丹东供暖温度不达标处理方法

丹东市城市供热条例对于供暖温度不达标做了相关规定，发生温度不达标时，可参考以下条例。下面是小编整理的丹东供暖温度不达标处理方法，希望能够帮助到大家。

丹东供暖温度不达标处理方法

第二十四条 在供热期内，除不可抗力和用户的原因外，供热单位应当保证用户的卧室、起居室(厅)和卫生间温度全天不低于十八摄氏度，其他部位的温度，应当符合设计规范标准要求。

非住宅供用热双方对供热运行期限、温度标准另有约定的，从其约定，但约定应当符合国家标准和规范。

第二十五条 供热单位应当向用户提供质量合格的供热服务，做好热费收缴、咨询服务、设施运行管理等日常工作。

供热单位应当主动接受社会监督，通过网络、媒体、书面等方式向社会公示服务电话、服务内容、服务标准和办事程序，设立用户服务机构并配备受理投诉人员，在供热期内实行二十四小时受理制度，及时处理用户反映的供热问题。

第二十六条 在供热期内，供热单位应当按照供热运行标准确定的供热温度、压力、流量等运行参数，保证安全、稳定、连续、达标供热，实行二十四小时不间断服务，加强巡视检查，及时处理发现的问题。采用锅炉间歇式供热的，每天锅炉供热运行时间不得少于十六小时。

因供热设施故障造成暂停供热的，供热单位应当立即组织抢修。供热设施发生故障不能正常供热，需要停热八小时以上的，热源单位和供热单位应当及时通知用户，并立即组织抢修，及时恢复供热，同时向供热行政主管部门报告。连续停热超过二十四小时的，供热单位应当自停热之时起至温度达标之日止，按照已交热费日平均数的两倍向用户退费。

向供热单位供应水、电、燃气、燃油、煤炭或者热能的单位，应当依法保障供应，不得擅自中断。

第二十七条 用户认为室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的，可以要求供热单位测温。供热单位应当自被告知之时起十二小时内按照有关规定和操作规范现场测温。供热单位对未达标温度没有异议的，应当及时采取改进措施。

供热单位对未达标温度有异议的，用户可以向供热行政主管部门投诉，供热行政主管部门应当自用户投诉之时起十二小时内组织现场测温。

供热单位拒不入户测温的，视为温度未达标。

因供热单位原因，自被用户告知之时起超过二十四小时温度仍未达标的，供热单位应当自被告知之时起至温度达标之日止，按照已交热费日平均数的两倍向用户退费。

供热单位应当建立用户室温检测档案，设专人登记用户测温申请、测温数据、未达标天数认定等有关信息，并应当向用户出具相关凭证。供热单位应当设立退费窗口，专人负责办理退费工作，在供热期结束后一个月内向室温未达标用户退费。经用户同意，可以将退费金额抵顶下一个供热期热费。

温度的测量和认定按照省有关部门规定执行。

第二十八条 供热管理实行供热质量保证金制度。供热单位应当于供热期前向供热行政主管部门指定的银行存入供热质量保证金。供热质量保证金实行专户管理，专款专用，用于发生供热温度不达标、供热单位违规收费或者未按规定期限供热等情况时，对用户的退费和赔偿。

供热质量保证金由供热行政主管部门监督使用，其储蓄收益归供热单位所有。供热期满或者供热单位退出供热市场时，供热行政主管部门应当将供热质量保证金及利息返还给供热单位。供热质量保证金扣缴后，供热单位应当在三十日内补齐。

供暖是必须的还是自愿的

一般来说，集中供暖是必须参加的，而独立供暖则是自愿参加的。对于集中供暖来说，由于用户数量较多，供暖规模较大，因此需要统一管理和调度供暖时间和温度等参数。对于独立供暖来说，由于每个用户的需求和实际情况不同，因此可以根据自己的需求和实际情况选择是否参加供暖。

需要注意的是，在选择是否参加供暖时，应该根据自己的实际情况和需求进行选择，同时应该注意节约能源和保护环境。

供暖是一楼先热还是楼上先热

供暖是一楼先热还是楼上先热取决于多种因素，包括供暖系统的设计、热源的位置、建筑物的布局和保温性能等。一般来说，如果供暖系统的设计合理、热源的位置适中、建筑物的保温性能良好，那么整个建筑物的温度分布应该是比较均匀的。

在某些情况下，可能会出现一楼先热的情况。这可能是因为一楼的地面或墙壁与室外接触较多，容易受到室外温度的影响，因此需要更多的热量来保持室内温度。同时，如果建筑物的保温性能不佳，那么室内的热量可能会通过墙壁和窗户等部位散失到室外，导致一楼的温度下降较快。

需要注意的是，如果发现室内温度分布不均匀或者某些区域温度较低，应该及时联系供暖公司或者物业进行排查和维修。同时，在选择供暖系统和设备时，应该注重其性能和质量，以确保供暖效果和安全。

供暖季是几月到几月

供暖季的时间因地区而异。在中国，北方的冬季供暖时间一般从11月到次年的3月，南方的供暖时间则根据气候条件和能源状况略有差异。此外，一些独立的供暖系统可能也有不同的供暖时间。

供暖是24小时不停吗

供暖一般不是24小时不停，但也不是完全停掉。在供暖期间，供热公司会按照规定的时间进行供热，通常是在每天的特定时间段内进行供热，而不是24小时不间断供热。

在中国的集中供暖地区，一般分为全天供暖和分时段供暖两种方式。全天供暖是指从早上6点到晚上10点全天进行供热，而分时段供暖则是指将一天分为不同的时间段进行供热，例如早上6点到中午12点、中午12点到晚上6点等。

对于非全天供暖的地区，供热公司可能会根据天气和气温情况调整供热时间和温度。例如，在天气较暖和的白天，供热公司可能会减少供热时间和降低供热温度，而在晚上或天气较冷的时期则增加供热时间和提高供热温度。

此外，在某些情况下，供热公司可能会根据实际情况进行停暖或调整供热时间和温度。例如，如果供热系统出现故障或需要进行维修时，供热公司可能会暂停供热一段时间。