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2017人力资源管理的主要功能是什么

晓敏分享

  人力资源管理有什么主要的功能?人力资源管理的作用是指什么内容呢?小编为你带来了“人力资源管理的主要功能”的相关知识,这其中也许就有你需要的。

  人力资源管理的关键功能

  人力资源对业务的影响丝毫不比对职称、职务、报告或者心态、影响力和技能线的少。任何人力资源部的工作人员都应该知道是什么让他们的非人力资源部门的同事夜不能寐,以及如何能够帮助他们更容易入睡。正如美国乔治·洛里默记者说:“如果你要在晚上满意地去睡觉,每天早上你就得有决心起床。”

  人力资源部应该下定决心,确保员工的管理和发展问题是属于整个企业的。如果把它看作是自己部门单独的功能域,这项工作就很容易变得过于狭隘。如果人的问题没有被高级管理人员认真对待,那么组织中的其他人也不会意识到它的重要性。良好的人事管理需要高层管理者带动,并以身作则加以驱动。

  早在2003年,约翰·裴熙亮和他的巴斯大学队打开的“人与绩效的黑盒子”就表明组织的成功,依赖于行使“自由裁量行为”的工作人员,也就是积极超越职责要求去做事的人,而他们的这种行为是经理鼓励他们做的。

  然而,一个人可以轻易地同情告诉他自己正在为员工的管理和发展操心而忙碌的经理,即使这是他的分内任务。人力资源都是做什么的?那么,如果我们明智,人力资源将作为员工在舞台上的指导:支持每一层级最适合的做法,而这些是我们设计并经高层管理者首肯的。

  如果真的是精明的人力资源,我们将认识到,最有效的影响力,是拉而不是推,是说服非人力资源部门将如何受益于我们推荐的人。因为如果有经理认为,我们只在乎我们自己的利益,他们为什么要听我们的?

  我们要让他们认识到,我们的提议将使他们生活得更方便,而他们自己的名声也会更大。例如,假如给员工更多的辅导或对结果的反馈不仅将改善他们的动机,而且会提高生产力,降低员工流失率,并且减少麻烦和让经理缩短在解决紧急事件上的时间。从长远来看,这将增加管理者个人发展、事业进步和工作满意度的潜力。

  这并不就意味着可以在董事会中获得一个席位了。根据我的经验,如果能以信任为基础,和经理建立一对一的联系更为有效。因此,在2015年,自己要走出去,也让你的业务走出去。寻找和培育支持者和诤友,了解什么让他们发怒,永远不要忘记员工内在需要中所期待的肯定、表彰和奖励。另外,让个别管理人员看起来聪明,并且感觉良好,他们就会和你沟通,就像你和他们沟通一样。在金年你可以改变其他人之前,不要说改变世界,因为你必须先改变自己。

  浅析薪酬管理在人力资源管理中的作用

  企业人力资源薪酬管理是指企业在日常的生产经营过程中,立足于长远战略规划,将影响企业发展的各种内外部因素考虑进来而制定的适合本企业发展水平的薪酬结构、薪酬表现形式以及薪酬管理机制,并且在使用过程中不断调整并加以控制的全过程。薪酬管理在企业人力资源管理中的作用主要表现在以下几个方面:

  1. 为企业带来投资效益

  从企业的角度来看,员工为企业付出劳动,企业应该为这些劳动支付酬劳,而后员工在薪酬的激励下继续为企业贡献自己的劳动力。这样循环往复,企业才能保证运营正常与稳定。从这个层面上看,薪酬是企业所做出的一项人力资本的投资行为,企业因此而获得的收益为:员工勤奋的、有效率的劳动,为企业创造更多的利益与价值。

  2. 加强企业成本控制

  在取得收益的基础上,企业还能够通过对员工的薪酬管理来加强对企业运营成本的控制。薪酬成本管理对于企业来说是一个非常值得重视的问题,企业为员工支付的薪酬水平直接影响企业的日常运营成本,并在此基础上进一步影响到企业的盈利水平及其市场占有率。另外,企业具有较高的控制薪酬管理的能力,基于上述分析,我们可以看到,企业可以通过合理控制薪酬成本来降低运营总成本。

  3. 帮助企业吸引、保留、激励员工

  在企业的不同发展阶段,往往会需要新员工的加入,企业可以通过具有市场竞争力的薪酬水平去吸引优秀的或具备特定素质、技能的人才加入企业,为企业服务。另外,企业在日常的薪酬管理活动中可以通过合理的、公平的薪酬来留住人才,使优秀人才贡献自己的知识与技能,为企业创造价值。与此同时,由于薪酬是对员工工作绩效的一种评价,是一项影响员工工作态度、方式的重要因素,企业的薪酬决策和薪酬制度以及员工得到薪酬的方式将对员工产生影响,因此薪酬具有激励功能。

  4. 塑造企业文化、支持企业变革

  薪酬可以对企业文化起到强化作用,可以帮助企业塑造优秀企业文化。由于薪酬对员工的工作行为、工作态度以及工作绩效都有很强的引导作用。许多公司的文化变革往往都伴随着薪酬管理的变革,甚至以薪酬的变革为先导,这也从一个侧面反映了薪酬对企业文化的重要影响。

  大数据提升人力资源管理效果

  Emerson 的员工意见调查(Employee Opinion Survey,EOS)活动一直是我最欣赏的人力资源管理工具之一。作为一个强大的机制,它帮助 Emerson 的员工和管理者们共同打造和维持一个互相尊重、且富有成效的工作环境。

  正如我的读者在信里定义的那样,这个数据丰富且深入的调查流程就属于大数据的范畴。我坚定地认为,大数据的工具及理念将会刷新和优化衡量工作环境的指标,以应对可能不断放大和演变的员工问题。

  大数据的技术让我们充分理解全新且多样化的数据类型;将属于一个共同结构的不同数据集融合在一起获得新的启发;通过较低成本整合几乎所有可用的历史数据,并科学运用超乎寻常的统计学方法,发掘出内在的关联。在组织环境的健康评估过程(比如 Emerson 员工意见调查)中,运用大数据技巧让调查分析更加深入。

  大数据鼓励分析者从常见领域中挑出不同类别的数据集进而扩大分析范围。在 Emerson,我们会将员工大量的工资历史数据纳入考量,运用一些分析帮助我们更好地理解工资弹性对人力资源环境的影响。这就很自然地延伸到一些更加有趣的调查,比如福利制度对于工作环境的健康、员工留存率甚至是员工工作效率会起到哪些作用。

  我们常常利用数据和信息来追踪消费者的行为习惯,而在人力资源范畴也可以使用类似的方法来分析员工的轨迹。通过分析具有类似行为特点的人群是另外一个有用的技巧。现今进行分析所需的工具和服务都来自于很多大数据平台上的云数据,且数据资源价格合理,无需太多分析技巧。我认为这些资源也可以帮助应对 Emerson 现有的一些问题。

  在未来,城镇化加速、Y 世代员工的个性特点、收入不平等以及互联的社会等,都会给员工管理带来紧张感。同时,像 Emerson 这样的企业商业模式将发生转变,比如开发更加软性、智能化的产品,以及增加与客户的直接互动。这都将迫使我们重新考虑在员工更加追求工作与生活的平衡,以及希望增加工作流动性的情形下,应该采用何种有效的人力资源管理工具。

  在这种环境下,组织想要继续蓬勃发展,就需要聘用富有才华的员工,能够为其运营模式提供最好的支持,让员工留存率最大化,同时鼓励员工参与更多教育培训。组织必须在日常运营上加强内部的紧密联系,形成有效的通力协作。大数据工具和理念可以帮助我们协调各维度的关系。

  人力资源行业已经充分认识并积极运用大数据来进行人才招募。目前这只是个开始,我相信人力资源领域会借鉴其他相近领域的经验,比如利用价格弹性模型指导工资选择和福利设计。比如我们可以延伸到医疗政策改革等福利问题上,找到最有效的福利组合,从而制定出驱动工作与生活相平衡的最佳政策。

  随着在线教育的成熟,在员工教育培训领域也可能面临大规模的颠覆。附加的产品智能化、远程服务和缺乏专业技能的客户等等,都挑战 Emerson 这样的公司必须不断提升员工的技能。

  以上这些与提升人力资源效率相关的措施,都与 Emerson 自上世纪五十年代发起的员工意见调查的范围和目标不谋而合。新的大数据世界只是让这种分析更加深入,把它与相邻的工作流程相关联,能够提高衡量工作环境的频率。

  在考虑如何推进这一最有效的流程时,我还有最后一个忠告。过去几十年的员工意见调查之所以成功,一定程度上是因为被调查者是匿名参与。当今世界的社交更加广泛,个人隐私被泄露的风险不断加重。因此在工作环境评估中,我们也需进一步优化评测过程,因为评测过程本身就会影响被评测人的行为倾向。

  通过在员工意见调查方面的努力,Emerson 在过去 60 年来一直在工作环境管理中表现卓越; 而对大数据技术的巧妙运用将会进一步改进这个流程,让我们在 21 世纪的工作环境管理中继续保持领先。

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