改善客户体验。好体验是获得回头客的关键,利润也会随之增加。