职场新人的说话口才小技巧
发挥你的创造力和创新精神,从不同角度试图寻找问题的解决方案,更好地实现职业目标。这里小编为大家整理了关于职场新人的说话口才小技巧,方便大家学习了解,希望对您有帮助!
职场新人的说话口才小技巧
1、保持语速适中。
语速过快,对方会听不清,要么需要再说一次,要么会引起误解;语速过慢,说一半留一半,对方会受不了,因为语言频率一旦过慢,会令情绪产生倦怠感。所以保持适中的语速,能令自己与对方都保持谈话的专注力。
(1)语速可在每分钟120~160字之间调整。
(2)可以通过训练字词的标准发音,提升表达清晰度,让自己自信表达。
(3)倾听自己平时说话的录音,做出调整。也可以请家人、朋友对自己表达的语速清晰度提出建议,及时调整。
2、保证用词精准。
一个字有一个字的意思,一句话有一句话的意思。在交谈过程中,模棱两可的表达最容易产生误解。所以,尽量保持用词的精准可以有效提升话语的力量。
(1)用准确的词语表达意思。比如“不错”这个词,多数时候在交流中代表的是“好”的意思,但“不错”这两个字拆开来都是负面用词,建议少用,而需要精准地表达“好”“具体哪里好”,会让对方更容易了解“好”在哪里。同样的,在“可以”与“能不能”这两个词的选择上,“可以”的句式更容易令人接受。“做的不对”与“做错了”这两个词,“做的不对”更容易令人接受,因为“做错了”是定语,而“做的不对”可以给对方思考与行动的余地。
(2)少用生僻词语或者专业名词代替对话。专业名词的运用是不是更令人显得专业?生僻词语的运用是不是更令人显得有深度?不一定。因为,在日常的交流中,人们更容易接受自己可以即时了解的讯息,一旦出现自己不懂的状况,会显得尴尬,交流会陷入困境。所以,尽量选择可以精准表达意思的词语、句子进行沟通。
(3)准确表达自己的感受。说到表达感受,职场新人往往在这点上很容易建立“自己不喜欢却不得不如此”的交流模式。比如某些人说了让自己不高兴的话,碍于对方的面子,往往会选择隐忍或者一笑而过,而羞于表达自己的内心感受,这反而会造成自己的困惑,因为对方并不知道你不喜欢,当你不能告诉对方你并不喜欢+你喜欢的交流模式时,对方就会默认你接受了他的表达方式,却不知道会对你造成了言语伤害。所以,正确的做法是,假如某人对你的说辞或评价你不喜欢,你可以大胆表达自己的感受+期望:“你的这句话让我很难过,我希望你可以用(某种表达方式)对待我,我会更喜欢,谢谢!。
3、句子尽量简短。
有些人喜欢一口气说很多,生怕遗漏了自己想要表达的,但是说的越多,也越有可能混淆视听,因为信息的多层次化,会令对方无法完整接收信息、处理信息,给出准确的回应。让句子简短有力的方式,比较实用的有3个:
(1)将想要表达的重点划分成1、2、3、、、,一个重点一个重点表达,让对方可以完整接收信息。避免用“然后”这样的口头语罗列自己的重点。
(2)一段话,先说结论。(此处推荐书籍《金字塔原理》)结论先行的好处是能够让对方预先知道自己要表达的重点。重点表达的准确,对方将更容易了解你之后描述的内容。养成总结重点的习惯,并在笔记薄上写下来,以免遗漏。
(3)尽量用书面语言进行交流、沟通。口头语的出现,会让沟通变得困难,因为转折语会占用词汇信息处理时间,信息量越多,头脑处理信息的速度会变慢。
4、眼神交流专注。
交流的时候,双方的眼神交流是非常重要的。即使不是面对面的交流,个人眼神传递的信息都会通过语气的变化传递给对方。如何做到眼神专注?
(1)不要紧盯对方的眼睛。在面对面的交流中,对视的时间超过7秒钟以上,可能会引起对方的不适,比如自己与对方会因为不好意思而转移视线,而视线的转移会导致专注力下降。正确的做法是将视线范围放在双眼到嘴唇的这个三角范围,最合适的范围是鼻梁这个位置,一分钟可以与对方的眼睛对视1~2次的3秒以内对视时间,这可以通过平时与家人、朋友的训练加强。
(2)重要的谈话时,建议确定交流时间。比如我们这次谈话需要10分钟,汇报3个事情。这样可以让对方合理安排时间,也能促使自己对交谈的话题进行规划。尽量避免漫无目的地闲聊,除非对方对你的提问十分有兴趣,愿意分享更多信息,达成深度了解。否则长时间的泛泛而谈只会削弱自己的话语力量。
(3)交谈时避免干扰。比如手机短信,电话的干扰。建议静音。也需要避免时不时拿出手机看信息,或者看手表,这是不礼貌的行为,也会分散对方的注意力,因为,当你的目光交流停留在他处时,对方也需要寻找另一个关注点。
5、即时询问。
交流中,难免出现语言、想法有差异的时候,这样的情况下,即时的询问交流就尤其重要。如何询问呢?
(1)自己不能明确了解的,要即时询问清楚。千万不要在认为自己已经了解的情况下,对自己持有的某些疑惑一带而过,而是需要认真仔细地询问清楚,并给出明确的回应。比如交流时记录下需要明确的重点,再度重复确认,或者之后通过表格、行程时间等方式确认。这能避免重复沟通。
(2)避免反问、质问。在询问时,反问与质问需要少用,甚至尽量避免不用。反问、质问,有指责导向,易造成沟通冲突。建议平时多练习针对性的提问,简短+精准的汇报式提问最容易让对方给出精准的答复。
训练自己面试的口才
1、自信的心理暗示
很多求职者在专业领域都很出色,但一到面试场合就紧张,以致于话都说不流畅。研究发现,在人前说话紧张,最主要的还是怕出丑的心理在作祟,这个时候求职者要坚定的告诉自己,你具备招聘单位所需的专业能力,能够满足职位要求,你完全能胜任这项工作。通过这种心理暗示,让自己充满自信,自信的人说话时才有激情。须知,个人都不自信,面试官怎么相信你的能力,没有人喜欢职场上畏缩不前的人。所以,求职者一定要自信,自信,才能赢得信任!
2、了解面试官心理
大部分求职者接到面试通知后都只是简单记录一下面试时间和地址,到了时间直接去面试,其实这是一种对自己不负责任的做法。知己知彼,百战不殆,职场也如此。面试前对招聘公司的企业文化做一些了解,再对应聘职位在该公司中的位置做个大致把握,求职者就应该明白面试官对求职者有什么样的要求。大部分求职者对面试官都有种敬畏心理,事实上,面试官只是在为企业寻找合适的人才,面试过程中那些所谓的苛刻只不过是他们在履行自己的职责。如果你是合适的人,或者你相信你是合适的人,那么你必须要明白:面试官和你是站在一起的,因为他要找的就是你这样的人。对于让你入职这件事,面试官比你更着急,这是他的职责,不要误解面试官的心理。
3、面试过程巧对应答
大部分求职者在面试的过程中浪费了自我介绍的时间,因为很多时候求职者只是在背诵求职简历,那样做会让人感觉枯燥无味。如何充分利用面试中的自我介绍时间,你需要在面试前精心准备自我介绍的内容,同时,最重要的是多练习,在家人或朋友面前练习,让他们帮忙找出你自我介绍过程中从内容到举止的.不足,最好不要面对墙壁背诵,面壁和面对人说话是两回事。
同时,面试的过程就是通过问答的形式对求职者进行考验。求职者通过回答问题向面试官展示自己的综合素质和发展潜力,是不是能够得体的应答,直接决定了面试的结果。求职者背诵事前准备的“标准答案”只会说明自己的平庸。问答应对要符合企业要求,但也要结合个人特点。大多数面试官都想找到既能符合企业要求、有团队精神的,还具自己特点的人。对这个问题,求职者面试前可以找一些相同职位面试的试题,考虑好该如何回答,用自我介绍同样的方式练习,回答问题的一个原则是既要符合企业要求,又要有个人特色,避免过于圆滑的回答,没有企业喜欢没有任何棱角的员工。
一般情况下,面试将近结束时,面试官会留些时间让求职者提问题或者说点感受。求职者要抓住机会,这是展示自己观点的最好时机,不要因为担心出错了了几句就作罢,因为之前的自我介绍或回答问题有可能千篇一律,这个时候你可以提建议也可以简述想法,也可以是你的人生态度,这种表述能展现你的思维方式是否与企业发展相符,因而,恰当地展示自己的观点,就能赢得加分机会。
当然好口才的成就是一项长期工作,需要在平时不断地锻炼和积累,比如普通话的标准程度,遣词造句的严谨优美等都影响口才的发挥,都需要练习,也和个人的性恪有关,不是短时间内能完成的,为了应对面试,大家可以参考上面的方法进行训练,为自己多争取一些成功机会。
提升自己的口才和交际能力
一、如何提升自己的口才和交际能力?
提高讲话的勇气。在进行口才训练时,训练者要鼓起勇气和信心.特别是还未迈出“第一步”的训练者,更要抓住每一次机会锻炼自己。不能站在岸边看别人游泳,否则就会永远怕水。
2.树立足够的信心
以演讲为例,有些自信心弱的演讲者在一次演讲中失败,就会一撅不振,形成自卑和压抑心理,这对演讲是很不利的。其实,对演讲中的有利和不利条件应该辩证地看待并做具体的分析。想方设法地改进,是可以变不利因素为有利因素的,大可不必把问题看得过于严重。特别是一些客观因素造成的不利条件,即使对演讲造成了某些干扰,听众也是可以理解的,演讲者完全可放下思想包袱,全身心地投人到演讲中去。
3.培养自控能力
冷静是使人智慧保持高效和再生的条件,只有在头脑冷静的情况下,人们才能迅速认准并抑制引起消极心理的有关因素,同时认准和激发引起消极心理的有关因素。例如:演讲者遇到听众不愿听或提出责难的悄况,要想抑制恐慌和不满情绪,应通过冷静的分析.找到真正的原因是在听众方还是在自己、具体原因是什么。脑子不冷静、不知怎样控制自己,就发现不了问题,场面就会失控。所以,在口语交际中不论出现什么情况,首先需要的就是沉稳、冷静。
4.养成自强精神
对于一个说话高手来说,自强表现为不怕失败、不怕打击和挫折,敢于和善于从口语交际失败中一次次崛起,敢于和善于从挫折中一次次挺直腰杆走上讲台,有意识地在顺境、逆境,胜利、失败等各种情境中经受锻炼和考验,以此来培养自己的韧性。一个人难免不失败,只要他不甘于失败、不气馁,以积极的态度分析原因,吸取教训,坚持不懈地讲下去,就会从失败走向成功。例如:日本前首相田中角荣,少年时曾患口吃病,但他没被困难吓倒。为了克服口吃,练就口才,他常常朗诵、慢读课文。为了准确发音,他对着镜子纠正嘴和舌根部位,严肃认真、一丝不苟。
二、提升口才技巧
练声也就是练声音、练嗓子。练声法的过程分以下三步:
1.练气
练气首先要学会用气。一是学会吸气:吸气要深,小腹收缩,整个胸部要撑开,尽量把更多的气吸进去。我们可以体会一下闻到一股香味时的吸气法,且吸气时不要提肩。二是学会呼气:呼气时要慢慢地让气呼出。
2.练嗓
首先练习让轻缓的气流振动声带,发出一些轻慢的声音,千万不要张口就大喊大叫,那样只能对声带起破坏作用。其次,练口腔。声带活动开了,我们还要在口腔上做一些准备活动。口腔是人一个重要的共鸣器,声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接联系。口腔活动可以按以下方法进行:
(1)进行张闭口的练习,活动嚼肌,也就是面皮。这样等到练声时,嚼肌运动起来就轻松自如了。
(2)挺软胯。这个方法可以用学鸭子叫“嘎嘎”
声来体会。第三,练鼻腔。人体还有一个重要的共鸣器,就是鼻腔。有人在发音时,只会在喉咙上使劲,根本没用上胸腔、鼻腔这两个共鸣器,所以声音单薄、音色较差。练习用鼻腔的共鸣方法就是学习牛叫。但一定要注意,平日说话时如果只用鼻腔共鸣,可能会导致鼻音太重。
此外,千万不要早晨刚睡醒就去室外练声,那样会使声带受到损害。
特别是当室外与室内温差较大时,更不要张口就喊,否则冷空气会进人口腔后刺激声带。
3.练字
练字就是练习吐字发音。吐字发声时,一定要咬住字头。有一句话.咬字千斤重,听者自动容”,说的就是这个意思。所以我们在发音时,嘴唇一定要有力,把发音的力兰放在字头上,利用字头带响字腹与字尾。字腹的发音一定要饱满、充实,口形要正确。发出的声音应该是立着的,而不是横着的;应该是圆的,而不是扁的。但是,如果处理得不好,容易使发出的声音扁、塌、不圆润。字尾主要是归音,一定耍到位、完整。也就是不要念“半截子”字,要把音发完整。当然字尾也要能收住,不能把音拖得过长。
三、心态不好怎么调整
1.自卑心态的调节。在人际交往中,有些自卑者不够自信,缺乏对自己的正确认识,总是把自己的缺点看得很重,尽可能地蜷曲在角落里,让看到自己的人越少越好。当人们热烈讨论时,他总是沉默寡语、一言不发。
自卑感形成的主要原因是个人不能正确认识和对待自己,因此要克服自卑,应先从改变认识开始。要发现自己的长处,学会比较,并选择那些在经历、文化程度、背景、机遇等方面与自己相似的人,通过与他们的对比来丰富自我认识,这样才有助于肯定自己,进一步提高自身素质。
2.羞怯心态的调节
在人际交往中,羞怯表现为拘谨羞涩、妞泥腼腆、眉低脸红、说话声小、表情紧张等特点。这类人不善言表,尤其在人多的场合,半天也表达不出自己的意思,轻者让人着急,重者引起误解,成为交际中的一大心理障碍。害羞突出的表现就是爱脸红。当遭受他人羞辱时、在公众场合出丑时、异性初次相见时、受到表扬或批评时、需要当众发言时,羞怯的人都会脸红。因此,只有克服交谈羞怯的心理障碍,说话才能轻松自然,达到自己想要的效果。首先,要学会转移注意力。羞怯者总是过多地注意自我,越在乎自己的表现,就越拘谨。可以试着将注意的中心转移到对方,聆听对方讲话的内容,体会对方真正的含义,这不仅可避免因过度关注自我而害羞,还可使对方体验到尊重,从而对你形成好印象。其次,要建立自信。羞怯者往往没有足够的自信,如果不坚信羞怯心理可以被克服,那么谁也无能为力。这一点与给自卑者的调适建议一致,树立自信才能鼓起勇气,迈出勇敢的第一步。
3.表现欲的调节
人都喜欢表现自己,从某种意义上讲,说话也就是一种自我表现。说话者往往需要一定的自我表现意识,以此来激励自己的自信心和上进心,形成推动自己崭露头角、自强不息的内在动力。但是,表现欲过于强烈,超出自己的实际能力和公众接受的限度,就会把说话变成纯粹的自我表现。这样的说话者往往急于底得对方的认可,对自己的期望值很高。如果点得了认可,他会得意忘形、忘乎所以;要是对方不买账,虚荣心没有得到满足,又会气极败坏、恼羞成怒,或自轻自贱、悲观丧气。