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导游进行讲解的技巧

广钊分享

  语言是人际交往的重要工具,是表达思想感情最重要的媒体。导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。 下面就是小编给大家带来的导游进行讲解的技巧,欢迎大家阅读!

  1、情感性

  (1)导游语言要“有情”

  “有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到一种温馨。

  (2)导游语言要“动情”

  “动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象,尽快进入旅游的最佳状态,保持旺盛的旅游兴趣。

  明确:遇到这种情况,导游人员要做到急游客之所急,献出自己的真情,真正做到以情感人。

  (3)导游语言要“共情”

  “共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣,在旅游者为某人、某物感到兴奋时,要积极地去“分享”,以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。

  2、互动性

  具体表现在两个方面:一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中,尤其在导游讲解的时候,这种状况表现得尤为明显。

  二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态,形成相互影响、相互制约的关系,这种情景通常表现在导游语言交际之中。

  3、直观性

  明确:见人说人,见物说物,直观性有一种步移景异,见景说景的特点。

  4、形象性

  5、创造性

  导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂,面对如此多变的语言环境,导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受,甚至成为人生的启迪,只有不断地进行创造。

描绘式导游口才

  用具体形象,富有文采的话描绘风景,使其细微的特点显现于游客眼前,在景色如画的苏州西洞庭山的石公山上,一位导游员对游客描绘说:“朋友们,我们现在就是身在仙山妙境,请看,我们背后是蜿蜒葱翠的丛林,面前是无边无垠的太湖,青山绕着湖水,湖水托着青山。山石伸进了湖面,湖面‘咬’进了山石。头上有山,脚下有水。真是天外有天,山外有山;岛中有岛,湖中有湖;山如青螺伏水,水似碧海浮动。”接着,他跌宕有致地口占一绝:“茫茫三千顷,日夜浴青葱;骨立风去外,孤撑涛声中”。游客们就象在观看彩色立体风景影片的同时,又听到了优美的画外音,喜滋滋、乐陶陶,美不可言

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