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如何做好一个B2C的网站运营

宇民分享

  商品捆绑销售是电商的最热门的营销手段之一,这种营销手段最大化地利用了买家的消费心理。那么b2c网站有什么运营技巧呢?下面由学习啦小编为大家整理的b2c网站运营技巧,希望大家喜欢!

  b2c网站运营技巧

  1、网络渠道运作成本 如果网站上有个产品(品牌)比较畅销,则可以将另一个产品搭载在此产品上,以这个产品的流动性、曝光率带动另外一个产品的销售。这样,在短时间内能将产品推广销售出去,从而降低网络渠道的运作及销售成本。

  2、销售 选择了一个具有畅销性的产品,则捆绑的产品则具有强制销售的性质。在生活中,很多买家选择赠品或者捆绑销售的行为多于折扣销售,这其实利用了消费者的求利心理。因此捆绑销售能够在一定上提升网站的销售量。

  3、层次提高 在做捆绑销售之前,电商可以做一个网站客户数据的分析,可以发现,一个客户往往不会只买一个东西,而可能是一批清单。这个清单总结出来有助于电商做捆绑销售。这样的捆绑销售更方便客户购买产品,得到网站一站式服务的体验,提高产品的差异性;对于网站来说,不止提升了销售量,也提升了客户对网站的忠诚度。

  4、品牌价值的最大化 捆绑营销与之对应的基本都是成熟的产品,也具有较高的品牌价值,与之搭载,直接提升产品的品牌价值,使消费者对产品的印象加深,从而提升未来的购买欲望。

  5、挖掘客户的购物潜力 用户在浏览网站时候,很多时候是有目的性的,知道想买什么;而大多数情况下,客户的浏览目的性不是很强,具有很大的潜力去购买网站上的产品。而捆绑销售能够挖掘这种潜力,从而造成客户的购买行为。

  b2c网站运营方法

  第一,进行SEO优化,从百度获取海量的长尾流量。

  独立B2C商城网站的SEO优化,跟普通的企业官方网站的SEO优化策略是不同的。普通的企业官方网站,只有几个、十几个页面,所以通常只在网站首页设置3-5个最重要的关键词,并采取方法,对这3-5个关键词进行SEO优化,如果能使得这3-5个关键词在百度上排名靠前,就是成功的。这3-5个关键词,每天通常只能带来100个以内的IP流量。

  而独立的B2C商城网站,对流量的要求极高,它需要海量的流量(几千、几万、十几万、几十万的IP流量),如果仅仅靠首页的3-5个重要关键词,显然无法带来足够的流量,也就无法提升足够的销量。由于独立B2C商城网站包含有海量的产品信息,我们假设你的商城包含有10万条产品信息,如果每条信息每天从百度获取1个IP流量,那么每天就能从百度获取10万IP。如果你的商城果真每天有10万IP,那么商城会活得相当滋润。

  商城的每个页面,都对应着一个Title(标题),Title里包含着产品关键词。商城的SEO优化人员,要针对每个页面进行SEO优化:从客户搜索心理的角度设计好每个Title的长尾关键词,并对页面做好用户体验结构布局和关键词布局,页面与页面之间做好内链。并且,一定要多做优质的原创内容和外链,提高商城的权重,让商城的大部分页面都能被百度收录。

  给商城做好SEO优化,能从百度带来海量的自然流量,这些流量都是免费的。我不建议中小独立商城做百度付费竞价广告,高额的广告费用可能一时会提升销售额,却不会带来实际的利润增长。对中小企业来说,宁可步子慢点,也要实现阶段盈利和整体盈利。不盈利,就只有死路一条。把节省下来的广告费,花在请一两个SEO高手员工身上,更加划算。

  第二,进行社会化媒体的品牌互动宣传推广。

  如果一个独立商城仅仅是一个简单的售卖产品的网站,那么,这样的网站既无法提高购买转化率,也很难实现长期的品牌效应。而社会化媒体,将帮助中小独立商城加快提升品牌的建设和升级。

  社会化媒体,包括博客、论坛、视频、SNS、空间、微博、微信等互动网络工具。中小企业通过社会化媒体的全面运作,可以把商城的品牌文化快速地传播出去,从而获得海量用户的情感认可。当这种情感认可一旦建立起来,商城的购买转化率就会成倍提升,商城也将因此进入良性的高速发展之道。

  中小商城的负责人,必须对社会化媒体的每个网络工具加以重视:

  1.博客:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、凤凰、天涯等十几个知名博客,聘请写手坚持写作软文。

  2.论坛:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、天涯等100个论坛,把软文同步更新到这所有的论坛上,并策划热门话题进行炒作。

  3.视频:每个月拍摄一条有创意的视频,在优酷、土豆、酷六、56等知名视频网站上播放。

  4.SNS:同时注册人人、开心、朋友、豆瓣、百度贴吧等知名SNS,投放软文。

  5.空间:每个员工都要利用QQ空间,发布软文和说说,实现品牌在空间里的病毒式扩散。

  6.微博:同时注册新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博、凤凰微博、天涯微博,并同步更新微博信息,积极进行碎片情感传播。

  第三,进行大数据库的建立、维护。

  一个独立商城最核心的地方,就是大数据库。很多独立商城有流量,但由于忽视了大数据库的建立和维护,所以购买转化率和后续购买率极低。

  独立商城可以借用微博、微信等第三方平台建立数据库,但从根本上来说,对第三方平台的依赖会导致以后受制于人。因此,独立商城应该建立属于自己独立的大数据库,给所有客户建立详细的数据资料,才能获得长远的发展。

  大数据库的建立和维护,对于商城的人员、技术的要求很高。所以,中小企业应该在硬件、软件方面做好充足的准备。

  b2c网站运营注意事项

  1、用户需求

  我为什么第一点就说用户需求?因为对于一个网站运营来说,你想获得好的人气或者是高转化率你就一定要了解来你网站的用户是带着什么样的需求来的,当然带着需求来到你的网站就希望你的网站能为他解决这一需求,如果你的网站能为用户解决这样的需求,那你的网站就是一个合格的网站,你的需求比你竞争对手网站的需求质量等方面相对来说要好,那你的网站就会超越你的竞争对手。

  2、换位思考

  如果你的企业网站或者是你自己的网站,你想做的好,你就不能将网站的利益放在第一位,而是将用户的利益放在第一位,因为对于一个企业网站或者个人网站来说,什么最重要?当然是你的用户最重要,而有很多的企业或个人完全不能意识到这一点,一直将利益放在第一位,当然,这也是人之常情,贪婪是每个人的本性,在利益面前谁都会头昏。而一个企业想做好,就要和用户之间保持一种双盈的效果,这样的企业才会越做越好。

  3、分析对手

  现在许多的企业都已经看到了互联网市场的收获很大,所以已经有很多的企业都打开了互联网市场,这也就意味着竞争变得越加激烈,所以说,不管你是做任何行业,你一定都存在着竞争对手,但是你的网站想比你的竞争对手做的好,你就要分析你竞争对手的网站,分析他的网站都是满足了用户的什么需求,分析对手网站的内容,分析对手网站是通过什么渠道引流的,当然我之前的文章中也说过,你想要比你的竞争对手网站做的好就要分析你竞争对手的网站同时也要结合自己的优化思路来优化自己的网站,因为让你分析他的网站并不是让你学习他,而是取之完美弃之不足。

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