导游口才是怎么训练的
导游语言是在长期的社会实践中逐渐形成的具有独特风格的行业性语言,导游语言艺术是导游对语言的提炼和优化。以下是小编精心收集整理的关于导游口才是怎么训练的,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
导游口才是怎么训练的
导俗话说“景观美不美,全靠导游一张嘴”。导游讲解是导游工作中的一个非常重要的环节。导游讲解艺术追求的是把景观最大限度地描绘给旅游者,帮助旅游者完成各自的审美体验,享受旅游带来的愉悦。那么,导游员如何在讲解中激发旅游者的热情,使之积极参与游览活动,从而获得美感的享受和满足呢?
导游员应努力学习语言,学会使用生动的语言。生动形象是导游语言美的魅力所在,是导游语言艺术性和趣味性的具体体现。语言的生动性不仅要考虑导游的内容,更要考虑导游的表达方式,并要与自己的神态表情,手势动作以及声调和谐一致。语言要生动流畅,不仅要求导游员讲话音调正确优美,节奏适中,语法无误,用词恰当,还要求导游员思维清晰,内容明确,前后连贯。整体和谐。给旅游者获得美的享受。
导游员能力培训方法
1.语言的趣味性。
要想在旅游中让旅游者有浓厚的兴趣,导游员的语言应注意趣味性。努力使情景与语言交融,激发旅游者浓郁的游兴。要多用风趣谈谐的语言,多用恰当的比喻,使旅游者倍感亲切。
2.语言的幽默性。
幽默的语言是导游员文化水平和修养的表现,是一个人聪明才智的标志。幽默总会有喜剧因素,或使听者轻松愉快,面带欢笑,使气氛活跃,增添游兴;或使旅游者遇到问题时,稳定情绪,保持乐观,忘记忧愁和烦恼;或启迪旅游者;或通过诙谐风趣的语言,委婉地提醒旅游者;或委婉地讽刺某种现象,消除人际关系的龃龉。
3.语言的科学性。
导游员给旅游者介绍各景点都应该注重科学性,要做到实事求是;即使是说故事、传说也不要胡编瞎造。知识性的介绍是不能来虚假的。
4.语言的针对性。
旅游者来自不同地方,国家、民族、宗教、习惯、职业、年龄、文化程度和知识水平各有不同,导游员进行导游时要因人而异。导游语言应区别不同的旅游者使用恰当的语言,要注意针对性。
5.语言的生动性。
导游员应努力学习语言,学会使用生动的语言。生动形象是导游语言美的魅力所在,是导游语言艺术性和趣味性的具体体现。语言的生动性不仅要考虑导游的内容,更要考虑导游的表达方式,并要与自己的神态表情,手势动作以及声调和谐一致。语言要生动流畅,不仅要求导游员讲话音调正确优美,节奏适中,语法无误,用词恰当,还要求导游员思维清晰,内容明确,前后连贯。整体和谐。给旅游者获得美的享受。
6.语言的情感性。
导游员在旅游者进入审美观照状态的前后,往往需要对景观进行介绍,这种介绍不是抽象的,程式化的,而是形象生动,富有感情色彩的。因而,导游的语言要有情感性,要通过导游的眼神、手势、面部表情来展现出来。语言的情感性表现为导游要随景而动,喜游乐导,动之以情,以情感打动客人。
导游员应努力学习语言,学会使用生动的语言。生动形象是导游语言美的魅力所在,是导游语言艺术性和趣味性的具体体现。语言的生动性不仅要考虑导游的内容,更要考虑导游的表达方式,并要与自己的神态表情,手势动作以及声调和谐一致。语言要生动流畅,不仅要求导游员讲话音调正确优美,节奏适中,语法无误,用词恰当,还要求导游员思维清晰,内容明确,前后连贯。整体和谐。给旅游者获得美的享受。
导游口才训练方法
一、导游服务各阶段的口才培训内容
导游的服务开始于接站,最后是送站,中间还要经过沿途导游、景点导游以及旅游生活服务等。这些阶段中的每一步都需要导游运用恰当的语言表达出来。
比如如何在接站时给游客留下良好的印象,如何使讲解能牢牢地吸引游客,如何为游客排忧解难等等。导游出色的口才可以让游客既饱眼福,又饱耳福。
二、导游讲解知识与技巧
导游服务的主要内容是导游讲解。讲解是否成功,取决于两个因素:一是知识水平,二是口才水平。
能说会道的导游能够成功地给没有任何看点的风景注入了生机和活力,在看似平凡的景点上点缀着鲜为人知的历史故事,从而激发了游客的旅游热情。
因此,每一位导游都应该努力掌握导游语言表达技巧,为自己的导游讲解增添光彩。
三、由低到高循序渐进
导游要想练好口才,首先需要有扎实的基本功,然后才能在此基础上,深入系统地学习各个阶段的表达技巧和艺术。根据这样的训练规则,就可以更好地达到预期的目标。
四、记忆力的训练
导游记忆力的训练,顾名思义,就是用文字符号快速记录所听到的话语的能力训练。对导游来说,有很多事情要记住。
比如游客的名字和身份,接待和谈话的礼仪,事先准备好的导游用语等等,都需要导游用心去记住。
试着想象一下,如果导游连游客的名字都叫错了,或者在背准备好的导游词时总是忘词,那该是多么尴尬的情况啊。这说明良好的记忆力对导游来说是一项非常重要的技能。
五、声音训练
导游要想让自己讲话的声音有好的效果,就必须要练习发声,锻炼嗓音。即扩大音域,增强音强,把握音长,改善音色。
音质除受说话内容、说话人情绪、动机等心理和社会因素的影响外,主要取决于人呼吸器官运气产生的气流强度、声带松紧和厚薄、三腔大小、通滞等生理,物理因素。
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