职场的废话艺术

　　人际关系的90%，是由废话构成的，职场交流的80%也是由废话构成的。废话是个角度问题，从一个角度来看，它是无用的;从另外一个角度来看，却有它存在的价值。我们不能总是一本正经地谈事，许多重要的事情，其实决定也就在寥寥几句话中。

　　废话的艺术

　　一个咨询公司的中层顾问，就很懂得废话的艺术。他会在面对客户的时候谈一些看似不相干的话题：你看，麦当劳总是跟着肯德基，有移动宣传的地方肯定会出现联通的广告。我不知道，咱们总是跟着谁或者被谁跟着，是不是这种总有对头在的感觉很不一般呢?

　　这是一堆废话?不!他的话，首先显示了他对市场和行情的了解，知道任何行业，竞争对手的存在是不可避免的，有显性的，也有隐性的。其次告诉了对方，我既然了解，就已经做好了帮你们应对这种局面的准备。最后，是在提示对方，你们现在到底处于一个什么样的情况，把局面和感受说出来，对我们的合作更有帮助。

　　这样的人，怎么会让对方不重视，不感觉到惊喜，不给他最大的关注呢?

　　发言是把双刃剑

　　我身边的一些朋友有时会说：“你有没有觉得上班的时候开会特别烦人。自己做好自己的工作就得了，还要没完没了的发言，人哪儿有那么多建设性的意见?”我认为这种心态很奇特。

　　会议、讨论，是多么好的机会。你能通过自己的发言，把观点讲给所有人听，能让平时注意不到你的人把目光投向你。这是一个交流和说服的过程，当你的意见能给别人带来启示的时候，那种感觉非常棒。

　　大家几乎都在抱怨没有机会、没有舞台施展自己的能力。但当一个最吸引眼球的舞台摆在你面前的时候，你却要说一句：“烦!”这种心态还真是有点儿叶公好龙的味道。

　　任何需要你发言的时刻，都等于把你置于舞台之上。不一定需要你有什么建设性的意见和评论，能对工作产生帮助的语句、观点，都会给你带来与平时不一样的关注。

　　一位朋友经常向我诉苦，你说的这些大家都懂，让人觉得烦甚至有点儿恐惧的正是这个舞台的高光。你不能保证每次发言都得到喝彩，为此你得挖空心思、绞尽脑汁。

　　会议是把双刃剑。可能一句不当的话，就会让别人把你归在某类人当中。你没那么平庸，可是一旦你在会议上被人认为是个平庸的人，这个印象就很难挽救回来。但你就宁愿放弃这个舞台，从来不要自己的高光时刻?就算你做得到，恐怕你的沉默和推诿，会直接坐定大家对你的印象――这是个没用的家伙。

　　发言，结果可能是好也可能是坏。不发言，那么你就死定了。

　　不要把发言当成一种负担，因为这是工作带给你的权利。对于自己的权利，要抱有一种积极主动的心态去享受，而不是逃避。

　　发言成了“发炎”

　　从校园走向社会的第一年，我对开会有一种跃跃欲试的感觉。作为新人，我在办公室里很少有发言的机会，记得第一次全体会议，我感到机会终于来了。

　　当时，我做了自认为最翔实的准备。我把平时从各个渠道获取的关于管理、公司之类的知识，与经典案例糅合在了一起，又加了点儿自己的偏激观点，认为这样可以吸引大家的注意。

　　虽然新人得不到会议上固定的发言机会，但我在心里鼓了几次劲儿之后，还是张开了嘴：“我想说几句。”滔滔不绝、越说感觉越良好的我，没有看到自己主管上司铁青的脸色。很不幸，我失败了。很长一段时间内，公司的同事都把我看作是一个志大才疏、夸夸其谈的小屁孩儿。

　　现在回想起这段经历，我可以挑出当年自己的很多问题来：那次会议的中心主题是怎么做好宣传和推广，我谈的却是公司的管理和日常工作，简直是驴唇不对马嘴。而且不懂得察言观色，没看到大家厌倦的表情。这些都让我不会得到正面的认可。

　　实在找不到缺陷，再去发言

　　我觉得很多人都遇到过与我类似的情形。当你真的去面对这个问题时，会发现解决起来并不是很难。

　　摸清楚发言的场合、情况、列席人员、主题，这是你准备发言内容的必要依据。千万不要想当然地自己表现，这样会让你的发言无的放矢。

　　我曾经问我的老板：“开会的时候，你最不想听到什么样的发言?”老板的回答是：“除了那些文不对题的发言外，我讨厌那种漏洞百出的发言，这让我感到自己被敷衍了。”

　　需要注意的是，发言总会有它不到位、不恰当的地方。想要让发言变得完美，需要你去千锤百炼地提炼它。“一人智短，两人智长”，所以当你觉得再三思考的发言还不够完美的时候，准备时，也可以借助别人的力量――让同事给你提出改进意见。

　　所有的发言，要自己默念一遍。再换位思考，想如果在会议上，你的下属这么讲，你能不能找出他的漏洞。

　　实在找不到缺陷，再去发言。自己的想法和观点，一定要讲清楚，不要害怕别人的质疑，相信自己的准备。发言不害怕争执，每次开会或者讨论，其实最终目的就是要解决问题――争执不让老板担心，解决不了问题才让老板心慌。

　　职场语言：说话的艺术

　　【1、真话】

　　讲真话最难，因为讲真话属于高危风险行为。一个人说自己只讲真话，他一定是骗子，一个人从来不讲真话，他一定是神仙。

　　做人一定要学会讲真话，一个人从来不讲真话只讲假话是做不成骗子的，好骗子一定是讲九句真话然后用一假话骗倒你。

　　真话要看时间地点对象，不分场合讲真话也许是犯了领导的上，也许是寒了下属的心。

　　当领导对你单独指点，培养之心溢于言表时，你找机会表态讲点真话表忠心?当大家都明哲保身的时候，是不是在领导面前讲点真话博出位?

　　讲假话是一门技术，讲真话就是一门艺术，敢讲好了真话，也能让你飞黄腾达，讲错了真话，也能让你万劫不复。

　　【2、套话】

　　到什么山唱什么歌，不同的码头不同的歌。

　　工作总结，为领导决定表态，给同事说说民主评议，这些场合要会写套话，没什么指向性，用在谁身上都皆大欢喜。

　　【3、空话】

　　说了也没说，这是空话。老板对员工谈愿景，往往是空话，员工对老板承诺目标，也是空对空。

　　空话是说了不做的话，但是可以体现你的态度和决心，决心越大，态度越正，空话越响。

　　【4、反话】

　　没人想说反话，但你不得不说点反话，例如给领导提提民主评议意见，我们会说领导主要缺点就是工作起来不要命，这是反话，这在中国不是缺点，简直是优点。

　　也有真说反话的，领导工作起来不要命(反话是你想加班也不要折腾我们小兵陪着加班啊?你要加班也得解决加班费啊?)

　　反话要看别人会不会听，不会听，一笑而过，太会听，正常的话也能听出反味来。

　　【5、废话】

　　开会就要说说话，不管是就个人表现表个态的话，还是就项目进展谈谈意见的话，这时候不能说真话，不能说假话，不能说反话，也不能太套话空话，显得自己没做具体的事情，就必须扯废话。

　　废话让人听得一头雾水，敬意横生，仔细一想，你都干了什么啊?

　　【6、荤话】

　　现在男人会讲荤段子不稀奇，女人会讲荤段子才有乐趣，酒桌上，行旅间，没点颜色调剂，是少了情调。

　　荤话同性之间消遣的小品，是异性之间调情的前奏，是短信群发的源动力之一。

　　【7、假话】

　　不会说假话，就无法在社会上行走。不要说成人，现在就是小孩子都会撒谎，我简直觉得撒谎是天生的。

　　谎言有三种，善意的(你看望癌症病人总不会说不得了啦，你要死了)，恶意的(这种很多)，随口就来下意识的(别人问你最近好吗你回答瞎忙呢都是此类)。

　　【8、醉话】

　　有些话当真不能说，不说又憋屈，那就喝酒吧。

　　一喝，别管是否喝高了，今天哥哥有句话，借酒就说了啊，有道理听，没道理就当醉话，别理它!

　　酒话中有真话，有胡话，有鬼话，也有心酸不能言的话。

　　痴情的人喝酒说情话，郁闷的人喝酒说气话，尖刻的人喝酒说怪话，潇洒的人喝酒说荤话，糊涂的人喝酒说真话，清醒的人喝酒说让你琢磨的话。

　　【9、神话】

　　不是谁都有资格说神话的，地位越高，越会说神话。

　　一旦进入资本运作，神话就是一个高管，或者是VC的必备良药，一天不说点神话，就不踏实，投资者不听点神话，也不踏实，这股票会跌的!

　　神话再神，也不是真话，总有破灭的哪天，昨天是纳斯达克，今天是中国股市，后天是创业板，你以为你遇到了神话，其实是被神话抢劫!

　　【10、不说话】

　　千话万话，一定要学会不说话。

　　你不说话没人当你是哑巴。

　　开口就是错，别让别人拿你当枪使，开口前，请你想想这句话。