5A级风景区的标准
5A级风景区的标准是什么?下面一起随小编来看看吧。
1.旅游交通
a)可进入性好.交通设施完善,进出便捷。或具有一级公路或高等级航道航线直达;或具有旅游专线交通工具。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善,布局合理容量能充分满足游客接待量要求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。标志规范、醒目、美观。
c)区内游览(参观)路线或航道布局合理、顺畅,与观赏内容联结度高,兴奋感强。路面特色突出,或航道水体清澈。
d)区内应使用清洁能源的交通工具。
2.游览
a) 游客中心位置合理,规模适度,设施齐全,功能体现充分。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。
b)各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。
c)公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富、文字优美,制作精美,适时更新。
d)导游员(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员(讲解员)均应具大专以上文化程度,其中本科以上不少于30%。
e)导游(讲解)词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到中"4.5.3"和"第5章"要求。
f)公共信息图形符号的设置合理,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息,符合的规定。
g)游客公共休息设施布局合理,数量充足,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息。
3.旅游安全
a)认真执行**、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制订和颁布的安全法规。建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,特殊地段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。
4.卫生
a)环境整洁。无污水污物。无乱建、乱堆、乱放现象。建筑物及各种设施设备无剥落,无污垢。空气清新,无异味。
b)各类场所全部达到规定的卫生标准。餐饮场所达到GB16153规定的卫生标准;游泳场所达到规定的卫生标准。
c)公共厕所布局合理,数量能满足需要,标识醒目美观。建筑造型景观化所有厕所具备水冲、盥洗、通风设备并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所设专人服务,洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁,有文化气息。?
d)垃圾箱布局合理,标识明显,造型美观独特,与环境相协调。垃圾箱分类设置.垃圾清扫及时,日产日清。
e)食品卫生符合国家规定,餐饮服务配备消毒设施,禁止使用对环境造成污染的一次性餐具。