社交口才实用交流技巧

在日常生活中，社交是我们应该掌握的技能，但是社交却隐藏很多技巧，那么在社交中，有哪些口才技巧呢？下面是小编为大家整理的关于社交口才实用交流技巧，希望对您有所帮助!

社交口才交流技巧

一、同陌生人交朋友，必须勇于交谈

生活中有些人，一见到陌生人就感到周身不自在，“不好意思”交谈;有人则感到无从启齿，“没有办法”交谈。他们或是局促一角，尴尬窘迫;或欲言又止，吸蠕迂泊;或说话生硬，使人误解…发生这种现象的原因之一就是缺乏和陌生人交谈的勇气。试想一下，一个没有勇气同陌生人交谈又怎能回满地求人办事呢?

二、要掌握沟通的技巧

与人沟通时，要注意倾听，倾听的时候，要面带微笑，最好别做其他的事情，并给予以表情、手势、点头等方面适当的反馈，特别是当对方有怨气和不满需要发泄时的倾听，更能显示一个人的素质和修养水平;在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，给他人提意见、指出错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤及他人自尊心;与他人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。

三、见面问好，相互寒暄

与他人交往少不了见面问好以及问好之后的寒暄，问好我就不多说了，关键的是寒暄。寒暄就需要引出话题，比如“今天的天气很好”“你的这身衣服不错”“今天的课堂上你的表现不错”等等，结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题。这其实并不是实质性的交流沟通，但却是融洽气氛、创造交流沟通条件之必须，这一类话最好是以赞美对方为主，这样就会有良好的下一步沟通和交流。

四、要学会倾听

因为沟通中，“听”比“说”重要得多，这就是人为什么只有一个嘴巴而有两只耳朵的原因所在。如果每个人在讲话以前，都能够站在对方的角度想一下，相信许多失败的沟通都可以避免了。注意倾听别人说话--多听，有助于我们了解别人、理解别人、与别人沟通，富有同情心，愿意帮助别人，这样的人别人乐意交往。

五、要遵循人际交往的原则

①充分尊重对方的内心秘密或隐私;②会话交谈时，目光注视对方;③在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人;④不在背后批评别人，保住对方的面子。您对人真诚，相信别人也会以诚相待。

六、发现自己的弱势，虚心向他人学习

因为每个人都是学而知之，只要您虚心向他人学习，真诚接受他人的指点，就没有办不到的事情，所以要做到这一点就需要请教或提问。请教或提问是引导话题、展开谈话或话题的'有效方式，同时也是表示尊重显示诚意，讨人喜欢的好方法。

七、要克服自卑心理

自卑心理是由于自我认知发生偏差，过多地低估自己，怀疑、轻视或看不起自己，而形成的。比如常受他人指责或限制、自我消极暗示、性格内向、自尊性过强等。这就需要正确地评价自己，多看看自己的优势，尝试与活泼开朗的人交谈，通过一次次成功的体验和尝试来增强自己交往的自信心，同时勇敢地接纳和接受自己，扬长避短，坦荡地与他人接触和交流。

八、要有意识地去选择和培养一些兴趣爱好

共同的兴趣和爱好也是我们与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门造车的呆子，他们大多都有自己的兴趣和爱好。业余爱好不仅是人际交往的一种方式，还可以让大家发掘出自己在工作以外的潜能。例如，体育锻炼既可以发挥我们的运动潜能，也可以培养我们的团队合作精神。

社交口才的技巧

一、把握互惠原则

当你对着别人微笑时，别人通常也会用微笑回报。同样的道理，别人说话时点头鼓励、用肯定的目光看着他，当轮到你发言时，他也更容易肯定和相信你所说的话。

二、让人对你产生好感

一般来说，人们都喜欢欣赏自己的人。发现对方的优点，并主动赞美几句，会让对方更容易接纳你的意见。比如，在说“正事”之前，夸夸他的穿着打扮、人品态度等。

三、借用社会影响力

人们都害怕与社会脱节，会不自觉地“随大流”，仿效多数人的做法。想让对方相信你的话，不如借助这种“群体力量”，比如暗示对方“现在流行这样”，或者“前两天刚跟人试过这种方法”等。

四、留下“证据”

只要承诺了，人们通常都会努力实现。因此，谈好事情后让对方给出承诺，比如记在备忘录上、找个见证人等。下次遇到类似事情，就可以提醒他“您上次不是拍着胸脯保证过了吗”，让对方心服口服。

五、步步为营，分阶段实施

将需要说服他人的问题，分解成几个不同的部分，根据不同的时间和对象，步步为营，化整为零，分成不同的阶段实施说服。分解目标的同时，也分散了发生冲突的可能性，使说服的过程减少磨擦，顺利实施。

六、发挥权威效应

多数人愿意听从专家或权威人士的意见，在说服别人时，不如利用一下“名人效应”，告诉对方“这是某某大师的建议”或“某位名人也喜欢这样做”，也许能收到事半功倍的效果。当然，把自己的专长充分展现出来，也能起到效果。

七、以理服人，不能强加于人

人们经常用“晓之以理，动之以情”来描述说服的过程，其实是很有道理的。重要的是要用心说服，凭借自身的人格的感召力来说服，而不能依靠权威来强加于人。强制和威慑只能起到一时的`作用，难以保持长久的动力，也不能实现长期的效力。说服的关键在于帮助对方产生自发的意志，激发其行动的力量，这样才能收到良好的效果。

八、间接说服效力大

对于一些敏感的问题，为了避免造成正面的冲突，可以采取间接说服的方式。如果所要与他人沟通的问题，与自己有比较密切的利害关系，虽然是“心底无私天地宽”，也最好不要亲自出面，否则会遭到他人的置疑，减弱说服力。可以通过职位和声望更高的人，或者说服对象的朋友来进行说服。另外还可以通过影响说服对象的环境，造成一种压力，实施间接的影响，以促使他采取行动。同时还要与组织内外有影响的人物建立并保持良好的关系，利用他们的威望来支持你的观点。

九、用事实和数据说话

事实和数据往往是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感受都更具有说服力，同时也能增强自己的信心。在讨论问题、汇报工作甚至在说明困难时，要找到有针对性的确切数据作为依据。引用客观公正的事实或数据，陈述利弊，不偏不倚，能增强可信度。沟通中最好要站在对方的角度，事先考虑好对方会提什么样的问题。事先想像你的沟通对象会对你的说服做出何种反应。通过准备多种备选方案，以应付可能的提问。此外，还可以列举多种论据来支持你的观点，这样会更容易影响你的听众。

十、知己知彼，设身处地

不仅要考虑清楚自己的想法与行动，还要通过各种方式了解对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服他人的目的。可以采取多种不同的措施影响别人，针对不同的人实施不同的说服方式。必须将每个人当成不同的个体，不能在还在没有深入了解别人的时候就妄下结论；了解并熟悉你的说服对象所关心的事情，搞清楚什么类型的资料是最有说服力的，收集这些信息并在陈述观点时充分地利用它；了解能激励他人的因素，在谋求他人支持时，强调这些激励因素能起到非常重要的作用。

社交口才主要训练方式

1. 倾泻式

这是最强烈的感情和思想的交流方式，它以对听众最大信赖为基础，将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方，让他帮助、评判和选择。

2. 静听式

在话题不畅或交流发生障碍时，静听能帮助争取时间，进行思考。静听时，要随着对方的情绪，或点头，或微笑，或做一个手势，或显示一种有明显意思的面部表情，并引起对方的注意，从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量，“此时无声胜有胜”，便会有好的交谈结果。

3. 交流式

抓住对方谈话时的间隙，恰如其分地插话，说明你的看法，有利于促进思想感情的交流。但插话时要注意适时、适度、切忌粗暴地打断对方的话或不负责人地妄加评论。

4. 启发式

对那些拙于领会的人，要循循善诱，从多方面进行启发，让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时，谴词造句要妥帖、婉转，或抛砖引玉，或启发引导，不能，不能简单生硬。

5. 跳跃式

有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起，或偶然相遇机会难得，这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃，转入要谈的话题。态度要柔和、，让对方感到自然，千万不能硬牵着人家往某处去。

6. 间歇式

谈的时间长了，体力会疲倦、精神会懈怠，这时可稍休息一下，听听音乐、下下棋，再接着交谈。

7. 扩展式

有时双方会涌出一些不太成熟的想法，这时要特别虚心倾听、交流，并通过理性思考，确立观点，相互完善，形成共识。