交谈口才的技巧有哪些汇总
基于共同点而不是差异点,可以增强听众的共鸣和信任,提高口才表达效果。这里小编为大家整理了关于交谈口才的技巧有哪些汇总,方便大家学习了解,希望对您有帮助!
交谈口才的技巧有哪些汇总
(一)应善于运用礼貌语言
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是“请”字当先,“谢 ”字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后,他便立即向让座者说:”谢谢。“再如:”请出示月票:“然后说:”谢谢,请您把月票收好。“这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
(二)请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
(三)要耐心地倾听谈话,并表示出兴趣
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
(四)应善于反映对方的感受
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
(五)应善于使自己等同于对方
人类具有相信“自己人”的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的`姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
(六)应善于观察对方的气质和性格
如若与“胆汁质”类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
(七)应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会“笑起来”。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
(八)应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。
(九)要切忌得理训人
几个小青年上车不买票,油腔滑调地说:“我们是待业青年,没有工资,买什么票?”优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情,可是名誉搞坏了,你出多少钞票也买不回来……”这番话,使得几个小青年面红耳赤,终于补了票。试想,若是来一番针锋相对的争吵,或冷潮热讽,情况会怎样呢?
(十)要消除对方的迎合心理
在谈话过程中,双方由于某种动机,表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐,顾虑重重。为此,要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度:自己所感兴趣的是真实情况,而对迎合、奉承的话是很厌恶的,这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
(十一)对诽谤性的谈话应善于回敬
据说,苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次,在联合国大会上,英国工党的一名外交官向他挑衅说:“你是贵族出身,我家祖辈是矿工,我俩究竟谁能代表工人阶级?”莫洛托夫不慌不忙地说:“对的,我们俩都背叛了自己的家庭!”这位苏联外长,并没有长篇大论地进行驳斥,只是用了一句话,多么雄辩的口才,多么绝妙的可敬。
(十二)要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此,你可以在业余时间内利用“居家优势”,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。
(十三)交谈注意事项
不要使用难懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象,只会使别人感到讨厌。
不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛,而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的,更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。
不要用比你年轻得多的人常用的俚语,不要夹杂着外语。
一个话题不要谈得太久,话题像房间一样,需要经常通风。
不要刚走到某人面前就嘲笑他,“我敢打赌,你忘了我叫什么名字了”。
还要在交谈中善于觉察,如果对方急促不安,也许另外有事,只是出于礼貌没打断你的话,那么就应立即停止自己的话。
与人交谈的禁忌与技巧
一、敷衍对陌生人也有用
比如有人问你,你觉得这家餐厅装潢怎样?不妨先敷衍一下,待熟悉后再说出自己的意见。因为有可能问话的人是餐厅老板的亲戚呢。
二、关于钱的话题都是禁忌
虽然你知道不要问别人的收入,但你常常忍不住问人家身上衣服哪里买的?多少钱?尽管你是想恭维人家,但对方不知道你的消费水平,说低了没面子,说高了有显摆之嫌。
三、别说起自己来没完没了
让陌生人打开话匣子,可以从介绍自己开始,但不是让你炫耀,所以说自己的时候不要没完没了。有些人说自己的经历,喜欢反复详细地说,却没发现对方的笑容已经僵硬了。
四、谈关于对方的事
我曾听到一个女人对一个陌生人说:“你的脸真是太好看了。”或许大多数人没有说这种话的勇气,但是可以说些类似的话题:“你一进来我就看见你走过来,我想……”或者说:“你在读我最喜爱的书。”
五、倾听对方的回答
令人愉快的谈话多半是在听对方的回答,做不到这一点,就没有真正的交谈。所以说,听也是一种艺术。当你的新伙伴说话时,要专心地望着他,并及时地作出反应,鼓励他继续说下去。所以说听就成了主动的,而不是被动的。闲谈的目的在于--相互发现和了解。
六、谈论周围的环境
记得有一次在火车上,坐在我身边的是一个沉默寡言的女人。直到我们分手前的半小时,双方才打破了沉默的状态。当火车经过大海时,我们都发现了远处岬角上的那间孤零零的小屋,她一直注视着那间屋子直到它消失。她突然说:“小时候,我就住在像那间屋子一样孤零零的灯塔里。”并兴致勃勃地讲述了那种荒凉生活的美妙之处。
七、诚恳地谈你的感受
比如在聚餐时,也许你会认为“我很不好意思参加这种聚会”,或恰恰相反,“许多人讨厌这种聚会,但我喜欢”。无论是怎样的情景,要敢于对第一个似乎乐意听你说话的人,说出你的感受,然后你会发现,你的感受一定能产生共鸣。总之,即使勉强说出“我很害羞”或“这儿的.人都不认识我”这类的话,也比局促不安地离去要礼貌得多。成功的交谈者,是那些说话幽默、有勇气开诚布公的人,假如我们能坦率地谈自己的事,对方自然会说出他的想法。
八、提问题
许多令人难忘的谈话都是从提问开始的,我经常问别人:“你的工作情况如何?”对方通常会作出热烈的反应。你能为一次谈话奉献什么呢?请记住:其他人对你感到好奇,正如你对他们感到好奇一样;你可以补充他们的生活,正如他们可以补充你的生活。我们需要陌生人、不喜欢我们的人、曾经对我们是个谜的人的鼓励。而且,一旦与陌生人结识后,只要他能找到你,就不会抛弃你。
更可贵的是,与陌生人的交谈,完全是感情与智慧的接触,永远属于精神财富的一部分,陌生人乍看上去与我们不同,甚至不相容。实际上他们也是有愿望、经历过痛苦、勇于探索、追求幸福的人——如同我们自己一样。
口才好的标准有哪些
1.声音条件好,声音有磁性,富有感染力和号召力。不管你的声音条件如何,如果经过专业训练,都会使你的嗓音有较大改观,这里有一个发声方法和技巧的奥秘。
2.普通话好,发音准确。这是口才的的基本条件,多加练习、坚持运用,提高是很快的。(笔者不是很认同,因为很多口才大家都带着浓浓的乡音)
3.丰富词汇量,能够用恰当的词句表达真情实感。这也是如何提高口才能力的难点之一,好的想法、好的思想要靠丰富的语言来表达。
4.讲话富有活力,表情、手势、形体语言运用恰当到位。这是演讲与口才的高级部分,掌握正确的口才训练方法,学会正确地运用手势,可以把控演讲现场,树立自信心和个人威信。
5.观察事物、看问题准确、到位,并有独特的见解。
6.自信心强,能够克服当众讲话或演讲的紧张情绪。演讲紧张,这是所有人都会遇到的问题,通过演讲前的充分准备和锻炼,可有效解决这个难题。
7.重自己的形象礼仪,具有良好的外在形象和内在气质。了解并掌握一些演讲的礼仪。
8.具有良好的文化修养和内涵。如果你具有专业、渊博的知识想口才不好都不行。
9.讲话富有逻辑性,思考缜密。在一些场合如:谈判、外务或处理棘手问题是,要做到思考严密,讲话有逻辑、争取做到滴水不漏。
10.较强的临场应变能力。对突然的事物变化有较好的反应能力,并能够迅速作出正确的判断。