关于行政文员常见的面试问题解析
二十一世纪企业之间的竞争说到底是人才的竞争，是人力资源的竞争，人力资源管理便成为企业管理的重要组成部分，而招聘又是人力资源管理的第一关，即企业如何面试。下面是学习啦小编为你整理的关于行政文员常见的面试问题，希望你喜欢。
行政文员面试问题
1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?
我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：
见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”
分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”
2、如何对档案进行分类?标准是什么?
档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类
组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类
问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类
3、行政文员的具体工作是什么?
行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?
这属于行政文员工作中的协调部分的内容。
对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
行政文员的面试技巧
新职场人士对面试技巧方面可能还没有那么熟悉，很所时候到了面试的时候就手忙脚乱，头脑空白。不了解面试技巧有哪些。小编建议你面试前一定要做好准备，首先是简历，一份好的简历相当于一个敲门砖。只要你的简历有足够的吸引力，能够得到面试的机会越大。其次，就是要了解面试技巧和问题，了解大概要怎样回答才是最令面试官满意的。下面讲解一下文员的面试技巧。
要注意礼仪穿着和情绪
(1)着装要整洁，不能五花八门的。男士不能穿的太浮夸，女士不能穿得太暴露，穿着搭配要得体，颜色要深沉一点的，不要太显眼的。
(2) 面试前要消除紧张的情绪，小编建议你进考场前一定要使自己镇静下来，比如用深呼吸法，或是站起来，慢慢的踱步。
面试回答问题时
(1)这是面试的关键，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。
(2)注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可以死沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的感情。
(3)注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。
注意事项
面试时要注意礼仪礼貌，不能大摇大摆地进去面试。无论是文员的面试技巧还是其他岗位的，以上面试技巧都适合，但要根据实际的岗位而定。
面试技巧攻略
求职者在面试过程中，如何把握细节、巧妙地与HR过招，以获得工作机会?面试技巧是关键。职场专家根据多年HR实战工作经验，总结以下几点，以给求职者面试提供参考。
首先，求职者一定要准时到达面试地点，并且要身着正装，体现出求职者对于本次面试的重视，求职者第一印象在面试过程中非常重要。
在自我介绍环节，要把握好时间，最好在3-5分钟之间，明确介绍的内容，组织好语言，主要是向HR传达你的职业技能和应聘此岗位的优势，在工作经验方面不需要特别详细介绍，如果你的技能符合HR的需要，他们会对你的社会实践进行追加提问，此时需要多介绍一些你的工作业绩来加深招聘单位对你的好感，增加复试机会。
在面试时还需要注意的就是不要有小动作，若参加面试主考官不止一人，则应将主要目光停留于发问者，但过程中也应与其他主考官有适时的目光接触，以示尊重。
面试是一个双向选择的过程，求职者也可以向对方提问，但是不要问具体的岗位职责和工作内容，因为招聘信息里已经详细介绍了工作内容，不要让企业HR感受到你没有做好“家庭作业”就来考试，从而降低对你的满意度。
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