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教你在职场如何正确说话口才

泽凡分享

充分利用语言,展现自己的实际经验和个人成就,同时为他人的成功和发展提供建议和支持。这里小编为大家整理了关于教你在职场如何正确说话口才,方便大家学习了解,希望对您有帮助!

教你在职场如何正确说话口才

教你在职场如何正确说话口才

1.心存对方,用心沟通,尊重始于交谈的开始。

在和客户或者朋友聊天交流中,一定是心理在想着聊天的内容,不能这边在谈事情,心里却在想着其它事,这样会显得极其不尊重对方,聊天的质量也会下降,进而影响业务。

尊重

2.多些夸奖,少些抱怨,多谈对方优点。

一般口才好的人,大多数喜欢夸奖别人,人是一个奇怪的动物,大都喜欢被夸奖,虽然说忠言逆耳利于行,但又有多少人会真正的听呢?适当的夸赞对方,会增进彼此的好感。

夸赞

3.多聊有共鸣的话题,增进彼此的信任度

聊天要聊到一块去,让彼此都有话可讲,这样的聊天才是双方都乐意的。彼此都找到了共鸣,越聊越开心,才能彼此欣赏,增进友谊。

共鸣话题

4.尽可能的让自己幽默起来,避免冷场尴尬

一个幽默的人往往恩能够感染一圈人,幽默的人向来都不缺少话题。身边的人也都乐意和幽默的人去聊天,试想一下,谁不想每天过的开心一点呢?

幽默

5.多站在对方的立场看待问题,彼此互相理解

看待一件事,要多站在对方的立场想问题,不能仅凭主观判断,因为你不站在对方的角度,你就不能体会对方的种种原因会对这件事的影响。

理解

6.交流中要及时提出问题,这能让对看出你的态度

交谈中要及时的提出问题,不能过后再问,这样会让对方感觉你这个人不认真,当时提出问题,显得你在认真听,聊天中还在思考,会给对方留下一个好印象。

提问

7.多做聆听这,少点侃侃而谈

大多数厉害的业务员都是善于聆听者,你只有将对方的问题认真的听完,加以分析,你才能找到对方的需求,进而找出方法帮对方解决。

聆听

8.适可而止,保持一些神秘感,不能一次谈完。

保持一些神秘,不能一次将一件事聊透彻,这样,你下次才有继续拜访的理由,留点悬念,让对方心有所想。

在职场正确说话的技巧

幽默的话语分时说

有人很幽默,给人添加了不少交流的欢乐,但幽默要分时分地使用,切不可不分时间、地点随意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。有一次,李世民接到密报,说边疆守将王和可能要谋反,逐约几名朝廷重臣商议,这时大臣李展内急,因事情紧急,李世民与几个重臣就先开始商议对策,正在大家拿不定主意时,李展如厕回来了,他回来看大家都很严肃,就想幽默一下活跃一下气氛,说到:“恶疾之存,伤身误国,斩之最佳!”他本意是说自己拉稀,又伤自体还误国事,没有了才最好呢。可李世民没有那么想,他以为李展是让他杀了王和,就说到:“依卿之意吧”,李展还说:“皇上圣明”。事后查明,王和根本没有反心。

给对方充分的尊重

孔圣人说,三人行,必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。

观点对错不判断

我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观,它不能代表别人,更不能代表真理。如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。

尽量不使用否定性的词语

心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法:“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

换一个角度表达更易接受

汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。如,我们要说的意思是一个女士很胖。一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。

情绪不稳少说话

人在情绪不稳或激动、愤怒时,智力是相当低的,心理学研究证明,人在高度的情绪不稳定时,智力只有6岁。在情绪不稳定时,常常表达的不是自己的本意,道理理不清,话也讲不明,更不能做决策,不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至闹出命案的.例子举不胜举。

教你如何学会说话

1、赞美行为而非个人。

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:“你真是了不起的厨师。”他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2、通过第三者表达赞美。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反的,如果是批评对方,千万不要通过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

3、客套话也要说得恰到好处。

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说“谢谢”、“对不起,这件事麻烦你了”,至于“才疏学浅,请阁下多多指教”这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4、面对别人的称赞,说声谢谢就好。

一般人被称赞时,多半会回答“还好!”或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:“这只是便宜货!”反而会让对方尴尬。

5、有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“可是……”就算你不认同对方,表面上还是要说:“是啊,他很努力。”显示自己的雅量。

6、批评也要看关系。

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的.好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7、批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是:“关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。”

8、时间点很重要。

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有“星期一忧郁”的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9、注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10、别以为每个人都认识你。

碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:“你还记得我吗”万一对方想不起来,就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:“你好,我是__×,真高兴又见面了。”

11、拒绝也可以不失礼。

用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点__。”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。”

12、不要表现出自己比对方厉害。

在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约一星期,就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

13、不要纠正别人的错误。

不要过于认真地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

14、不懂不要装懂。

如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。

15、掌握一秒钟原则。

听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿一秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

16、时间点对了,什么都对。

当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。

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